佐世保のリゾートホテル

敷地内に駐車場もあり、駐車ゲートには警備員さんもたっていて安心です。ハウステンボス入口、コンビニまで徒歩5分の便利な立地でした。 部屋からの景観は駐車場側でしたが、部屋はきれいで快適に過ごせました。部屋はユニットバスで、必要最低限のアメニティやお水もあり、大浴場内湯利用もできました。 チェックアウト後に忘れ物があったと、フロントより電話があり、自宅に郵送していただきました、ありがとうございました！ フロントの対応やスタッフの方のホスピタリティは高く、安定の日航ホテルだと思います。また利用したいと思います(*^^*)

ホテルはもの凄く良かったのですが　提携している温泉があまりにも小さ過ぎて　ずっと何も出来ないまま待ってました🥲　　周りにホテルが沢山あるので温泉もその規模に合わせて倍ぐらいの広さにして貰えたら　もっと良くなると思いました！

今回初めてこちらのホテルに泊まりました。恐竜のフロントでチェックインしました。少し手間取りましたが、無事にチェックイン完了。部屋についてから顔認証システムを２人分登録して、まあまあスムーズに？部屋に出入りする事ができました。たまに反応してくれないこともありました。 私たちが泊まった部屋はお風呂とトイレは同じ区画でしたが、お風呂はシッカリとしたすりガラスの扉で通常の日本のお風呂的な感じでした。 リンスインシャンプーしかないことはわかっていたので、私はトリートメントだけ持参しました。 備え付けのガウン（パジャマ）はボタンでとめるタイプで肌触りもよく、はだけることもなく良かったです。 変なバーも利用しました。カード払い専用です。 氷の入ったカップにカクテルが注がれるのですが、氷が多すぎて、紙製のストローがなかなかカップの下まで入らずに途中で折れてしまい、もう1本新しくストローを使い、ようやく飲むことができました。もう少しカクテルの量が欲しいです。 朝食はオーラで食べました。ウィンナーなどの料理が温かくないのが残念です。 今回2泊しましたが、朝食のオーラのスタッフさん達もホテルのスタッフさん達も良かったです。

初めてのハウステンボス旅行にこちらのホテルを利用させていただきました。 選んだポイントはホテル内に温泉大浴場があったことです。夜観光で疲れて帰った後に、ホテル内で温泉に入れるのはとても助かりました。お湯加減もちょうどよく、疲れが癒やされました。 客室は当日グレードアップしていただけてバルコニーからハウステンボスが一望でき最高でした。 ホテル内はどこも清潔で快適でした。 朝食もメニュー豊富で美味しくて、お腹いっぱい食べてしまい、お昼ご飯が食べられなくなる程でした。 スタッフの皆さんの気配りも細やかで、本当に気持ちよく2日間を過ごせました。 また次に訪れる時も是非利用させていただきたいと思っています。 お世話になりました。

口コミがよくとても期待して行った為かなり残念でした ホテル迄の道のりが細くくねくね道で、本当にこの先にホテルがあるのかと不安になりながら来ました 送迎バスが頻繁に出ている理由がよくわかりました チェックイン時玄関でのお出迎えは当たり前かと思っていましたが、奥にあるフロント迄行かなくてはスタッフにはお会いできなかったです 夕方遅かったのでしょうがないのかとは思いましたが駐車場も沢山あり何処に停めればいいのかわからなく悩みました 部屋は至って普通でしたが金庫がなかったみたいです お風呂も温泉という事でとても楽しみにしていましたが、露天もなく小さかったです 脱衣所もロッカーの数も少なく狭かったのでかなり密でした それと脱衣所に飲料水が置いてありませんでした 私の入浴直後、のぼせて倒れた方が居ました 直ぐに水分を補給が出来なくて心配になりました 慌てて他のお客さんが洋服を着てお水を買いに行って下さっていました スタッフの方は呼ばれて来ておりましたが、バスタオル2枚渡して無事を確認したら帰られていました その後も倒れた方は暫く横になって辛そうでした でも、アメニティはとても充実していました 朝食付きにさせていただきましたが、こちらも残念 内容的に付けなければよかったと後悔しました それだけではなく、食事中も食べているお盆の中から空になったお皿を下げて早く食べて出て欲しいと言わんばかり そんなにのんびり食べてはいなかったのでびっくりしました 客室数の割にはレストランもお風呂も狭かったです チェックアウト時も勿論お見送りは有りませんでした でも景色はとてもよかったです が、それだけの為にはこのホテルに宿泊する価値は無いと思いました 全体的にスタッフの数が全然足りていない感じがしました その分接客も普通 普段より宿泊者の数が多かったのかもしれません でも、こんなにガッカリしたお宿は初めてでした

