店を出た後に忘れ物をしたので1ポイントにさせていただきましたが、フロントの方が宅配で届けてくれました。ありがとうございました。
「今回の旅行は今まで宿泊した中で最悪でした。最初に予約していたシェラトンがキャンセルになり、間違ってこのホテルを予約してしまいました。到着したら、地下ガレージのエレベーターが壊れていました。あらゆる種類の生ゴミを調べて行かなければなりませんでした」チェックインしました。部屋は 2 つありました。衛生状態は最悪でした。もう一方の部屋の洗面器が壊れて手を切りました。エアコンが壊れ、下水が詰まっていました。カスタマー サービスが私たちを 12 時にアパートに移動させました。床にはメロンの種の皮が落ちていて、飲み水のスイッチが入っていました。ドアの鍵は施錠されていました。劣悪な劣悪な環境と不衛生な状態のせいで、私たちの一人は鼻炎を起こし(あちこちに灰が)、もう一人は熱を出しました( (夜中にシャワーを浴びて髪が濡れていて、長い間苦労していました) ホテル側は恥ずかしいという以外に何も言いませんでしたが、その後シートリップ社と交渉した結果、ホテルをキャンセルしました。 , ホテルは 2 日目の宿泊料金を 552 と計算しましたが、1 泊目の宿泊料金は 700 を上回りました。問題は 1 泊目に解決しましたが、話し合う必要はありませんでした。調整してくれたシートリップに感謝します。」四つ星どころか、ゲストハウスの衛生状態も、エクスプレスホテルのハードも、これからはこのホテルのことは忘れましょう。
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