クオリティ イン & スイーツ(Quality Inn & Suites Holland)

まだ掃除されていない部屋を案内されたとき、フロントデスクの対応は非常に積極的でした。すぐに新しい部屋を用意してもらえました。新しい部屋はとても清潔で快適でした。唯一の懸念は、遮光カーテンが窓全体を覆っていなかったことです。そのため、視界を半分遮るカーテンしか設置されておらず、誰でも私の部屋を覗けるのではないかと思いました。経営陣は、この決定を再検討したほうがよいかもしれません。

部屋はひどい臭いがしました。幸いにも、部屋に入ったときに私が吐き気を催したので、窓は開きました。廊下と階段のカーペットは、掃除機をかける必要がありました。チェックインしたとき、カウンターの男性はまったく歓迎してくれませんでした。彼は、コンピューターに問題があるため、キングサイズの部屋がないので、クイーンサイズの部屋にしたと言いました。まあ、いいでしょう。しかし、キングサイズの部屋代を請求されたのはありがたくありません。不便をおかけしたことに対する追加の割引を受けるべきだったと思います。幸いにも、ベッドは清潔で快適で、チェックアウト時の受付の男性はずっとフレンドリーでした。また泊まりたいのですが、もっと良い体験をするために、50ドル余分に払えばよかったと思います。

スタッフは親切でしたが、建物は老朽化していて、掃除も行き届いていませんでした。部屋の壁は汚れていて、カビ臭かったです。家具は新品のように見えますが、とても掃除の行き届いていない、老朽化し​​た古い建物の中にありました。

到着後、スタッフがチェックインするまで約 10 分待たなければなりませんでした。その後、部屋に行ってみると、予約したものと違っていたので、フロントデスクに連絡して、予約した部屋に変更できるか確認しましたが、割り当てられた部屋は清掃されていませんでした。最終的には部屋は清掃されましたが、到着してから 1 時間以上待たされました。

チェックイン時間の少し後にホテルに着いたのですが、部屋は掃除されておらず、夫と私はダブルベッドの部屋に移動させられましたが、マットレスの 1 つにシミがありました。朝食はひどいものでした。二度とここには泊まりません。

プールは使えませんでした。他のレビューから、もうしばらく使われていないことがわかりました。看板には「メンテナンス」のためと書かれていましたが、そうではないと思います。建物の横のドアは施錠されておらず、別の「ご不便をおかけして申し訳ございません」の看板がそれを示していました。部屋の窓辺に入れ歯が置いてありました。かなりひどいです。清掃スタッフがこれを見逃していたのは、このホテルがいかに疲れているかを示しています。料金は法外な金額で、それが私が初めてレビューを書く動機になっています。私たちが支払ったように 1 泊 225 ドルなら、このホテルには行かないでください。

カーペットを徹底的に掃除する必要があったほか、プールエリアは使用不可でしたが、チェックインするまでそのことに気づきませんでした。スタッフは私たちにそのことを知らせず、通りかかったときにたまたまプールのドアに貼られたサインを見ました。

61 歳の私が泊まった中で、断然最悪のホテルです。トイレは水が流れず、バスルームの天井は何度も修理されていて、まだ安全そうには見えませんでした。バスルームのドアは損傷していて、ネジがドアの裏から突き出ていて、ネジで留められていました。隅にはクモの巣があり、プールは汚く、シャワーにはカビが生え、係員は見つけるのが大変でした。チェックアウトのとき、誰もいなかったので、鍵をカウンターに置いていきました。妻と私はこの施設にとてもがっかりしました。ここがフランチャイズかどうかはともかく、クオリティ インはもっとプライドを持つべきです。写真がありますので、興味があればご覧ください。 がっかりしました

今まで泊まったホテルの中で一番ひどいホテルでした。あまりにひどかったので、2泊目は別のホテルを予約し、両方の料金を払わなければなりませんでした。スタッフは素晴らしかったですが、二度とクオリティ インには泊まりません。質が最悪でした。