Imperial Palace Seoul Gangnam

Imperial Palace Seoul Gangnamの口コミ・レビュー・評判

Imperial Palace Seoul Gangnam

640, Eonju-ro, 江南区, 06098 ソウル, 韓国ホテル詳細を表示
Imperial Palace Seoul Gangnam
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1泊

Imperial Palace Seoul Gangnamの口コミ・レビュー・評判

4.4/5
とても良い
53件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.4
設備・アメニティ4.3
サービス4.5
清潔度4.6
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(53)
高評価(48)
画像・動画付き(12)
素晴らしい宿泊体験(8)
スタッフが親切(8)
最高の立地(5)
低評価(5)
JFX
デラックスダブルルーム
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
19件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月6日
コロナ期間中は一時営業してないが、再開後のホテルは朝飯を含めて最高でした。
ホテルからの返信: こんにちは、お客様インペリアルパレスソウル。貴重な時間を割いてレビューを残していただきありがとうございます。コロナ以降も忘れずに再訪問してくださり、もう一度ありがとうございます。すべてのお客様が満足できるインペリアルパレスソウルになります。ありがとうございます。
mondaiji
レジデンス1ベッドルームデラックスダブル
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年9月12日
今回は釜山から移動して2泊の利用。 ソウルのホテルは値段の幅が大きいので選ぶのに一苦労💦 部屋の広さはゆったりとしていてバスタブが大きくて最高でした。 ただ、今回の部屋はベッドがダブルだったので少し窮屈に感じました。 キングサイズかクィーンサイズが良いのですが値段が急に上がるので悩みどころですね、、、 タクシーで到着して、ドアマンはすぐに対応してくれませんでしたが建物の中に入ると駆け足で寄ってきていただき、キャリーなどの対応をしてくれました。 フロントの愛想も良いしテキパキしている印象。 日本語もかるくは通じます。 ソウルで泊まったホテルでは一番良かったですね。 値段は安くは無いですが、洗濯機などの設備も満足なので今後も利用させていただく予定です。
ホテルからの返信: こんにちは、ソウル皇居です。貴重なフィードバックを残していただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられたご意見を積極的に反映し、お客様にご満足いただける滞在体験を提供できるよう、これからも努力と開発を続けてまいります。改めまして、ご宿泊いただき誠にありがとうございます、またのお越しを心よりお待ちしております。どうもありがとうございます。インペリアルパレスソウル
スト
デラックスダブルルーム
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
1.7/5
投稿: 2024年8月29日
5泊したのにもかかわらず水すらくれませんでした。 部屋もクーラーが壊れていました。 全く5つ星ホテルではないです。
ホテルからの返信: こんにちはお客様。こちらはソウル皇居です。まずは、インペリアルパレスソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様から残された貴重なレビューを慎重にチェックしました。毎日ミネラルウォーターを2本無料で提供しているのに、手に入れられなかったということですか?クーラーが壊れていたとおっしゃっていましたが、すぐに確認できるように、滞在期間と部屋番号を教えていただけると助かると思います。ご満足いただけなかったご滞在を大変申し訳ございません。次回のご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございます。
スト
デラックスダブルルーム
宿泊: 2024年9月
友人との旅行
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月9日
衛生状態はとても清潔で、ベッドは大きくて快適で、部屋は広く、設備も良く、場所は江南の中心部にあり、ロビーはとても特徴的で、サービススタッフはとても熱心です。次回ソウルに来るときはまたここに泊まります!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、ソウルのインペリアルパレスホテルです。この度はソウルインペリアルパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。お客様がいつでも安心してご宿泊いただけるホテルを目指しております。またのご来店を心よりお待ちしております。インペリアルパレスソウル
スト
デラックスダブルルーム
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月31日
高級ホテルなので部屋もかなり広く、部屋に匂いもありません。ジムの設備は非常にプロフェッショナルで、屋内と屋外の 2 つのスイミング プールをご利用いただけます。唯一の欠点は、交通の便が特に便利ではなく、地下鉄の両側から少し離れていることです。
原文Googleによる翻訳
スト
デラックスダブルルーム
宿泊: 2024年8月
一人旅
40件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年9月6日
営業を再開するまでに時間はかかりませんでした。5 つ星ホテルとしては、全体的な価格とパフォーマンスの比率はかなり良好です。ホテルの近くには周辺の商業エリアへ行くためのバス停があり、より便利です。フロントの対応も丁寧で、ベッドの寝心地もとても良いです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様こんにちは。ここはソウルの皇居です。この度はインペリアル パレス ホテル ソウルをお選びいただき誠にありがとうございます。当社では、お客様から寄せられた貴重なコメントを注意深く検討しています。またのご来店を心よりお待ちしております。それは有り難いです。
MO GU
デラックスダブルルーム
宿泊: 2024年9月
友人との旅行
13件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月9日
地下鉄にとても近いです。空港バスはホテルの向かいにありますが、時間の関係でタクシーでも60,000ウォンで大丈夫です。 素敵な環境と良いサービス 帰るときにコーヒーを持ち帰りました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、ソウルのインペリアルパレスホテルです。お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられたご意見を積極的に反映し、お客様にご満足いただける宿泊体験を提供できるよう、今後も努力・発展してまいります。この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。それは有り難いです。インペリアルパレスソウル
민슈가여친리하
レジデンス1ベッドルームデラックスダブル
宿泊: 2024年8月
一人旅
61件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月19日
レジデンスデラックスワンベッドルームで2泊(土&日) 宿泊しました。 思ったより部屋が広くてよかったです。 リビングルームとベッドルームが分かれていて、冷蔵庫が大きくてよかったです。 (冷凍庫でもっと涼しい夏過ごしました) スタッフの方々も親切で、次回また訪れる予定です。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: こんにちは。インペリアルパレスソウルです。インペリアルパレスソウルで良い思い出を残していただきありがとうございます。お会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。
