ホテルマイステイズ札幌駅北口

ホテルマイステイズ札幌駅北口に泊まった方の口コミ・宿泊体験

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ホテルマイステイズ札幌駅北口

〒060-0808 北海道札幌市北区北 8 条西 4-15宿泊プラン・詳細を見る
ホテルマイステイズ札幌駅北口
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ホテルマイステイズ札幌駅北口の口コミ・評判・お客様の声

9.0/10
非常に良い
777件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.2
設備・アメニティ8.7
サービス8.9
清潔度9.1
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(777)
高評価(764)
画像・動画付き(193)
便利な立地(179)
アクセスが便利(110)
朝食が美味しい(54)
駅に近い(25)
また泊まりたい(18)
出張での利用におすすめ(11)
荷物配送手配可能(11)
バスタブが素晴らしい(8)
低評価(13)
shugi62
スタンダードツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
46件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月4日
設備:良い 清潔さ:良い 環境:良い サービス:良い 数日前もこちらのホテルに宿泊しました。立地が便利で、北海道大学まで散歩するのにも便利です。ホテルの近くにはコンビニエンスストアもあり、牛乳や飲み物、おにぎり、サンドイッチなども買えて便利です。ホテルの朝食は私たちにはあまり合いませんでした。
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6/18
ホテルからの返信: 日頃よりご愛顧いただき、また温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホテルの設備、清潔さ、雰囲気、サービス、そして便利な立地が、北海道大学へのご旅行や日々のショッピングを快適にお過ごしいただくのに役立ったとのこと、大変嬉しく思います。朝食がご期待に沿えなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後の改善に向けて飲食部門に伝えさせていただきます。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。(札幌駅北口 マイステイズホテルカウンター)
スト
スタンダードツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年6月
夫婦・カップル
10件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2026年7月23日
日本各地の様々なホテルに宿泊してきましたが、駅に近いという便利な立地を除けば、これまでの経験で最悪のホテルルームでした。 チェックイン時、デスクに油のような液体のシミがあり、到着前に部屋が適切に清掃されていなかったことが明らかでした。さらに、家具の表面にはどこもかしこもはっきりとわかるほどの埃が積もっていました。ベッドのヘッドボードの埃の量を示す写真を添付しました。 この部屋の状態からして、寝具も埃っぽいだろうと思い、私はハウスダストアレルギーがあるので、それが体調を崩した原因になった可能性が高いです。カーペットも古く、かなり埃がたまっているように見えました。数歩歩くだけで埃が舞い上がるような部屋でした。 名のあるホテルブランドがこれほどお粗末な清掃レベルを提供していることに心底驚いています。清潔さはどのホテルにおいても最も基本的な期待の一つですが、残念ながらこの部屋はその基準をはるかに下回っていました。
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ホテルからの返信: 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋のデスクの汚れや、家具やヘッドボードに付着していた埃は、決してあってはならないものでした。当ホテルの清掃および客室点検手順が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘いただいた事項は、ハウスキーピング責任者および関係スタッフ全員に共有いたしました。清掃手順と最終点検を徹底的に見直し、このような事態が二度と起こらないよう最善を尽くします。お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、ホテルづくりに努めてまいります。ホテル マイステイズ 札幌駅 フロント
匿名ユーザー
ファミリーツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
11件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年7月29日
立地が素晴らしいです!JR札幌駅と北海道大学まで徒歩5分以内。すすきのへも徒歩20分ほどで行けます。ホテルの向かいにはローソンがあり、セイコーマートやセブン-イレブンも近くにあるので、とても便利でした。 唯一残念だったのは、無料のペットボトル水が提供されていなかったことです。
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ホテルからの返信: この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。JR札幌駅や北海道大学へのアクセス、すすきのへの便利さだけでなく、ホテル周辺のコンビニエンスストアにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。しかしながら、無料のミネラルウォーターがご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。札幌にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
スタンダードダブル(禁煙)
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
5件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年7月21日
スタンダードダブルルームは大人2名だと狭く、スーツケースを広げるのがやっとでした。アメニティはロビーで補充できます。札幌駅から近く、立地は良いです。ホテルの周りには小さなローソンとレストランがいくつかあります。すすきのと比較すると、夜は比較的静かなエリアです。
