セパンの人気絶景ホテル

「素晴らしいホテルでしたが、チェックインできないところでした。コミュニケーション能力はゼロでした。 前日にチェックインの詳細を尋ねるメッセージを送りましたが、返信がありませんでした。そこでその番号に電話をかけましたが、使えませんでした。チェックイン当日にクアラルンプールに到着しましたが、それでも返信がありませんでした。そこでTrip.comに何度も連絡して問題を解決してもらいました。彼らは素晴らしく、無事に解決しました。しかし、騙されたと思って空港で別のホテルを予約しようと待つストレスは、本当に嫌でした。」

「部屋は清潔で整頓されており、周辺には飲食店やコインランドリーがたくさんあります。 しかし、私がチェックインした日の深夜、中国語を話すおばさんたちがドアを激しく叩き、カードキーで開けようとしました。私は内鍵をかけていたのでドアは開きませんでした。 2度目はインターホンが鳴り始め、ドア越しに話を聞くと、彼女たちも同じ部屋を割り当てられたとのことだったので、フロントに助けを求めるように言いました。 まさかの3度目！ハウスキーピングのスタッフがおばさんたちを連れてまた来たのです！深夜1時です！ハウスキーピングのスタッフは私がドアを開けるように言い、ここが私の部屋かと尋ねました。私が答えた後、彼はひどく怒鳴りつけました。内容は、こんな夜遅くに私の睡眠を妨げたこと、このようなミスはフロントで処理すべきであり、宿泊客同士を対峙させるべきではない、というものでした。ハウスキーピングのスタッフは笑顔で丁寧に謝罪しましたが、「これは私のせいではありません」とのことでした。 結局、部屋に戻って横になった途端、フロントから電話がかかってきて、ここが本当に私の部屋かどうか尋ねられました。私が不満を厳しく伝えると、フロントはなんと「もうお休みになられましたか？」と尋ねてきました…とにかく、Holiday Innで起こるべきではない、とんでもない出来事でした。 従業員のトレーニングとサービスは非常に不十分で、態度は丁寧ですがだらしがありません。」

「セルフチェックインで、事前に英語でスタッフに連絡すると、パスワードがもらえます。そのパスワードを使って1階のロッカーから部屋の鍵を取り出し、入室できます。宿泊施設には入口が2つあるので、間違えないように注意が必要です。空港から非常に近く、部屋も広々としています。エアコンと扇風機があり、とても涼しく過ごせました。ダブルベッドルームを2部屋予約しましたが、価格も手頃で、部屋も清潔でした。」

「サイバージャヤのサイバービュー ホテル アンド リゾートは、豊かな緑、静かな湖、美しく手入れされた庭園の息を呑むような景色を望む静かな隠れ家です。リゾートには、広々としたプール、リフレッシュできるスパ、モダンなフィットネス センター、設備の整った会議スペースなど、優れた設備が備わっています。お客様は、美しい屋外の雰囲気の中で、地元料理や各国料理など、さまざまなお食事をお楽しみいただけます。エレガントなデザインの客室とスイートには、モダンな快適さと素晴らしい景色を望む専用バルコニーが備わり、親切なスタッフが思い出に残るリラックスした滞在をお約束します。レジャー、ビジネス、家族旅行に最適なサイバービューは、傑出した目的地です。」

「It was really a wonderful stay. We will definitely come back. Lots of restaurants and shops all around and kip mall is also across the road. I took the erl to Salak Tinggi and changed to mrt to go to Putra jaya then to KL. The facilities in the room is good. There is a fridge , cooking utensils , plates , etc , iron, hair dryer and wifi is good too.」

「2024年12月27日から29日までAvani Sepang Gold Coast Resortに滞在した際の、非常に不愉快な経験について苦情を申し立てたく、この手紙を書いております。私たちは5人グループでした。 12月27日の夜、夕食後にリゾートに戻った際、駐車場でバレットパーキングの従業員を名乗る人物から、バレットサービスを依頼していないにもかかわらず、駐車料金を支払うか、さもなくばリゾートの外に駐車するように要求されました。Ctripでホテルを予約した際、リゾート内の駐車場は無料であると明記されていたため、フロントに確認する必要があると伝えました。 フロントに到着すると、Pavithraという名前の女性従業員が、非常に無礼な態度で、リゾート内の駐車料金は1泊25リンギット、合計50リンギットかかると告げました。私が予約情報を見せると、彼女は眉をひそめ、中国語は読めないと言って、翻訳するように要求しました。その後、彼女は立ち去りました。私が翻訳を終えて再度尋ねても、彼女は駐車料金の支払いを主張し、さもなくばリゾートの外に駐車するしかないと言いました。 私たちは、このような不当な請求は全く受け入れられないと考えております。この件について徹底的に調査し、同様の事態が再発しないよう適切な措置を講じていただきたくお願い申し上げます。」

「一人旅、特に女性の方は、このアパートを予約しないでください。繰り返しますが、このアパートは知らない人と共有する必要があります。3部屋あり、バスルームも共有する必要があります。オーナーはお客様のセキュリティについて責任を負いませんので、一人旅の方は絶対にこのアパートを避けることをお勧めします。」

「バスルームは少し臭く、トイレの壁は少しカビています。部屋は少し埃っぽいです..でも、それはxdeから行うことができます..プールは最高で、家族全員に適しています..清潔さが再び優先されることを願っています..」

「If I’m not mistaken this is the picture I took during my stay at the unit. I found cockroach. Overall others are ok.」

「You need to text this owner before you check in. Owner wont WhatsApp you first. I late check in still need to text and wait owner to send you the check in detail. To be improved. Normal, just having strong smell when check in. After open fan and window for a while then feel better More suitable for Malay Family.」