三井ガーデンホテル札幌ウエスト

三井ガーデンホテル札幌ウエストに泊まった方の口コミ・宿泊体験

三井ガーデンホテル札幌ウエスト

〒060-0005 北海道札幌市中央区北五条西 6-2-4宿泊プラン・詳細を見る
三井ガーデンホテル札幌ウエスト
三井ガーデンホテル札幌ウエスト三井ガーデンホテル札幌ウエスト三井ガーデンホテル札幌ウエスト
空室状況をチェック
Trip.com最低価格保証

三井ガーデンホテル札幌ウエストの口コミ・評判・お客様の声

9.3/10
非常に良い
1125件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.0
サービス9.3
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1125)
高評価(1109)
画像・動画付き(303)
近隣にショッピングエリアあり(108)
アクセスが便利(99)
買い物に便利(99)
ゆっくりできる温泉(53)
素晴らしい食事(37)
デザインが素晴らしい(22)
おいしいコーヒー(9)
荷物配送手配可能(8)
低評価(16)
RIN/芋圓醬
スタンダードツイン
宿泊時期: 2026年1月
夫婦・カップル
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月24日
翌日早い便で帰るため駅近のホテルに宿泊したく、こちらを利用させていただきました。チェックイン当日のお昼頃荷物を預けて小樽観光へ行き、23時ごろのチェックインになってしまったのですが、荷物を部屋に入れておいてくださりとても助かりました。夜遅くでも大浴場も利用できたようですが、お部屋のお風呂場も十分広く使いやすかったです。部屋着がセパレートなのも良かったです。ドライヤーもPanasonicで乾かしやすかったです。 お部屋は思ったよりも広く、モダンな雰囲気が素敵で気に入りました。今回は慌ただしい利用ななりましたが、また旅行の際にはぜひ利用したいです。
ホテルからの返信: この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。客室や設置備品等に関しましてお褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。また次回も利用したいとのお言葉はなにより嬉しく存じます。今後はサービス面でもご満足していただけるよう、「おもてなしの心」を忘れず努力して参りますので、次回ご利用の際もご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。この度はご投稿ありがとうございました。三井ガーデンホテル札幌ウエスト宿泊支配人
スト
スタンダードクイーン
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
25件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2026年2月23日
部屋は少し狭く、ツインベッドがくっついていました。寝具はまずまずで、朝食がないので評価できません。JRからは少し歩く距離で、数分でも雪の中をスーツケースを引いて歩くのは大変でした。荷物預かりは宿泊を伴わないと翌日まで預かってもらえません。温泉は小さめで、普通といった感じです。Atourのサービスや設備には far 及ばないですね。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さやスーツケースの開閉のしにくさにつきましては、ご不便をおかけいたしました。客室は限られたスペースではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、レイアウトやご案内方法の改善に努めてまいります。また、JR駅からの距離や雪道でのご移動につきましては、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。冬場は特に足場が悪くなる場合がございますので、ご案内方法やサポート体制の見直しなど、今後の改善に努めてまいります。お荷物のお預かりにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルでは、後日ご予約をいただくお客様を優先させていただいておりますが、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。大浴場につきましては、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。施設の大幅な変更は難しいかと存じますが、清潔感と快適性の向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またお越しいただける際には、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。滞在.三井ガーデンホテル札幌ウエスト総支配人
スト
スーペリアツイン(+ソファーベッド、バスタブ)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
93件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月26日
大浴場は宿泊客は無料で利用できます。部屋はスーツケースを広げられる十分な広さがあり、清潔です。トイレとバスルームも広々としていてきれいでした。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。施設や清掃についてご評価いただき、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。三井ガーデンホテル札幌ウエスト 客室担当
kwn_yt
スタンダードツイン
宿泊時期: 2025年12月
夫婦・カップル
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月18日
今回旅行で2泊させていただきました。中はとても綺麗で清潔感があり、過ごしやすかったです。フロントの方も丁寧でアプリを登録して手順通りに進めるとシマエナガのキーホルダーが貰えます。ホテルの前には立体駐車場や六花亭、札幌駅もとても近いのでまた旅行で来た際は利用したいです。
ホテルからの返信: この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また弊社会員アプリの「リワーズクラブ」にご登録を頂き重ねて御礼申し上げます。おかげさまでリワーズクラブ入会特典のプレゼントは皆さまにご好評をいただいております。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしています。三井ガーデンホテル札幌ウエスト宿泊支配人
HINAKO ANNE
スタンダードツイン
宿泊時期: 2026年1月
友人同士
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月6日
朝ごはんもとっても美味しいしお風呂も部屋も清潔、スタッフの皆さんも丁寧でまた行きたいです。お値段以上のホテルだと思います。
ホテルからの返信: この度はご利用を頂き誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。朝食やスタッフ対応につきましてご評価を頂きましたことは私どもにとって何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちしています。三井ガーデンホテル札幌ウエスト宿泊支配人