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ホテルからの返信: この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタンダードダブルルームがやや狭く、お荷物を置くスペースが不足していたとのこと、心よりお詫び申し上げます。一方で、札幌駅近くの便利な立地、ロビーの設備、すすきのに比べて静かな環境を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在の際には、よりゆったりとお過ごしいただける「スーペリアツインルーム」など、より広いお部屋タイプのご検討をお勧めいたします。今後とも、より快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。ホテル マイステイズ 札幌駅 フロント
michel56958090
スーペリアダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月12日
JR札幌駅からすぐで、狸小路までも徒歩圏内。地下道も利用できるので、雨の日でも非常に便利でした。ホテルのデザインはシンプルで洗練されており、スタッフの方々もとても親切で、英語でのコミュニケーションも問題ありませんでした。毎日スキンケアのアメニティや割り箸が提供され、清潔感も保たれていて良かったです。ただ、一番奥の部屋だったのが少し気になりました。
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ホテルからの返信: 感謝您入住本酒店並分享您的寶貴評價。得知酒店的地理位置、便利性、設計風格、員工服務及アメニティ(護膚小樣等)都讓您感到滿意,我們深感榮幸。同時,關於為您安排了走廊最盡頭的房間一事,給您帶來了困擾,我們深表歉意。由於酒店結構設計,您預訂的“高級大床房(Superior Double)”在所有樓層中均位於最盡頭區域。因此,無論當天房態如何都會被安排在靠裏的位置,還望您能予以諒解。如果您下次光臨並希望入住靠近電梯的房間,建議您在預訂時選擇“標準雙床房(Standard Twin)”或“高級雙床房(Superior Twin)”等其他房型。我們會繼續提升服務與衞生質量。衷心期待您的再次光臨!札幌站北口 Mystays 酒店 櫃台
スト
スーペリアダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年6月
夫婦・カップル
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月21日
小樽で作った荷物の受け取りにご協力いただき、ホテルに感謝いたします。部屋の広さは標準的で、スーツケースを2つ半開きにできました。朝食はとても素晴らしく、美味しくて甘エビもありました。
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ホテルからの返信: マイステイズホテル札幌駅北をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。スタッフ一同、今後も心を込めてサービスを提供し、札幌でのご滞在が素晴らしい思い出となるよう努めてまいります。またの札幌へのご旅行を心よりお待ちしております。マイステイズホテル札幌駅北 フロントデスク
スト
スーペリアツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年5月
友人同士
22件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年7月25日
日本へ行く際はいつも「Mystays」を選んでいます。他のホテルより部屋が広く、スタッフの英語力も高く、設備も清潔感も申し分ありません。各地域の駅周辺に点在しているので、どこのホテルにしようか迷ったらMystaysを選べばまず間違いありません。価格も手頃だと思います。今回は札幌駅北口のMystaysに宿泊しました。補足:北口にはMystaysが2軒あるので、予約の際はご注意ください。
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ホテルからの返信: 日頃よりMYSTAYSホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からMYSTAYSをお選びいただき、客室の広さや清潔さ、スタッフのホスピタリティ、英語対応サービス、そしてコストパフォーマンスの高さをご評価いただけたことを大変光栄に思います。ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。なお、札幌駅北口エリアにはMYSTAYSホテルが2軒ございます。初めてご利用のお客様へのご案内をより分かりやすくするため、いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。札幌にお越しの際は、ぜひまたMYSTAYSホテルをご利用ください。皆様のお越しを心よりお待ちしております。
Amy 123123
スーペリアツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年5月
友人同士
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月17日
ホテルの立地は素晴らしく、交通の便も非常に良いです。札幌駅北口から2つ目の角を曲がるとすぐです。スタッフのサービスも良く、ホテルは清潔で静かで快適でした。次回札幌に来る際も、ぜひここに宿泊したいと思います。
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ホテルからの返信: この度はマイステイズホテル札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。札幌駅近くという便利な立地で、交通アクセスやショッピングにも便利だったことをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。マイステイズホテル札幌駅北口 フロントデスク
iisa
スタンダードツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
6件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年7月29日
JR駅から出て、ファミリーマートで朝食や夜食を買って、そこから数分歩くだけなのでとても便利です。全体的に新しくて清潔感があり、おすすめです。
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ホテルからの返信: ご宿泊いただき、また温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。便利な立地と近隣のコンビニエンスストアのおかげで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。施設の清潔さについてのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努力してまいります。札幌にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。皆様のお越しを心よりお待ちしております。
スト
スタンダードダブル(禁煙)