匿名ユーザー
Residence One Bedroom Deluxe Twin
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
1件の口コミ
2.2/5
投稿: 2024年8月28日
まず、ハイエンドである環境について話しましょう。でも❗❗❗お湯は冷たくて、全然お湯が出ず、シャワーも浴びませんでした!エアコンの音がとてもうるさい! タクシーを頼んだのですが、なかなか来ません。ここに泊まらないでください。 ❗この価格のホテルはお湯も出ず、エアコンもトラクターのようで、遮音性も非常に悪いです!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、お客様: ここはソウル皇宮です。この度はインペリアル パレス ホテル ソウルをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様にご迷惑をおかけした場合には関係部門と共有し、再発防止に努めます。ご迷惑をおかけいたしますが、またお会いできるのを楽しみにしております。それは有り難いです。
スト
デラックスダブルルーム
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月25日
部屋は綺麗で清潔感があり、ホテルスタッフの対応も良く、タクシー料金の支払いにクレジットカードが使えなかった際も、ホテルのスタッフが率先して現金の両替をしてくれて、本当にありがとうございました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、お客様: ここはソウル皇宮です。この度はインペリアルパレスホテルソウルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。素晴らしい機会でまたお会いできることを楽しみにしています。それは有り難いです。
スト
レジデンス1ベッドルームデラックスダブル
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
2件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年9月3日
新しく改装されたホテルですが、エアコンはまだ古いままで、エアコンの音が大きく、水の音もあり、エアコンがベッドに直接当たるのであまり親切ではありません。ホテルに泊まる人が少ない、それだけです
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、お客様: ここはソウル皇宮です。この度はインペリアル パレス ホテル ソウルをお選びいただき誠にありがとうございます。エアコンに関していただいたコメントを拝見させていただきました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、今後もメンテナンスに努めてまいります。それは有り難いです。
スト
デラックスダブルルーム
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
15件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年8月9日
ホテルのサービスはとても良く、みんなとても歓迎してくれました。部屋は臭くありませんでしたが、ワードローブは装飾のような匂いがしました。ある朝、男性のウェイターがドアをノックしましたが、2階で音が聞こえなかったと言いました。さらに、彼は非常に失礼で、私が部屋に入るのを拒否しました。ドアを閉めると、彼はまたドアをノックし始めました。私はドアを少し開けて、入ってこないでと言いました。彼は再び侵入し、私は小さな吊り革をしていました。私は本当に怒っていました。夫が出てきて、不満そうに彼を追い返しました。唯一の驚きは、朝の朝食中にリー・チェンに会ったことで、このホテルを選んで満足しました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、お客様。ここはソウルの王宮です。皆様の貴重なご意見を注意深く検討させていただきました。ご滞在中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お部屋はリフォーム中で家具やカーペット等も全て新品にしているため、臭いが取れていない部分があるようです。次回お越しの際もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとう
Kimbrell
デラックスダブルルーム
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
5件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年7月17日
朝食ビュッフェは素晴らしかったですが、値段は高めでした。質の高い選択肢が充実していました (エッグベネディクト、数種類のプルコギ、おいしいマッシュルームスープ、その他 30 種類)。部屋のセッティングはとても良く、2 つのセクションに分かれていました。1 つはテレビとキッチン/バーエリア、もう 1 つはベッドとバスルームです。雨の日に余裕があるのは良かったです。私の部屋は改装されたばかりで、すべてが新品でした。洗濯機、非常に良い冷蔵庫、キッチンシンク、小さなコンロもありました。ロビーとロビーバーはすばらしかったですが、飲み物を試す機会がありませんでした。ロケーションは良く、いくつかは歩いて行けますが、すべてではありません。ここから Uber を簡単に呼ぶことができました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: インペリアル パレス ソウルからのご挨拶です。当ホテルのレビューをいただき誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これは当ホテルのスタッフにとって大きな誇りであり、お客様のフィードバックを大変ありがたく思っております。またのご来館をお待ちしております。インペリアル パレス ソウルより
Anika Wampner
デラックスダブルルーム
宿泊: 2024年7月
一人旅
20件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月21日
このホテルは素晴らしかったです👏 この地域にいらっしゃるなら、後悔しないよう、ぜひこのホテルを予約してください。私は 1 泊だけ滞在しましたが、江南を訪れる必要があるときはまた予約するつもりです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: インペリアル パレス ソウルからのご挨拶です。当ホテルのレビューをいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これは当ホテルのスタッフにとって大きな誇りであり、お客様のフィードバックを大変ありがたく思っております。またのご来館をお待ちしております。インペリアル パレス ソウルより
匿名ユーザー
デラックスダブルルーム
宿泊: 2024年8月
一人旅
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年8月27日
とても良い、サービス態度はとても良いです。 ホテル全体の装飾はとても素敵で、最初に泊まった部屋のタイプはまだ少し狭かったですが、それでも朝食は素晴らしかったです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちはお客様: ここはソウルの皇居です。 貴重なお時間を割いてインタビューを受けていただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 インペリアルパレスソウルは常にお客様にご満足いただけるよう最善を尽くします。 それは有り難いです。