スト
スタンダードツイン
宿泊時期: 2025年11月
友人同士
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月12日
サービス:ホテルのサービスは素晴らしく、何かリクエストがあれば、いつも快く対応してくれます。👍 清潔さ:部屋はきれいに清掃されており、整頓されています。 環境:周辺の交通の便が良く、5分ほどで駅に到着します。駅では買い物や食事など何でも揃っています。観光スポットや狸小路商店街へも歩いてすぐ行けるので、とても便利です。
原文を表示Googleによる翻訳
6/7
ホテルからの返信: この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。この度のご滞在につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく光栄に存じます。今後もより端麗で洗練された館内施設のご提供ができるよう、フロントスタッフ、清掃担当者総出で改善に努めてまいります。次回札幌にお越しになる機会がございましたら、是非再度三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用ください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。三井ガーデンホテル札幌ウエスト宿泊支配人
スタンダードツイン
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月30日
駅から近く、とても清潔でした。インエリアも可愛くてテンションあがりました。掃除も毎日綺麗にしてくれてありがとうございました。 大浴場があり滞在中は毎日入りました。11月末でそこまで北海道の本格的な冬はまだまだでぢょうが、あったまることができてとても良かったです。また、ラウンジでジュースやコーヒーも飲めてめちゃくちゃ満足でした!
ホテルからの返信: この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙し中貴重なご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。インテリア等ホテルの雰囲気を気に入っていただけ、また清掃に関しましても清潔とのお言葉を頂戴でき大変幸甚に存じます。当ホテルの立地、設備等全てにわたってお褒めのお言葉、満点のご評価を賜れました事は我々ホテルスタッフにとって何よりも嬉しく、励みとなるものでございます。少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう引き続き精進してまいりますので、また札幌へお越しの機会がございましたら是非ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。改めましてこの度のご宿泊並びにレビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。三井ガーデンホテル札幌ウエスト宿泊支配人
wonu
スタンダードツイン
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
16件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年10月15日
車で宿泊。 チェックインの際、年配の駐車場の係の方が手際よく前回同様に臨機応変に対応してくださり有り難かった。 帰りの挨拶もとても気分良くしてくださり、最近のホテルでは見られない気分が良くなるサービスに感じられた。
ホテルからの返信: この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。駐車場係の対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。再訪いただいたお客様に、前回と変わらぬ、あるいはそれ以上のご満足を感じていただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みでございます。また、お帰りの際の挨拶についてもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。今後も「また来たい」と思っていただけるような、心に残るサービスを提供できますよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル札幌ウエスト宿泊支配人
3753
スタンダードツイン
宿泊時期: 2025年10月
夫婦・カップル
8件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年12月11日
札幌駅から近くて便利です お部屋も清潔でラウンジもあり良かったです 朝食のクレープは自分でトッピングもできてもちもちで美味しかったです
ホテルからの返信: この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊に関して、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や、清潔さ、施設に関してお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。ホテル2階にある宿泊者限定ラウンジでは、ホットカフェラテやジュースを無料でお召し上がりいただけます。15時から19時までですとスナック菓子をご用意しております。また朝食のクレープについてもご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。フルーツやアイスをトッピングしたスイーツクレープだけでなく、道産食材を使用したサラダやマリネを包み、お食事クレープとして、お召し上がりいただくことも可能です。いただいたお言葉に慢心せず、引き続き精進してまいります。重ね重ねではございますが、この度は貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル札幌ウエスト宿泊支配人
スト
スーペリアツイン(+ソファーベッド、シャワーブース)
宿泊時期: 2025年8月
ファミリー
7件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年12月20日
札幌駅から徒歩8分ほどの場所にあるホテルで、こぢんまりしていますが、雰囲気はエレガントで、フロントのサービスもとても親切でした。部屋は広くありませんが、清潔で、バスルームはシャワーとトイレが別になっています。旧北海道庁、時計台、大通公園などの観光スポットへも徒歩で行けます。札幌駅や日帰りバスツアーの停留所からも近く、移動に便利なので、列車で周辺観光をされる方には特におすすめです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今回のご滞在は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。頂戴したお言葉に恥じることなく、次回ご宿泊の際にもご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。次回札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、ご感想をお聞かせいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。三井ガーデンホテル札幌ウエスト 客室係
