ヴァティカ ホテル トンデムン(Vatica Hotel Dongdaemun)

過去1最悪でした 悪いレビューは書いたことありませんが、 本当に最悪なので共有させてください。 長々となりますが読んでいただけると幸いです。 深夜にいてる韓国語しか話せないおじさんの態度が最悪です まず3人で予約しているのに スリッパやパジャマ、タオルが全部2人分でした。 フロントにもらいに行くとジェスチャー付きで不満な顔と態度で寝るだけでしょと言われ、一向にあと1セットもらえず、こちらもバスタオルなどは必要なのでもう一度お願いするとルームナンバーをおしえろと言われ伝えても信じてもらえず、ルームキーもみせろと言われ見せるとしぶしぶ目も合わせず適当にタオルを机に投げられました。 連泊していたので、新しいタオルとトイレットペーパーをもらいに行き、そのスタッフに韓国語と英語で要望を伝えるとこれ？と伝わってるはずなのにちゃんと韓国語で喋ろと言われ、手で払われながら韓国語で部屋に戻ってろ帰れと言われ、エレベーターのボタンを押してる私たちの前ですごい怒鳴り声で電話をかけて私たちの文句を言っていました。 さすがにびっくりしたので諦めて部屋に戻ってると 別の従業員が持ってきてくれました。 そもそも画像で載せている通り、 要望したら貰えるはずのものを スムーズに貰えないことが納得できないです。 私たちは１日も部屋の掃除を頼んでなくて 必要最低限の必要なものを頼んでいるだけです。 このスタッフのせいで楽しい韓国旅行のはずが ずっとそのことが頭にこびりつき 楽しむことできませんでした。 ホテルは休めるはずの場所なのに憂鬱な場所でした。 部屋も壁や布団にいろんなとこにシミがあったり、 血痕？やほこりもたくさんありました。 水場もとても水捌けが悪く、 シャワーの奥にトイレがあるため シャワー後はとてもトイレにいける状態ではないし、 勝手に換気扇も切れるので水カビ臭く すごく汚かったです。 部屋も汚い上に態度も悪いので、 わざわざここに泊まらないことをお勧めします。 その中でも1人だけすごいいいスタッフさんがいました。 アメニティが1つフロントに足りなかったみたいで、 一緒に部屋まで上がって持ってきてくださり その男性スタッフはとても親切な方でした。 そのスタッフさんのおかげでこのホテルは成り立ってるのかもしれません。

駅も比較的近くて良かったです。 ただタオルが少しシミがあったので気になりました。 広さはキャリーも広げられて十分かなと思いました。

駅から近くスタッフの方も優しいです。 あまりホテルに居る時間がなく東大門で遊ぶ方には おすすめです！(寝るだけの方など) 目の前が清渓川です✨

受付のおじさんの態度が非常に悪い。日曜の23時くらいにチェックインをしたが、その時の受付のおじさんが、外国人を非常に下に見ている感じがした。名前を言ったら、「合っているのか合っていないのか聞いているんです。」と答えを早く求めたり、「最初からそう言ってください」と韓国語で呆れたようにずっと話を進める。韓国語が全く分からない人には、すごく怖いと思う。もう2度と泊まらないし、せっかく旅行に来たのに皆さんに嫌な思いはして欲しくないと思った。

写真よりも古い印象でした。お風呂のパッキンや角がカビだらけで、タオルにもシミがついていました。1泊で安い値段だし、立地もいいが清潔感がなく少し残念だった。 スーツケースも預けられたが、ロビーに無造作に置かれているだけで、フロントからきちんと見てくれている印象もなかった。 この値段だからしょうがないかと思ったが、同じくらいのねだでももっと綺麗なところや、対応が良いところも多いので、気になる方の予約はおすすめできません。

アクセスがとても良く、ホテル全体がココナッツ系の良い香りでした。ホテルがいい匂いっていうのが私にとってポイントがとても高いです。 お部屋に２本あるお水の一本が半分減っててアレ？となりましたが使わないので★には反映無しです。 清潔感は細かいとこまで見ないと問題なかったですし、立地と価格とバスタブ付きのお部屋、スーツケース４つ広げられるデラックスツインの広さと、とても快適でした。 チェックアウト時にルームキーを部屋に入れっぱなしでしてしまったのですが[問題ないよ]とこころよくお見送りいただきました。ホテルの方もとても感じが良くて素晴らしいです。 癒やしやグッドサービスが欲しい場合に選ぶホテルではなく、近くの卸市場買付ビジネスに特化したホテルです。この東大門のど真ん中に立地するホテルなのにこの低価格帯！そして似たような価格帯のホテルの中でもとりわけ市場に近く部屋が広い！！そう考えてもらえると、このホテルの魅力が更に増すと思われます😊

マスクショップやDDPから近く、夜遅くまで買い物して疲れてもホテルが近いので立地条件よかったです！ お部屋は写真のほうが写りがよく、やっぱりなという感じでしたが、シーツやタオルは綺麗で、部屋もそこそこ広くて床暖房もついており、快適でした！ トイレとお風呂は期待しないほうがいいかなぁ〜

初めに通された部屋がタバコ臭くて、写真と全然違くて、流石に部屋を変えてもらいました。 写真で見るよりも明らかに古いし、建物の中も薄暗い感じです。チェックインの時に何の説明もなくキーだけ渡されて、そのあと困ったことがあったのでフロントに行ったら、対応時間を過ぎていたらしく、とても不機嫌な態度で対応、そして逆ギレされたので、サービスに問題大有りです。日本人の感覚ではお勧めしません。

2泊しましたが清掃はありませんでした。部屋は広く綺麗でした。タオルの交換がありませんでしたが私は気になりませんでした。東大門駅、東庁前駅どちらも徒歩圏内でアクセスは良いです。