マラ セレナ サファリ ロッジ

マラ セレナ サファリ ロッジに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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マラ セレナ サファリ ロッジ

The Mara Triangle Conservancy, Maasai Mara Game Reserve, 00200 セレナ, ナロク, ケニア宿泊プラン・詳細を見る
マラ セレナ サファリ ロッジ
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マラ セレナ サファリ ロッジの口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
57件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.4
サービス9.4
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(57)
高評価(45)
画像・動画付き(9)
低評価(1)
Lousd
スタンダードルーム
宿泊時期: 2025年12月
友人同士
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月26日
完璧な滞在でした。ロケーションも最高でした。ロッジはとても美しく、スタッフの方々もとても親切でした。
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ホテルからの返信: Thank you for taking the time to review and share your experience from your recent stay with us.I am delighted to hear that you enjoyed your overall experience including all staff who made your stay a memorable one.Thank you once again for your valuable feedback. We truly appreciate it and look forward to welcoming you back again soon.Warm RegardsKathurima MburuguLodge Manager
LJ_9U
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月3日
ホテルはマラデルタにありますが、10月は動物の移動が少ないため、実際には動物はあまりいません。アシュニル側の方が便利です。シーズン料金が安いので我慢できるなら、ピークシーズン料金でも大丈夫です。
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ホテルからの返信: Thank you for taking the time to review and share your experience following your recent stay with us.I am pleased to learn that you enjoyed your overall experience, including the amenities, cleanliness, surroundings, service, and the professionalism of our staff, all of which contributed to making your stay a memorable one. Management has duly noted your comments regarding the rates, and the matter will be escalated to the relevant authorities for further consideration.Thank you once again for your valuable feedback. We sincerely appreciate it and look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Warm regards,Kathurima MburuguLodge Manager
スト
スタンダードルーム
宿泊時期: 2025年12月
夫婦・カップル
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月25日
本当に素敵なホテルで、スタッフもとてもフレンドリーでした。
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ホテルからの返信: Thank you for taking the time to review and share your experience from your recent stay with us.I am delighted to hear that you enjoyed your overall experience including all staff who made your stay a memorable one. It is rewarding to know that our team contributed to making your holiday a memorable one. I will be sure to share your kind compliments with them.Thank you once again for your valuable feedback. We truly appreciate it and look forward to welcoming you back again soon.Warm RegardsKathurima MburuguLodge Manager
Gabriela Baly
スタンダードルーム
宿泊時期: 2026年2月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月13日
Everyone at the hotel was very friendly and helpful, and we really enjoyed your stay. The buffets were top tier and the activities that the hotel offers are really well organized and the drivers are friendly and really knowledgeable about where to find most of the animals. Really recommend!
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ホテルからの返信: Dear GabrielaThank you so much for taking the time to review your recent stay and for sharing your experience with us.I am truly delighted to hear that you enjoyed your overall stay and that the care and hospitality of our team helped make your visit a memorable one. It means a great deal to know that our staff left such a positive impression.Thank you once again for your valuable feedback. We sincerely appreciate your kind words and look forward to welcoming you back again soon.Warm regards,Kathurima MburuguLodge Manager
