Mondrian Seoul Itaewon

Mondrian Seoul Itaewonの口コミ・レビュー・評判

Mondrian Seoul Itaewon

23 Jangmun-ro, gu, Yongsan, 龍山区, 04392 ソウル, 韓国ホテル詳細を表示
Mondrian Seoul Itaewon
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1泊

Mondrian Seoul Itaewonの口コミ・レビュー・評判

4.5/5
非常に良い
295件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.4
設備・アメニティ4.4
サービス4.5
清潔度4.6
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並べ替え:
全ての口コミ(295)
高評価(284)
画像・動画付き(98)
清潔感あり(59)
スタッフが親切(57)
最高の立地(31)
朝食が美味しい(22)
素晴らしいジム(17)
平均的な防音性(14)
買い物に便利(8)
豪華なホテル(5)
低評価(11)
海外女子ひとり旅YURI
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年7月
一人旅
28件の口コミ
3.5/5
投稿: 2024年7月30日
出来たばかりのホテルでとても綺麗でした。 ただ設備が最新すぎて、全てがデジタル化し、逆に人のサービスの良さが感じられなく不便に感じました。インテリアは素敵だったので、何でも全てスマホで操作することに慣れれば、不便は感じないかもしれません。ロビーの雰囲気はYou Tubeのショート動画にアップしてます。*********************
ホテルからの返信: Dear Guestまず私たちのモンドリアンソウル梨泰院を選んでいただき、時間をかけてお客様の経験を共有していただきありがとうございます。 ホテルが綺麗だと思ったことを聞いて嬉しいです。施設のデジタル化に関するお客様のフィードバックを共有させていただきます。私たちは近代性に取り組んでいますが、サービスでは人間の接触が重要であることを知っています。お客様の感想をお知らせいただきありがとうございます。今後より良いサービスでお会いしましょう。Warm regards,Min LeeDuty Manager
Masataka
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年9月
一人旅
9件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年9月25日
とても良い時間を過ごすことが出来ました。またソウルを訪れる際は利用させて頂きたいと感じました。ありがとうございました。
ホテルからの返信: Dear Masataka, ご好評いただきありがとうございます。モンドリアン ソウル イテウォンで素晴らしいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回ソウルにお越しの際は、ぜひまたお越しください。お客様の肯定的なフィードバックに心から感謝いたします。Warm regards, Min LeeDuty Manager
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年6月
友人との旅行
1件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年6月14日
3泊したのですが掃除が行われたのが一日のみでした。 タオルが2日目と3日目が同じなのが残念でした。
ホテルからの返信: Dear guest, まず、モンドリアンソウル梨泰院を訪れて時間をかけてお客様の経験を共有していただきありがとうございます。最近3泊滞在中、ハウスキーピングサービスとタオル交換のためご不便をおかけして申し訳ありません。モンドリアンソウルイテウォンは、別途のリクエストがない限り、通常は毎日のハウスキーピングサービスを提供しています。ただし、整備拒否サインがある場合には進行しません。該当事項はハウスキーピングチームと共有し、不足している部分があれば改善するように気にします。最後に、私たちが知らない不足がある場合は、いつでも親切なアドバイスをお願いします。もう一度満足のいく体験を提供してくれなかった点お詫び申し上げます。最後に再び訪れる機会を与えれば、良い思い出を残すために最善を尽くすことを約束します。Warm regards,
なた
宿泊: 2023年5月
友人との旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2023年8月18日
デメリットといえば駅からは15分ほど歩くので、タクシーなどでくることをお勧めします! ホテルはカフェなどと一緒になっているので外観も中もすごく綺麗でどこで写真を撮っても映えるし、プールも綺麗でした! ホテルの目の前と地下1階にコンビニもあるのでとても便利ですが地下のコンビニは23時には閉まってました…
haoshi
宿泊: 2022年9月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2022年11月27日
スタッフの方がとても親切ですし、内装もとても綺麗でした。屋上にはルーフトップバーが備え付けられ、梨泰院の街を見渡せます。
スト
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
14件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年2月11日
歯ブラシがありません
ホテルからの返信: お客様へまず私たちのモンドリアンソウル梨泰院を訪れて、大切な時間を過ごしてお客様のご滞在経験を共有していただきありがとうございます。私たちのモンドリアンソウル梨泰院は、常にお客様が満足できる最高の施設と最善のサービスを提供していただくために努力していますが、今回の宿泊でお客様の期待に及ばなかった部分について申し訳ありません。 お客様がいただいた大切なご意見一つ一つお見逃しなく、私たちのモンドリアンソウル梨泰院ホテルの発展に基礎となって改善されるように最善の努力を尽くします。 おっしゃった歯ブラシは環境保護上、お部屋に備わっていないことをご了承ください。また、私たちが気付かなかった不足している部分がある場合は、いつでも暖かいアドバイスをお伝えいただきたいと思います。ありがとうございます。Min LeeDuty Manager
