翠山亭倶楽部定山渓

部屋は素敵です。紅葉に来て、ビューが良かった。ウェルカムフードのサブレはとても美味しいです。大浴場は普通の方です。

宿泊したのは300号室「ほたるや」で、禁煙と明記されていました。しかし、バスルームにはタバコの臭いが強く残っていて、部屋の奥まで臭いが広がっていました。 チェックインの際、部屋を点検した際に、すぐにフロントスタッフにそのことを伝えましたが、臭いはしないと言われました。夕食後も臭いが我慢できず、フロントに行き、さらなる対応をお願いしました。スタッフは、1時間かけて部屋の消臭をすると約束してくれました。残念ながら効果はなく、タバコの臭いは軽微ではなく、夜中ずっと残っていて、時々吐き気を催しました。 前の宿泊客がヘビースモーカーだったとしても、バスルームの冬季換気システムを徹底的に点検し、改善してください。1人のスタッフは臭いに気づかなかったと主張し、もう1人は1時間かけて臭いを消そうとしましたが、効果はありませんでした。チェックイン時に禁煙室で喫煙すると罰金が科せられると明言されていたので、この部屋で喫煙した人がいないか記録で確認できると思います。 特に明確に指摘されている場合は、次のゲストにとって問題になることはありません。スタッフには、このような懸念を真剣に受け止めていただきたいと思います。少なくとも、マスクを外して自分で臭いを確認するか、禁煙の同僚に確認してもらうことはできます。

この温泉ホテルはとても気に入っており、滞在体験は素晴らしいです。夜には無料のバーもあります。おじいさんは英語がとても上手で、おしゃべりがとても上手です。特製カクテルも美味しいし、ディナーも美味しいし、朝食も美味しい。

部屋は素晴らしかったです！部屋には小さな温泉があり、浸かると肌がツルツルでとても気持ちが良いです。大きなプールもとても良く、露天風呂も必見です。 必ず朝食と夕食をご予約ください。懐石料理はきっとお客様の期待を裏切りません。

この美しい楽園に滞在できたのはたった1泊だけ 🥲🤍 10日間の日本旅行で最高の滞在でした。またここに泊まりたいです 🤍 場所: 札幌から約1時間強の定山渓温泉街。グループで行く場合はタクシーを予約すればいいだけです。3人で80ドル以上でした! そうでない場合は、温泉バスのシャトルを早めに予約するのをお忘れなく 🥹 温泉の周辺には、他の温泉宿、小さなカフェ、その他の小さな観光スポット以外には特に何もありません。 旅館の話に戻りますが、初めて旅館に泊まりましたが、ここを選んで本当に良かったです!母と妹も、部屋の温泉（2つあります！）と、雪に面した屋外の共用温泉を楽しみ、とても楽しんでいました❄️☃️♨️ サービス：スタッフは非常に丁寧で効率的でした。彼らが失礼だというレビューを見るのはちょっと不適切でした。彼らは親切で気配りが行き届いていました。とても静かで平和な場所で、すべてのゲストが雰囲気を維持する必要があることも理解できます。 食事：素晴らしい、これまで日本で食べた中で最高の食事の1つです♥️下の写真がそれを物語っています🥹景色も楽しめるプライベートダイニングルーム🏔️ ミキモトの石鹸、ダイソンのヘアドライヤー（公共の温泉にあります）、箸のお土産など、小さな心遣いも気に入りました🥹 パートナーと一緒にまたここに来るのが待ちきれません🤍

北海道旅行日程の中で最~~~~~高の選択でした。施設やサービスが本物のお金が一つも惜しくないところです。次回北海道も来ると、本当に必ずまた来ます。みんな優しくて親切で、特にプレゼントとしてもらった箸はとても感動でした。