スト
スタンダードルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月10日
環境沒得説,家人都非常喜歡
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ホテルからの返信: Thank you for taking the time to review and share your experience from your recent stay with us.I am delighted to hear that you enjoyed your overall experience including all staff who made your stay a memorable one. I will be sure to share your kind compliments with them.Thank you once again for your valuable feedback. We truly appreciate it and look forward to welcoming you back again soon.Warm RegardsKathurima MburuguLodge Manager
スト
宿泊時期: 2026年3月
その他
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月15日
スタッフも優しく自然に囲まれたとてもよいホテルでした。
rblucy
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年7月1日
部屋は少し古びていますが、このロケーションは最高です。マラを見渡し、素晴らしい景色を眺めることができます。食事は素晴らしいとは言えませんでしたが、まあまあ食べられる程度でした。ホテルのスタッフは皆とてもフレンドリーで親切でした。プールは温水で、マラを見渡せる素敵な椅子もあります。ジムも快適で、マラの景色も楽しめます。ただし、ジムにはエアコンがないので、運動中は少し暑くなりました。
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ホテルからの返信: ご滞在中の体験をレビューしていただき、ありがとうございます。素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、特にロケーション、プール、ジム、そしてスタッフの皆様のご尽力により、思い出深いご滞在になったと伺い、大変嬉しく思います。いただいたお褒めの言葉をスタッフに必ずお伝えいたします。客室とお食事に関するご意見は、経営陣にしっかりと受け止めております。重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 カトゥリマ・ムブルグ ロッジ マネージャー
JamesNature
宿泊時期: 2024年7月
一人旅
2.0/10
投稿日: 2024年8月3日
ログデは良いですが、一日サファリに行く場合は注意してください。お弁当を持って行かないようにしてください。哀れでひどいです。最高の詐欺です...サファリに行って、ホテルに戻って暖かくおいしいランチを食べてください。自分を愛しているなら、お弁当は避けてください。
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ホテルからの返信: ジェームズ様 ご滞在に関するレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。マラセレナをご希望の休暇先にお選びいただき、大変嬉しく思います。ランチボックスがご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。私どもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ご安心ください。重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 カトゥリマ・ムブルグ ロッジマネージャー
スト
宿泊時期: 2024年1月
その他
0.0/10
投稿日: 2024年2月29日
マラ川の近くに位置し、ヌーの移動を観察できる理想的な場所です。移住に最適な立地です!私たちは 7 月の初めにそこに行きましたが、移住はまだ始まっていませんでした。残念です。セレンゲティでは火災が発生し、ヌーは通過できませんでした。それ以外の場合、ホテルは動物の少ない公園の一部に位置しています。私たちは 4 泊しましたが、北部よりも少ない動物を見ました。マサイ族の村をイメージして建てられたホテル。たくさんのグループ。インド料理のとても美味しい豊富なビュッフェ。
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スト
宿泊時期: 2023年10月
その他
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年11月1日
マラ セレナでの最近の滞在を素晴らしい幸せな経験にしてくれたすべてのスタッフにとても感謝しています。部屋はアフリカをテーマにした居心地の良い明るい装飾が施されており、私が期待していた最も快適なベッドマットレスと非常に優れたアメニティが備わっていました。彼らはどういうわけか、アフリカの森林に住んでいるような感覚を与えながらも贅沢にするという微妙なバランスをなんとか達成しています。食べ物は一貫して美味しく、美しく盛り付けられていました。素敵なスタッフ全員にとって、何も難しいことはありませんでした。スタッフは、求められたすべてを迅速に、そして素晴らしい真の笑顔で行いました。場所全体に素晴らしい「雰囲気」があり、幸せでよく運営されているプロのチームが全員で協力してゲストに対応しています。ロケーションは素晴らしい景色と素敵なプール、素敵な敷地を備えた完璧な場所です。ここはマラに生息するハイラックスが走り回ったり、ドワーフマングースや愛らしいマングースの家族を簡単に見ることができる数少ない場所の 1 つです。イボイノシシ。インターネットアクセスは良好かつ高速で、これ以上望むことも望むこともありませんでした。私のあらゆるニーズを予測するために、時には私がそれが必要であると気づく前に、一生懸命努力してくれてありがとう!来年もまた来たいです。
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スト
宿泊時期: 2023年9月
友人同士
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年10月29日
Mara Serena は、マラの素晴らしいロケーションにある素敵なホテルです。スタッフはあらゆるレベルで素晴らしく、友人との一晩の滞在は本当にリラックスした経験になりました。食事と飲み物のサービスも賞賛に値します。間違いなく戻ってきます!
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スト
宿泊時期: 2023年9月
その他
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年10月22日
以前の旅行でセレナ・ザンジバロンに宿泊したため、別のセレナに滞在することにしました。これはマラの完璧な場所にあります。部屋は小さく、クローゼットのスペースや移動するスペースはほとんどなく、エアコンはありません。私たちが行った時期は暑くて晴れていましたが、夜は涼しく、エアコンを欠かさなかったことがわかりました。食事はすべてビュッフェスタイルで、ベジタリアンの方にも十分な選択肢があります。プールは温水です - 素敵な気分転換になり、スパは素晴らしいです。マッサージとマニキュア/ペディキュアを受けました。特筆すべき点はスタッフの親切さです。本当に歓迎されていると感じさせてくれます。私たちのうちの1人が滞在中に病気になりましたが、社内のNPであるケルビンはとても丁寧に世話をしてくれました。次の日には目が覚めて良くなりました。提案の 1 つは、夜は通路が曲がりくねって暗いため、部屋に懐中電灯/懐中電灯を置くことです。大変お世話になりありがとうございました!
