ウィンダム パンビル バタム

雰囲気最高！お部屋のインテリアは優しくて心地よく、窓からの景色も素敵。照明も暖色系で、アメニティも爽やかで上品な香り。夜は静かでぐっすり眠れました。休暇での滞在には最高に気持ちいいですね。コスパも良く、清潔感があり、交通も便利。チェックインもスムーズで不満なし、日常的な短期滞在には十分すぎるほどです。

自然保護区に近いことと、湖の眺めが素晴らしいことから、ウィンダム・パンビルを選びました。 良かった点： - 湖の眺めが最高。時折、大きな鳥やワシが湖面を飛んでいるのが見えます。 - 自然保護区に近い。ハイキングツアーに申し込んだ際、ロビーから自然保護区まで、そしてツアー終了後もロビーまで送迎してくれました。 - サービスとスタッフの対応が素晴らしい。いつも笑顔でとても丁寧でした。無理な約束はせず、リクエストできるかどうかは正直に伝えてくれました。サービスの改善のために、常にフィードバックを求めているのも印象的でした。 - 近くに地元の食材を販売するベーカリーとカフェがあります。ベーカリーは午前10時から営業しています。近くには生活必需品を揃えたスーパーマーケットもあり、宿泊客向けに精肉店もあるようです。 残念だった点： - 湖は素晴らしいのですが、下の道路が時々騒がしいことがあります。夜はぐっすり眠れたので、それほど大きな問題ではありませんでしたが。ハリラヤ前夜は多少渋滞がありましたが、それ以外は夕方から夜にかけて交通状況は良好で、渋滞に巻き込まれることはありませんでした。 - プールの水は少し濁っていて、特に屋内プール（おそらくジャグジー）はそうでした。 - プール以外に子供向けの施設はあまりありませんでした。 - ホテルの内装は古びた印象で、改装工事が行われているようでした。部屋の床には一部傷んだタイルがありました。 - レインシャワーしかなく、子供をシャワーで洗う際に自分が濡れてしまうのは少し不便でした。 それ以外は、スタッフのサービスが施設の不備を十分に補ってくれたと思います。

設備が整った素敵なホテルです。サービスも素晴らしく、チェックインとチェックアウトを担当してくれたフェリシアさんとチームに感謝します。ゲストルームサービスチームがケーキと部屋の飾り付けで記念日のサプライズをしてくれたことにも感謝しています。滞在は楽しく、プールサイドでの午後の昼寝は最高でした。風が心地よく涼しく、本当に気に入りました。湖に面した景色も美しかったです。唯一残念だったのは、ホテル内のベジタリアン料理の選択肢が限られていたため、Grabで注文しなければならなかったことです。予約時とチェックイン時に食事制限についてチームに伝えましたが、朝食は野菜とパンだけだったので、対応してもらえませんでした。

快適な滞在でした。部屋はとても広く、毎日清掃されていました。ベッドは快適でした。レストランの食事も美味しかったです。Wi-Fiに問題がありましたが、スタッフは迅速に対応し、何度か問題が再発した後も解決に向けて尽力してくれました。ある日部屋に戻ると、ベッドの上にバースデーケーキが一切れ置いてあり、とても嬉しい驚きでした。素敵な一日を締めくくることができて、ありがとうございました！ホテルのすぐ隣に小さなスーパーマーケットとカフェがある以外は、ホテルの周りにはあまり何もありません。しかし、バタム島ではどこへでもGrabで安く行けるので、大きな問題ではありません。

素晴らしいサービスで、滞在中もチェックインの対応をしてくれました。スタッフは英語を話せるのでコミュニケーションに全く支障はなく、静かな環境で、部屋も十分な広さで快適でした！

部屋はとても清潔で、プールも広かったです。 1階のロビーにはウェルカムドリンクが用意されていました。朝食の種類も豊富でした。全体的にとても満足しており、おすすめします。

ホテルの受付サービスは素晴らしく、朝食も美味しく、快適なお部屋をありがとうございました！冷蔵庫が冷えにくく、エアコンも早朝は暖かいという不具合はありましたが、それでもこのホテルを5つ星以下に評価することはありません！またお会いしましょう！

週末旅行にぴったりの居心地の良いお部屋でした。ホテルのスタッフの方々もとても親切で、ラピスラズリの注文も手伝ってくれました！注文を手伝ってくれたロバートさん、ありがとう！😄 湖に面した禁煙ルームに宿泊しました。壁が少し薄く、ドアの開閉音が聞こえましたが、睡眠を妨げるほどではありませんでした。ぜひまた泊まりたいです！

このホテルに宿泊するのは2回目で、偶然にも同じ部屋でした。ビュッフェの選択肢が以前より少なくなっている点を除けば、すべて良かったです。断食月のためかもしれませんが。いずれにせよ、すべて満足です。