花心亭しらはまに泊まった方の口コミ・宿泊体験

スタッフの皆様の接客がとても丁寧で、快適に宿泊することができました！ 貸切の露天風呂もあいていればいつでも使えるのも最高でした♨️ ただ、田沢湖側のお部屋にしたのですが、少ししか見ることが出来ずイメージと少し違かったので、田沢湖目の前でご飯を食べたい等の方は、ダイニングルーム付きのお部屋をおすすめします。

田沢湖にある素敵な宿でした。 清潔感もあり、雰囲気も良かったです。 しかし、こちらの宿の女将さんらしき人の対応がとてもひどかったです。 こちらのシャトルバスを待っていたらなかなかこなかったため、電話をしたところ、名前も伝えたところ、本日は二組の予約しかなく、あなたの名前はないからわからない。しらないなど。いくら名前がなかったとしても、そのように追い払われ、その後、トリップドットコムを何度見返しても絶対予約ができていたので、きたシャトルバスに乗ってそちらに向かうので予約画面を見てくださいとお伝えしたところ、きてもらっても困りますので、シャトルバスには乗らないでくださいなどとかなり怒ったような言い方で言われました。しかしのっしまっていたので、ついてあったところすごくうんざりしてそうな顔でみられ、結果的に確認してもらったところ、トリップドットコムや私たちに非はなく、海外の観光客を自分たちの名前で間違えてチェックインさせてしまっており、そのせいで二組のひと組だった私たちが来てるのはありえないと勘違いされたそうです。 その方たちは、向かい側の姉妹店の宿泊客だったらしく、チェックイン時に名前を確認してもらってもやはり海外客だからか、おっけーといわれて通してしまったそう。 ローマ字で名前を入力していたものの、それを海外客と間違え、自分たちの名前もローマ字で確認してもらうことができず、このような対応をされました。 ごめんなさいね！という簡単な謝罪しかなく、一緒に部屋まで行く際には、なんで海外の人って名前確認しないんですかねと言ってきました。 宿は非常に素敵なところでしたが、このようなトラブルがあった際の対応が非常に悪く、帰り際に謝罪も全くなかったため、何もなければいい宿ではありますが、人として宿として少し対応がよろしくないところでした。

角館の桜を見たくて予約しました。残念ながら早すぎたのと、思ったより遠かった！ バスの運転手さんや、スタッフさん、皆さんとても親切でフレンドリーでした。雨の朝に両手を振って見送って下さって、感動しました。 お食事は見た目が美しく、季節感があり、Ａ5ランクの牛肉陶板焼きは、とろける柔らかさで美味しかったです。秋田名物きりたんぽ鍋もいただけて良かったです。ただし味が濃いので白いご飯があったら良いと思いました。 小さいタオルはお風呂に入る都度必要なので、2枚ずつあった方がよいです。 本当にありがとうございました。

露天風呂のお湯がぬるく景色も見えない 1週間前に予約したのにも関わらず晩御飯の用意が出来ないと謎の回答。 でもその割に近隣の宿泊施設より高い値段でした

田沢湖駅からバスで移動し、ホテルはバスターミナルの近くにあり、徒歩3分以内です。近くには自転車レンタルもあり、田沢湖沿いを1週間サイクリングできます。また、近くのピザショップまでバスで行くこともできます。私たちは2泊予約しましたが、とても絶妙で美味しい料理と、予約可能な貸切風呂がありました。

田沢湖畔の美しい景色と貸切温泉のあるホテル。そして、共用の温泉、おいしい食事、とてもエレガントで丁寧な対応でした。機会があれば、ぜひまた泊まりたいです。

私たちは広い部屋を選びましたが、食事はすべて部屋で提供され、とても興味深い経験でした。スタッフは丁寧で、食事は時間通りに届けられました。 男湯と女湯に加えて、家族温泉もあり、家族での滞在に最適です。

素晴らしい滞在でした。スタッフのサービスは申し分なく、食事付き（朝食＋夕食付き）の宿泊を選択しました。田沢湖の目の前です。公共温泉と貸切温泉（先着順、40分間利用）の両方があります。

1. 田沢湖駅から車で10分。駅まで直通バスがあり、ホテルのミニバスでの送迎も予約できます。 2. サービス態度は非常に良く、フロントデスクは英語でスムーズにコミュニケーションをとることができます。 3. 食事は清潔で衛生的、宴会料理は豪華 4. 環境は優雅で快適、温泉は清潔

ホテルは田沢湖のほとりにあります。田沢湖駅から送迎バスが出ています。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで丁寧です。部屋はとても清潔で、窓の外の風と影が美しいです。家族風呂はとても快適でした。夕食と朝食が含まれています。食事はとても美味しくて、強くお勧めします。 

日本人らしい笑顔は丁寧でしたが、サービスは非常に不親切でした。せっかく遠くまで行き、普通のビジネスホテルよりも高い料金を払って、温泉を満喫したのに、ホテルの温泉施設は24時間営業と謳っていましたが、初日の夜は露天風呂が使えませんでした。翌朝、温泉プール全体が清掃のため、午前8時から午後12時まで閉鎖されていました。宿泊客は少なくとも午前10時までチェックアウトしないのに、午前8時から午後12時まで清掃のためにプールを閉鎖する温泉ホテルは初めて見ました。日本のサービスではこのような不便は考えられません。非常に残念でした。

天沢湖に2泊したかったので、牡丹花と華新閣をそれぞれ予約しました。 JR田沢湖駅を出ると、2つのホテルが同じシャトルバスで送迎されていることが分かりました。華新閣は牡丹の花からわずか徒歩 1 分の距離にあります。 😂Huaxinting は、ハードウェア全体から詳細なサービスに至るまで、はるかに洗練され洗練されています。店内に入ると店員さんが絶品の軽食を提供してくれます。日本の浴衣は幅広いサイズをご用意しております。朝食も夕食もより豊かに、より贅沢に。予算を考慮しない場合は、華興亭を選択することをお勧めします。自転車をレンタルして太沢湖の周りを走ることを強くお勧めします。レンタルポイントは華新閣のすぐ近くにあります。ドライブ中に訪れるのは、築100年以上の木造校舎がとても懐かしい小学校です。

ホテルの部屋はとても広く、温泉もとても清潔で快適でした。ウェイターの対応も丁寧で、朝食や夕食の料理もすべて秋田の名物料理でした。宿泊体験は全体的にとても良く、ゆったりと、静かで快適でした👍

清潔でサービスも良い。ホテルは大きくなく、部屋数も多くありません。