トラベロッジ明洞南山

フロントのスタッフはとても親切で、清潔さも申し分なく、部屋は想像以上に広かったです。

ツインルームはまずまずで、エアコンはよく効きますが、音が大きいです。オフにしても時々勝手に作動してまたオフになるので、どんな設定なのか分かりません。部屋では様々な水音が聞こえました。朝食は現金かクレジットカードしか受け付けていないとのことだったので食べられませんでした。美味しいかどうかは不明です。明洞からは徒歩10分以内と非常に近く、南山タワーも近いです。フロントの女性スタッフはとても親切で、サービスも良かったです。

⚠️このホテルは中国人客が多いですが、避けるべきです⚠️ まず良い点から：ロケーションは良く、地下鉄、空港バス、ショッピングに便利です。部屋も清潔で、日本のホテルより少し広めです。 悪い点：スタッフの態度が悪く👎🏾、アーリーチェックイン/レイトチェックアウトの料金が不当です。 今朝、現地時間の午前9時にホテルに到着しました。夜通し寝ていないレッドアイフライトだったので、フロントに有料でのアーリーチェックインが可能か尋ねました。受付は「午前10時からチェックイン可能ですが、66,000ウォンかかります」と直接伝えました。（一切のコミュニケーションの誤解はありません！受付は電卓で数字を見せてきました！）数時間早いだけで一泊分の宿泊費に近いのは明らかに不合理だと思い、チェックインを諦め、疲れた体で仕事に出かけました。（その時、割引にならないか交渉しましたが、受付はこの値段だと言いました。）しかし、夜の18時30分に通常通りチェックインした際、ホテルから渡された「チェックインガイド」には、アーリーチェックイン/レイトチェックアウトは1時間あたり11,000ウォン加算されると明記されていました。 つまり、午前中に料金を偽り、時間ごとの料金体系であるにもかかわらず意図的に伝えなかったということです。宿泊客が明確な料金基準を初めて知ったのは、夜のチェックイン時でした。 さらに皮肉なことに、夜にレイトチェックアウトが可能か尋ねた際も、スタッフは「1時間あたり11,000ウォンです」と繰り返すばかりで、機械的な態度でした。午前中の情報伝達に何の問題もないと考えているようでした。 料金を取ること自体が悪いのではなく、このような取り方が間違っています。その夜、Ctripを通じてホテルの責任者にこの問題を報告したため、翌日チェックアウト時に私に料金を提示したスタッフに会ったところ、前日の態度とは180度変わり、顔に不満がはっきりと出ていました。これが韓国のサービス業です。 規則に厳しく、スケジュールがタイトで、柔軟なチェックイン時間を必要とする旅行者には、強くお勧めしません。避けるべきです。

エアコンから水漏れがひどくて、布団やベッド、荷物までびしょ濡れになりました！水滴がポタポタ落ちるだけでなく、ゴロゴロという大きな音と水滴の音もひどくて、友達と二人で一睡もできませんでした！技術者からは修理不可能で部屋を替えるしかないと言われたのに、男性のフロントスタッフは私たちが賠償を拒否して部屋の交換だけを望んでいるととんでもないことを言い出して、態度が非常に悪かったです！警察に訴えたければどうぞとまで言われました！私たちが韓国語がわからないからと見下しているようです！最悪の経験でしたし、部屋も狭いので、ここは絶対に泊まらない方がいいです！！！