スト
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年9月
出張・ビジネス
41件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月7日
とてもお気に入りのホテルです!場所は地下鉄の駅から少し離れていますが、1階にはいくつかのレストランやショップがあり、周囲の環境は非常に良いです。部屋はとても広くて、大きな窓があり、レイアウトはとても科学的です。ベッドが毎日忘れられないほど快適です。とても快適です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様 当ホテルにご興味をお持ちいただきありがとうございます。快適なご滞在をお楽しみいただけて嬉しく思います。ご指摘いただいた位置が若干ずれていることに気づきましたので、改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご多幸をお祈り申し上げます! よろしくお願いします、モンドリアンソウル梨泰院
stonezj
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
36件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月25日
上品でトレンディなホテル。部屋は小さいですが、レイアウトは合理的で、大きな荷物を2つフルオープンできます。階下にはプールとジムがあり、悪くありません。階下のレストランにもオプションがあります
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、ご経験を共有していただきありがとうございます。当ホテルのスタイリッシュなデザイン、効率的なお部屋のレイアウト、大きな荷物を収納できる十分なスペースをご評価いただき、大変嬉しく思います。スイミングプール、ジム、階下のレストランでの食事オプションなど、当ホテルの施設をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。肯定的なレビューをありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。よろしくお願いします、Min LeeDuty マネージャー
Qiuzhiyun2012
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
314件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年7月29日
部屋の衛生状態はかなり良好です。 周辺環境も良好で、目の前にコンビニもあります。 繁華街からは徒歩20分。 ホテルの上階と階下にバーがあります。 部屋は少し狭いです。 構成は少し悪くなります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただき、便利な立地や近隣のアメニティもお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。部屋の広さやアメニティに関するご意見を記録し、関連チームと共有してさらに検討させていただきます。貴重なご意見に感謝し、より良い体験を提供するためにまたのお越しをお待ちしております。よろしくお願いします、ミン・リー担当マネージャー
スト
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
4件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年7月6日
場所は平均的です。近くにセブンイレブンがありますが、近所は比較的寒いです。 ホテルのプールとジムは非常に早く閉まってしまいます。水泳帽は追加料金がかかります。また、歯磨き粉と歯ブラシは追加料金がかかります。 レイトチェックアウトなし 部屋には鏡がたくさんあり、とても快適です。 良いサービス、全体的に良い感じ
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、モンドリアン ソウル イテウォンでの最近のご滞在について詳細なご意見をお寄せいただきありがとうございます。女性のお客様にも快適にお過ごしいただけるお部屋と、当ホテルのサービスにご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思っております。水泳帽、歯ブラシ、歯磨き粉に関するホテルの方針は、政府の環境政策に沿ったものです。ご案内不足によりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、今後はより良いサービスの提供に努めてまいります。よろしくお願いします、ミン・リー担当マネージャー
Shanmou
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年6月
一人旅
13件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年8月6日
このホテルは気に入っています。市内中心部にありますが、他のホテルから離れているため混雑していません スタッフはとても親切で、とても疲れていたので早めにチェックインさせてくれて本当にありがたかったです 唯一気に入らなかったのは、ジムやホテルの施設を使用するには追加料金を支払わなければならないことでした。ホテルに泊まるのは決して安くないのに、なぜ歯ブラシやジムなどホテル内のあらゆるものに追加料金を請求するのかわかりません。これは私にとって新しい経験であり、彼らが無駄を奨励したいわけではないことは理解していますが、このコンセプトを奨励したいのであれば、タイのように部屋にアイテムを置いておくのではなく、ゲストがこれらのアイテムを要求できるようにする必要があると感じます。ゲストに歓迎されていると感じてもらうのではなく、金儲けをしようとしているのです。それ以外はこのホテルが気に入りました。部屋は狭いですが清潔で、思い出に残るものではありませんでしたが、素晴らしかったです。