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viajerasenior
宿泊時期: 2023年9月
一人旅
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年10月7日
ロッジはとても良くて美しく、美しい庭園、広いスペース、優れたサービスがあり、よく手入れされていますが、私にとって最も注目に値するのはスパのマッサージ師でした。素晴らしいプロフェッショナルで、彼女は私を新しいものにしてくれました。そしてとても親切です。問題は 1 つだけ見つかりました。階段が多すぎることです。
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ホテルからの返信: ご滞在に関するレビューとご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在を心からお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。行き届いたサービス、手入れの行き届いた庭園、そして素晴らしいマッサージ師による丁寧な施術など、全体的に素晴らしい体験だったと伺い、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 カトゥリマ・ムブルグ ロッジマネージャー
スト
宿泊時期: 2023年8月
ファミリー
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年9月15日
マサイマラ保護区の素晴らしい景色を望む素敵なロッジ。ロッジではおいしいビュッフェを提供し、ゲームドライブに出発して食事の時間を逃したときにランチパックを提供してくれてとても役に立ちました。プールはとても快適で清潔で、ジムもあります。立ち寄って歌うマサイもいて楽しいですし、敷地内を走り回るハイラックスもいます。
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スト
宿泊時期: 2023年8月
その他
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年9月14日
マラ セレナ サファリ ロッジは、まさにドラマチックな光景と体験が、丁寧なサービスと 5 つ星のアメニティによってさらに充実した場所となる場所です。伝統的なマサイ族のマニヤッタ スタイルで設計されたロッジは、世界でも数少ないホテルに匹敵する環境を提供しています。茂みに覆われた丘の頂上にあり、サバンナとマラ川の曲がりくねった岸辺を一望できます。私たちのパッケージはギルバート ランガット氏が手配し、リーバイス氏は完璧なガイドでした。ビッグ ファイブを見ることができ、リーバイス氏は動物を指差して、生息地、縄張りの性質、その他の詳細を説明して、私たちが楽しい時間を過ごせるように配慮してくれました。2 日目にはヒッポ プールのそばでブッシュ ブレックファーストを堪能し、マラ川、ワニ、カバの景色を眺めながら、アフリカの自然の中で食事をするという体験を心から満喫しました。マサイ族の村への訪問は本当に有意義なものでした。村の市場で手工芸品を見る前に、伝統的な方法で火をおこしたり、マサイ族と一緒に踊ったりすることができました。マラ セレナの食事は期待を裏切りません。ハム、ベーコン、牛肉、魚など、肉料理をぜひお試しください。どれも本当においしいです。パッションフルーツ ジュースは本当に最高です。ライブ フード ステーションも強くお勧めします。パスタ、チャーハン、オムレツなど、シェフが料理を作りながらお客様と交流します。ウェイターもフレンドリーで、とても丁寧で気配りがあります。ゲストの 1 人が誕生日を祝っていたので、ウェイターが「ハッピー バースデー」を歌って踊り、多くのゲストも一緒に参加しました。雰囲気は伝染します。きちんと配置された部屋とスイートの列は、プライベート バルコニーから遮るもののない川の景色を楽しめるように配置されています。レストラン、バー、岩で囲まれたプールからも、同様に息をのむような景色を楽しめます。私たちはコネクティングルームの 2 部屋を選びましたが、大人 4 人と子供 3 人でしたが、窮屈に感じることはありませんでした。動き回るのに十分なスペースがあり、ベッドは快適でした。温水と冷水、紅茶とコーヒー、電気ポット、ボトル入り飲料水、蚊よけ、トイレタリー、WiFi など、一般的なアメニティが揃っています。携帯電話の受信状態も、ほぼ敷地内全域、サバンナでも良好でした。敷地は広大で、電気柵で保護されており、時々イボイノシシに遭遇することもあります。いたずら好きなヒヒには注意してください。バルコニーのドアと開いている窓は、しっかりと施錠されていることを確認してください。
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