ホテルの入り口まで案内されたとき、私はびっくりしました。最初はホテルが廃墟になったのかと思いました。入り口には建設廃材がいくつかあり、ロビーは暗く、すべてのものが運び出されていました。フロントデスクのスタッフが私たちに気付き、チェックインするかどうか尋ねました。ホテルに入ったときに初めて、ホテルが改装中であることが分かりました。 。かなりみすぼらしい
部屋に入るとすぐに強い尿の臭いがして、衛生状態が非常に悪いことがわかりました。荷物を片付けた後、出かけました。
夕方に戻ったとき、フロントデスクにエアコンパネルが反応しない理由を尋ねました。フロントのスタッフは、ルームカードを10分間置いておくと点灯し、点灯しない場合は起きて、彼に電話することができました。理解できませんでした。それから、彼の指示に従って試してみましたが、無駄な気がしました。フロントに電話したかったのですが、電話回線が差し込まれていました。おかしかったです。その後、テーブルの上にリモコンを見つけ、部屋の天井で試してみたところ、ついにバスルームの上にリモコンがあることに気付きました。つまり、部屋のパネルは基本的に壊れています。
翌日、外の工事の音で目が覚めました(最初はホテルは道路に近くないので静かなはずだと思っていましたが)、その後エアコンの熱さで再び目が覚めました。起きてバスルームに走って行き、電源を切って寝ました。
最悪だったのは、テイクアウト(11時頃フロントデスクから部屋に届けられた)を食べた後、メイクをしてチェックアウトの準備をしていたときだった。12時頃、おばさんがドアを2回ノックした。私が開ける前に、叔母が先にドアを開けました。どうして客用のドアをあんな風に開けることができたのでしょうか?
おばさんは、フロントデスクが部屋まで通じなかったから、確認しに来るように頼んだそうです。まず、電話回線が接続されていませんでした。次に、チェックイン時にフロントに電話番号を残したのに、なぜ電話して聞いてくれないのでしょうか? 3つ目、フロントは11時にテイクアウトを2回も届けてきました。フロントはシフトが変わって、この部屋について全く印象がなかったのでしょうか?全くコミュニケーションがない?
おばちゃんに伝えたら、申し訳なかったみたいで、滞在時間を2時まで延長してもらえました。メイクをしたら帰ると言って、12時半くらいにチェックアウトしました。
チェックアウトするためにフロントデスクに行ったところ、大丈夫と言われました。私たちはまた混乱しました。ハウスキーピングのおばさんはチェックアウトを遅らせてくれたのでしょうか、それともフロントデスクに報告したり私たちにフィードバックしたりせずにドアを開けたのでしょうか?
そこで私は率先してフロントデスクに、私たちが遭遇した状況を話しました。フロントデスクは「申し訳ありませんが、割引をさせていただきます」と言いました。しかし、私はその事が深刻だとは思っていませんでした。 「美しい女の子、なんて美しいの」以上のことは何も言いたくない。他の都市のオレンジもコストパフォーマンスが高くてなかなか良いのですが、上海のオレンジがこんなだとは思いませんでした。
ホテルの総支配人にすぐに修正するよう提案します。残念です
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