原文Googleによる翻訳
CHAN CHUN KUI
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年6月
一人旅
9件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月25日
ホテル名:コンフォート ホーム ホテル 経験: 最近、コンフォート ホーム ホテルに滞在する機会がありましたが、全体的な経験に非常に満足しました。ホテルのサービススタッフはフレンドリーでいつも笑顔で、まるで家にいるような気分にさせてくれます。部屋は清潔で整頓されており、充実した設備と快適なベッドが備わっており、忙しい旅行の合間にゆっくり休むことができます。 利点: ホテルは地理的に優れており、交通が便利で、ケータリング、ショッピング、エンターテイメント施設などの周辺施設も充実しています。また、当ホテルでは数あるホテルの中でも珍しく、幅広いお客様に満足いただける味のバリエーションを豊富にご用意しております。 総合評価: コンフォート ハウス ホテルは、優れたサービス、快適な環境、便利なロケーションで高い評価を得ています。宿泊が必要な友人にもこのホテルを強くお勧めします。快適な滞在になると思います。よりパーソナライズされたサービスを提供するなど、サービス内容を改善できれば、さまざまなゲストのニーズにさらに対応できるようになります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: CHAN CHUN KUI 様、モンドリアン ソウル梨泰院での最近の経験を共有していただきありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、清潔で快適な客室、便利なロケーションを気に入っていただけたことを嬉しく思います。朝食のオプションについてご親切なレビューをいただき、誠にありがとうございます。当社は、お客様の要件をより適切に満たすために、カスタマイズされたサービスに関するお客様のフィードバックを検討させていただきます。将来的にモンドリアンソウル梨泰院に再びお迎えできることを楽しみにしており、もう一度忘れられない滞在を提供したいと考えています。次回のご滞在に向けて特別な手配をご希望の場合は、お気軽にお知らせください。よろしくお願いします、ミン・リー担当マネージャー
匿名ユーザー
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年6月
一人旅
9件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月27日
ここに2ヶ月連続で滞在するのは素晴らしいです。ホテルは静かで、フィットネス、ゴルフ、ピラティスと同じです。休暇中の出張に最適です。ソウルでの高級な結婚式の披露宴がここで開催されます。地下1階のレストランのコーヒーはバニララテがおいしいです。 8月の夏休み。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲスト様、いつもご支援と温かいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルで素晴らしいお時間をお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルは、レジャー旅行者にもビジネス旅行者にも最適な、静かな環境と一流のアメニティを提供することに誇りを持っています。私たちのお食事オプションに関するご意見に感謝し、お客様が期待する高い水準を維持できるよう努めてまいります。 8月にまたお会いできるのを楽しみにしています!よろしくお願いします、ミン・リー担当マネージャー
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年6月
友人との旅行
2件の口コミ
1.7/5
投稿: 2024年6月10日
ホテルの部屋はとても小さいです。洗面台も大混雑です。ホテルのフロントデスクのサービスは非常に悪いです。全体的にブラックフェイス。ホテルのデポジットは現金ですが、フロントデスクでは、デポジットが現金の場合はルームサービスが利用できないと言われました。とんでもないですね、初めて聞きました。ホテルの客に対する態度はとても冷たいです。積極的ではありません。ホテルは地下鉄駅から遠いです。長い上り坂です。不便です(タクシーをご利用の場合は無視してください)。結論から言うと、宿泊はお勧めしません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、お部屋の広さ、バスルームのスペース、フロントデスクのサービスに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ホテルの規定により、ルームサービスのご利用にはデポジットが必要となりますが、チームメンバーの融通の利かない指導によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。チームメンバーと共有し、よりスムーズなサービスをご提供できるよう改善してまいります。地下鉄駅からの距離やサービスの質がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。改めて、不備があったことをお詫びし、ご指摘いただきありがとうございます。将来的にまたお客様をお迎えし、私たちが知られている優れた体験を提供できることを願っています。
スト
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
13件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月23日
ホテルはとてもおしゃれで便利です。階下にはバーが3軒、美味しい洋食レストラン、コンビニ、本屋があります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルのスタイルと利便性についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。ホテルの設備やサービスをお気に召していただけて大変嬉しく思います。モンドリアンソウル梨泰院、またお会いできるのを楽しみにしています