スト
スーペリアツイン(+ソファーベッド、シャワーブース)
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
3件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年1月12日
ホテルは札幌駅から近いのですが、雪の日で荷物を引いて凍ったシャーベット状の道を歩くのは少し大変でした。福岡での三井ガーデンホテルの宿泊経験があったので、今回は大浴場にバスタオルを持参し、カードキーも間違えずに持って行けました。部屋は広くありませんでしたが、ベッドは大きくて快適に眠れ、満足です。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。加えてこの度は雪道でのお足元が悪い中お越しいただき心より感謝申し上げます。ご滞在につきましては概ね快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また大浴場のご利用に際し、バスタオル等事前にご準備いただいたことや、カードキーの取り扱いにご配慮いただきありがとうございます。お部屋の広さについてはご期待に沿えず申し訳ございませんが、ベッドの快適さにご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また札幌にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。三井ガーデンホテル札幌ウエスト宿泊支配人
karenwenkin
スタンダードツイン
宿泊時期: 2025年11月
友人同士
19件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月4日
札幌駅から大丸デパートの2つ先の交差点にあり、向かいには大きな六花亭があります。とても見つけやすいです。 これまで日本で泊まったエコノミーホテルの中で最高のホテルでした。 特にレイアウトが素晴らしいです。 部屋の広さは一般的ですが、ベッドが浮いているデザインがとても ingenious です。スーツケースを邪魔なく直接ベッドの下に収納できます。 すべての細部にわたって日本のホスピタリティが最大限に発揮されています。大きなクローゼットには十分なハンガーがあり、冷蔵庫の位置も素晴らしいです。ここに滞在すると、2人が同時に荷物を整理しても、お互いに邪魔になることがありません。本当に嬉しい驚きでした。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在に関しまして、満点の高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。立地の良さに関してましては多くのお客様からご好評をいただいており、お客様にもその点を評価していただき嬉しく存じます。また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。頂戴したこのご評価に慢心することなく、今後も高い評価を賜れますよう一同、 日々精進して参りますので、今後も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。三井ガーデンホテル札幌ウエスト宿泊支配人
スト
スーペリアツイン(+ソファーベッド、シャワーブース)
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月4日
とてもいいね。ホテルは静かで、朝の食事はすごく美味しい。ラウンジが無料で利用でき、水分補給が出来た。夜7時まではお菓子も食べることが出来た。
ホテルからの返信: このたびは三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。「とてもいいね」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。館内が静かでごゆっくりお過ごしいただけたこと、そして朝食を美味しく召し上がっていただけたことを光栄に思います。また、ラウンジでのドリンクサービスやお菓子もご利用いただき、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変励まされております。今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル札幌ウエスト宿泊支配人
スト
スーペリアツイン(バスタブ)
宿泊時期: 2025年3月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月25日
札幌駅から近く、キャリーを引いて歩いても苦ではありませんでした。 またスタッフの方々もご丁寧に対応いただきました。 荷物だけ先に預けたのですが、お部屋まで運んでいただけたりと親切にしていただきました。 お部屋もとても綺麗で、ベッドもふかふかでゆっくりすることができました!! 朝食もとても美味しくいただきました。海鮮丼などはないのですが、スープカレーやアイス、北海道のお野菜などがありました。全て美味しくついつい食べ過ぎてしまうほどです…(参考までに画像載せます) また札幌に行く際には利用したいと思います!
ホテルからの返信: この度は数あるホテルの中から、三井ガーデンホテル札幌ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて当館へのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。頂戴したご感想より今回のご滞在がお客様にとって快適にお過ごしいただけた様子が伺え非常にうれしく存じます。お部屋へのバゲージインサービスは4月より新しく始めたサービスでございます。そのため、このようにクチコミを通してお客様よりご意見・ご感想をお伺いできることは、私どもにとって非常にありがたいことでございます。またご朝食につきましても素敵なお写真とともにお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。頂戴したお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル札幌ウエスト宿泊支配人
やっすはっしー
スタンダードツイン
宿泊時期: 2025年8月
夫婦・カップル
6件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年9月14日
スタッフさんの対応はとても良いと思いますが、朝食ラウンジの調理をしている方の笑顔がなかったこと、また朝食を大変楽しみしていたが和食が無かったお味噌汁が欲しかったです。他は言うことはありません、夜も大変よく眠れました。
ホテルからの返信: この度は三井ガーデンホテル札幌ウエストにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。一方で、朝食会場にて調理スタッフの表情や笑顔にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフの接遇教育をより一層徹底してまいります。また朝食メニューに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。和食やお味噌汁に関するご要望は、今後のメニュー改善の際の参考とさせていただきます。再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル札幌ウエスト 宿泊支配人