これまで仕事や観光で、ビジネスホテルからシティホテルまで、かなり利用していますが、その中でもトップクラスの接客でした。名前は忘れましたが、フロントにいらっしゃった女性従業員はとにかく気遣いが最高でした。あんなに気持ちの良い接客は久々です。寒くて、毛布をお願いした際にも、快く対応してくださいました。チェックアウト時の男性従業員の対応は至って普通でしたので、あの女性従業員の方のホスピタリティが際立って素晴らしかったのだと思います。バスルームも広くて、きちんと喫煙可能な客室をご用意くださいました。また、リクエスト事項も叶えていただきました。なお、外国人宿泊客が多いのか、フロントの女性従業員の方はネイティブの発音で、英語もカンペキでした。外国人観光客の方も安心して宿泊可能なホテルです。口コミで5つ星を付けることは滅多にありませんが、今回は5つ星評価とさせていただきます。是非とも、リピートしたいホテルの1つです。

The room was small but would work for a short-term trip. I was there for a month so it was a bit tight. Pillows were filled with plastic capsules and not all that comfortable, so I recommend bringing your own. The fridge was so so tiny. The bathroom was also small but the service was super excellent. Unless you pay for the extra service there is no breakfast included, I don't believe you can even pay there for a meal if you don't have the coupons. The beds were alright, and nothing really notable. I liked that there was laundry available, not expensive for a load. No microwaves in the room but there is a microwave in the laundry that works just fine. Very close to the train station and any food you may need to get. It is about a 30min walk to the front of the Main Base—taxi stalls right across the street from the hotel. The hotel desk did call us at like 20:00 to come to pay a bill since we were staying for so long but I wish they would have called earlier in the day to sort it out since we were already in bed for the night.

The hotel is located near the bus terminal and also the train station. The room is clean, and there are food options around the hotel. We were perplexed why the room was not cleaned though, as only the bin was cleared. We were also given 1 room card, as 2 cards were not allowed (?). Despite these, we will stay here again due to the location

部屋が綺麗で広くて、大浴場も大きくて広くて驚きました〜。寝るときの服がパジャマみたいでよかったです。自分の家に帰ってきた感じがしてのんびりできました。何より部屋から見える景色が最高でした〜電車が通る度、子供は大喜び。 朝食も沢山の種類のおかずがありでよかったです。 スタッフさんも子供にお優しく笑顔で接してくれて嬉しかったです。又利用をさせて頂きます。

オランダみたい、特に夜景の景色、ホテルもまるでヨーロッパ。エレベーターホールが綺麗です。長〜い廊下に部屋がずらり、部屋は天井が高く、広々、4人部屋フォースでしたが、大きなベッドが四つ、赤い可愛いソファもあり、窓から電飾でかざられた運河も見えます。 朝食は、豪華絢爛なバイキング、手袋をして各自取ります、コックさんがハムを焼いてくれます。さすが、四つ星でした。園内の温泉入場券もついてました。 22時閉園後なら、入場料金不要で、荷物預所から電話すれば、すぐにホテルから送迎の車が来てくれます。入場券付きですが、これは、出国時に使うらしいですが、ホテル側で処理してくれるので、手続き不要でした。