Six Senses Zil Pasyon

景色は比べ物にならないくらい綺麗で大満足です。

私たちはこのホテルで 10 日間の素晴らしいハネムーンを終えたばかりですが、ここはハネムーンにぴったりのロケーションと宿泊施設だったと言えます。ヘリコプターの着陸パッドでリゾート マネージャーのアントンに出迎えられ、専用のゴルフ カートで出迎えられたことから始まり、ロアーク氏とファンタジー アイランドを思い出しました。私たちのヴィラ (21 号室に宿泊) は広々として快適で、素晴らしい景色が楽しめました。とてもプライベート感があり、敷地内に点在するヴィラにいる他のゲストの姿も声も聞こえないように感じました。プール用とビーチに持っていくためのポータブル Bluetooth スピーカーをお願いしたところ、アントンがそれを実現してくれました。部屋にはエスプレッソ メーカーとミルク フォーマーも備え付けられており、これは嬉しいサプライズでした。美味しいラテやカプチーノが大好きな私たちにとって、客室やヴィラにミルク フォーマーを備えている高級リゾートはそれほど多くありません。私たちに割り当てられたGEMのファティラとアブデル、そしてヴィラの世話をしてくれたラグー、そして素晴らしいスパのスタッフのおかげで、最高の滞在ができました。ラム酒とワインのテイスティングをしてくれただけでなく、特別な体験ディナーで私たちにサービスを提供してくれたアルヴィンは、彼の仕事に対する倫理観とホスピタリティに対する親しみやすいアプローチで、人生で大いに役立つでしょう。朝食を担当したクルーは、いつも大きな笑顔で私たちを迎え、私たちが良い一日を始められるように心からの態度で接してくれました。もちろん、ポーチドエッグが生焼けだったり、ステーキが焼きすぎていたり、ラディーグ島のボートツアー（片道1人50ユーロ）で冷たい水とタオルを用意していなかったり、リゾートが手配したラディーグ島のバギー運転手ガイドが失礼だったりといった小さな問題もありましたが、率直に言ってそれらはスタッフがすぐに対応し、私たちの滞在と体験に大きな影響を与えませんでした。私の目には、ただのトレーニングの機会に過ぎませんでした。この素晴らしいリゾートを強くお勧めします！

ユニークなホテルです。細部まで行き届いており、すべてが信じられないほど素晴らしいです。ヴィラはとても快適で、眺めも最高です。また、食事もとてもおいしく、すべてが揃っています。ビーチは映画館のようでとてもプライベートなので、日常を忘れて休むのに最適です。スタッフ全員の対応が素晴らしく、特にウラジミールはとても礼儀正しく責任感のあるスタッフです。さらに、彼はとてもフレンドリーで、ホテル滞在中ずっと私たちを助けてくれました。とても良い思い出になるでしょう。

なんと素晴らしくて忘れられない場所でしょう。私たちのヴィラはとても美しく、素晴らしい海の景色が見られました。すべてのサービスはとても快適でプロフェッショナルでした。食事は素晴らしく、美味しく、とてもヘルシーでした。一流の場所です。すぐにまた行きたいです。受付の Anil GEM さんには、いろいろな面で助けていただき、どこへでもツアーを案内していただき、本当に感謝しています。この島での体験に本当に感謝しています。

どこから話せばいいのか分かりません。部屋は美しいレイアウトで、眺めは最高、冷蔵庫、ワインクーラー、コーヒーメーカー、製氷機も完備されていましたが、少し古さを感じさせ、すぐに手入れが必要でした。ビーチは特に魅力的でも印象的でもありませんでした。海のレストランがオープンするテーマナイトを除けば、朝食、ランチ、ディナーを食べられるレストランは基本的に 1 軒です。ある時、朝食にアボカドをトッピングしたスクランブルエッグを注文したところ、アボカドはスライスしたばかりではなくワカモレに近いものだと言われたので、アボカドは要らないと言いました。すると、厚さ 1 インチのトーストが出てきて、その半分はワカモレで覆われ、もう半分はスクランブルエッグとしか言いようがありませんでした。かなりひどいものでした。部屋を返品したところ、シェフは私のためにとても大きなスクランブルエッグを作るように頼まれていたと言われました。私が欲しかったのは普通の量だけで、それ以外は何もありませんでした。夕食前にバーで一杯飲みました。私はジントニックを注文しましたが、バーにはトニックがなかったので、店員さんが倉庫に走って行って2本持ってきてくれました。トニックウォーターを置いていないカクテルバーがあるでしょうか?? チョップスティックスナイトは最悪でした。ベッド＆ブレックファストの人は1人150ポンドで、1コースメニューにつき2種類しか選べませんでした。私たちはロブスターの春巻きを注文しましたが、ロブスターは全く入っていませんでした。次にルンダンビーフを注文しましたが、とても固くて食べられませんでした。私たちはスタッフに苦情を申し立て、エグゼクティブシェフと話し合ったのですが、彼は基本的に立ち去り、何も言わなかったのです。さらに屈辱を与えたのは、私がワインを注文したところ、テーブルまで運んでくれたウェイトレスはワインを開けたことがなかったので、恥ずかしい思いをしないように自分で開けなければならなかったことです。その夜以降、ルームサービスを3回利用しました。それは良かったのですが、1週間部屋でパッタイを食べることは想像もしていませんでした。リゾートは、プール、バー、レストランで働いていたマーカスを除いて、完全にスタッフが不足しているようでした。他の誰も、少しも気にしていないようでした。シックス センシズのテーマは理解できますが、これは、全員のサービスと気配りがまったく欠けているというレベルでした。私たちは滞在を 1 日短縮して、コンスタンス レムリアに行きました。雰囲気はまったく違いましたが、食事、サービス、気配りは間違いなくトップクラスで、とてもありがたかったです。2019 年の IHG による買収以来、古き良き顧客サービスよりも、拡大と利益を重視しすぎているように感じます。

Just back from 4 nights at the amazing Six Senses Zil Pasyon - a beautiful hotel on the island of Félicité with luxurious rooms and super friendly staff who bend over backwards to make your stay easy and enjoyable. Special mention to GEM Vladimir who checked in regularly and made every request possible. Recommend the day trip to island La Digue and spending time discovering the Felicite beaches - even the secret beach to hike to. A lovely stay and hope to return again soon!