宿泊時期: 2026年4月
出張
8件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年5月31日
【メリット】 ・札幌駅北口から徒歩すぐ ・朝食会場が広く、メニューも豊富 ・部屋は狭すぎず、ベッドは広め ・窓が開く ・全体的には清潔 【デメリット】 ・部屋の壁の部分に汚れがあった ・シャワーのハンドルが固め ・朝食会場にウェットティッシュは置いていない
ホテルからの返信: この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、詳細なクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や朝食にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。また、館内の清掃面につきましてもご評価いただきありがとうございます。しかしながら、客室の壁面の汚れやシャワーの操作性、朝食会場の備品管理が行き届いておらず、ご滞在中はご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、早急に清掃および設備点検の強化を図り、品質向上に全力で取り組んでまいります。また札幌へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ札幌駅北口フロント
Tiantianzhuizhumaqida
スーペリアツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
92件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月3日
札幌駅から非常に近く、北口を出て交差点を2つ渡るとすぐホテルに着きます。セルフチェックインなのでとても便利です。南北線や東西線からは少し距離がありますが、JR線には近いです。北海道大学もすぐ近くなので、静かに散策したり、アフタヌーンティーを楽しんだり、学食で食事をすることもできます。もし繁華街に行きたいなら、札幌駅から大通まで徒歩圏内で、10数分もあればほとんどの場所へ歩いて行けます。
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ホテルからの返信: 当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの立地や環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。マイステイズホテル フロント(札幌駅北口)
匿名ユーザー
スーペリアツインルーム(喫煙)
宿泊時期: 2026年5月
一人旅
12件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年7月19日
MRTの駅から近く、立地は良いです。ビジネスエリアまでは徒歩10分ほどでした。朝食は美味しく、本格的な和食で満足です。
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ホテルからの返信: Thank you for staying with us and sharing your review.We are glad you appreciated our convenient location near the station and enjoyed our authentic Japanese breakfast.We hope the short walk to your business area was a pleasant one.We look forward to welcoming you back on your next business trip!HOTEL MYSTAYS Sapporo StationReception
スト
プレミアトリプルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年3月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月3日
立地がとても便利で、札幌駅北口から徒歩数分なので、大きな荷物を持っていても楽でした。部屋は一般的な日本のビジネスホテルの広さですが、清潔感があり、ベッドも寝心地が良かったです。スタッフの方も親切で、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。全体的にコスパが非常に高く、次回札幌に来る際もまた宿泊を検討したいと思います。
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ホテルからの返信: ご宿泊体験とスタッフへのご称賛をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフのサービスと立地にご満足いただけ、高い評価をいただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルは札幌駅から徒歩約5分、北海道大学や日帰り旅行の集合場所にも近く、交通アクセスやショッピングに大変便利です。今後もお客様により良い宿泊環境をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 マイステイズホテルカウンター(札幌駅北口)
匿名ユーザー
スーペリアツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月18日
アプリに表示されていた通りでした。札幌駅からとても近くて、どこへ行くにもアクセス抜群です!気に入りました!
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ホテルからの返信: 素晴らしいフィードバックをありがとうございます!札幌駅近くの当ホテルの立地が、お客様のご旅行に大変便利でアクセスしやすいとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。近い将来、またお迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。ホテル マイステイズ 札幌駅 フロント
スト
ファミリーツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月4日
駅に近くて便利で、周りには飲食店がたくさんあります。部屋の広さもちょうど良く、清潔でした。朝食は種類が豊富で、毎日刺身やエビが出てきました。
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ホテルからの返信: 非常感謝您此次光臨本酒店。同時也衷心感謝您在百忙之中抽空為我們留下如此詳細的寶貴好評。得知您對我們的便利位置、周邊的豐富餐飲、客房的乾淨衞生以及品種豐富的早餐都感到滿意,全體員工都感到無比榮幸與喜悦。特別是能得到您對早餐生魚片和鮮蝦的喜愛,更是給了我們極大的鼓勵。今後我們將繼續努力提升設施與服務品質,期待未來能有機會再次竭誠為您服務。札幌站北口 Mystays 酒店 櫃台