ホームイン プラスホテル(上海兒童醫學センター浦建路)

ホームイン プラスホテル(上海兒童醫學センター浦建路)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホームイン プラスホテル(上海兒童醫學センター浦建路)

727 Pujian Road, 浦東新区, 上海, 中国宿泊プラン・詳細を見る
ホームイン プラスホテル(上海兒童醫學センター浦建路)
ホームイン プラスホテル(上海兒童醫學センター浦建路)ホームイン プラスホテル(上海兒童醫學センター浦建路)ホームイン プラスホテル(上海兒童醫學センター浦建路)
空室状況をチェック
Trip.com最低価格保証
1泊

ホームイン プラスホテル(上海兒童醫學センター浦建路)の口コミ・評判・お客様の声

9.5/10
素晴らしい
2151件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.5
設備・アメニティ9.5
サービス9.5
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2151)
高評価(2106)
画像・動画付き(167)
親切な受付スタッフ(168)
スタイリッシュな環境(134)
アクセスが便利(82)
広い客室(71)
朝食が美味しい(45)
出張での利用におすすめ(27)
素晴らしいジム(16)
おいしいコーヒー(6)
低評価(45)
M501415****
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年9月
出張
4件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年10月22日
昨夜1時半頃にチェックインしたからか、入った時のフロントの態度が悪かった。深夜0時にチェックインしたからか分からないけど、部屋番号は本来8339号室だったのに、ルームカードには8369号室と書いてあった。スタッフはこんな間違いをするのかと聞きたい。小学校にも行ったことがないのか?[顔を覆う]、それから8369号室でカードをスワイプし続け、入れなかった。8369号室のドアのところでフロント(チェックインをしてくれた人)に電話したんだけど、彼は信じられないと言い続けて、部屋番号は8339号室なのに8369号室と書いてあると言った。もしそこに人が住んでいたら、出てきた時に死ぬほど叱られるだろう。こんな間違いをするんだから。ラ🐔ホテル
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は、今後の改善に向けた貴重な指針となりました。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。快適なご旅行とご家族の幸せをお祈り申し上げます。
M542971****
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月20日
清潔さ:清潔で整頓されており、臭いもなく、ベッドにもシミはなく、床もピカピカでした。 設備:洗濯機と乾燥機を含むアメニティが充実しており、レストランはとても静かでした。スマートルームを予約しましたが、ベッドからシャオドゥに話しかけるだけですぐに全てが解決しました。エアコンは赤外線式で、とても快適でした。 環境:窓付きの部屋を予約しましたが、景色はまあまあでしたが、ラッシュアワー時は外の交通が少し騒々しかったです。 サービス:フロントのスタッフはとても親切で、私の質問にすべて答えてくれました。ロボットによる配達も玄関まで来てくれて、とても便利でした。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、当ホテルへのご評価、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております!この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在が素晴らしいものであったことをお忘れなくご記憶いただいており、大変嬉しく思います。お客様に快適なご滞在をお約束することは、私たちの揺るぎない責任です。お客様からのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。またのご宿泊の機会がございましたら、ぜひご活用ください。重ねてお礼申し上げます。皆様の幸せな人生とご家族のご多幸をお祈り申し上げます。お客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、精一杯努めてまいります。当ホテルへのご評価、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
Aichicaomeide X
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2025年9月
出張
10件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2025年10月17日
道路から離れた静かな部屋をリクエストしたのですが、結局は交差点の部屋になってしまいました。耐え難い騒音に悩まされた夜でした。 二度とホームインには泊まりません。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、こんにちは。快適なご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございません。お客様のご懸念を十分に理解し、深くお詫び申し上げます。これらの問題につきましては、積極的に改善に取り組んでまいりました。またお越しいただける場合は、適切なお部屋をご予約いたしますので、直接当ホテルまでご連絡ください。お客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。快適なご旅行とご家族の幸せなご発展をお祈り申し上げます。
Jinsang-guxiangdeyinghuakaile
Peaceful Sleep Double Bed Room (Xiaodu Smart Control + TV Projection + Memory Mattress)
宿泊時期: 2025年7月
その他
6件の口コミ
1.2/10
投稿日: 2025年8月5日
最悪のホテルでした。キングサイズのベッドの部屋を予約したのに、ハンガーすら無い部屋に案内されました。一番おかしかったのは、4時間無料駐車場を提供しているのに、実は管理会社と提携しているらしいことです。駐車料金をシステムから引き落とすのではなく、コードをスキャンして従業員の個人携帯アカウントに送金するだけです。従業員の尊厳なんて全く気にしていません。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、ご宿泊とご意見をいただきありがとうございました。ホテルは現在、この問題について調査を進めており、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。快適なご旅行とご家族の幸せなご発展をお祈り申し上げます。
Yongxintiyan
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年10月
夫婦・カップル
12件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2024年11月10日
全体的なチェックイン体験は良くありませんでした。具体的な問題は次のとおりです。 1. 部屋の空気が循環していない:11月初旬、上海は涼しくなったばかりで、部屋には暖房しか入れられず、換気も空調もありませんでした。ホテル側は、暖房のみ全館統一管理していると説明した。最後に、ホテルは Xiaomi の芳香剤を提供しましたが、効果は非常に限定的で、部屋は依然として息苦しい状態でした。私たちは非常に不快に眠りましたが、廊下の温度と空気の循環はより快適でした。この設定は本当に理解できません。 2. 騒音問題: 窓を閉めていても、外の高架橋の車の音は聞こえます。部屋の遮音効果は低く、静かに休むことはできません。騒音に敏感な友人は慎重に選択することをお勧めします。 3. 「アップグレード」は不合理でした。チェックインの際、予約したスーペリア ダブルルームが満室であると言われ、ホテルが率先して私たちをファミリー ルームに「アップグレード」してくれました。しかし、彼女と私にとって、ファミリールームは実際的な意味はなく、冗長であり、このアップグレードのロジックがまったく理解できません。 4. サービスの詳細: 夜中の 12 時に、私の服が乾いていないことに気づき、助けを求めてくれました。乾燥させて部屋のドアまで届けて、翌朝確実に受け取れるようにしてください。彼の助けにとても感謝しています。しかし、翌朝、不快な出来事が起こりました。 7時頃、ホテルの女性が私たちの服だったらドアに向かって大声で私たちを起こしました。起きたらまた来るように言ったのですが、10分以上経ってまたドアをノックして聞いてきました。 2回連続の寝返りで完全に休息が妨げられ、7時過ぎに起こされるのは、まるで起きて仕事をするよう強制されているような気分でとても不快だった。 全体として、500元近くの価格を考えると、この滞在体験にはそれだけの価値はありません。ホテルは、室温、遮音性、サービス調整の点で改善する必要があります。ホテル側にはもう少し細かい配慮をしてほしいと思います。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!まず最初に、ご滞在中にお客様を失望させてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の問題を真摯に受け止めております。冷暖房の件につきましては、チェックイン時に十分なお知らせがなかったのは私たちの過失でございます。上海ではここ数日間一時的に涼しくなったため、その日は気温が上昇し、システムはすぐには冷蔵に戻されなかった。ごめんなさい。上海の季節による寒暖差に対応し、日々の気温に応じてエアコンの温冷モードを合理的に切り替えるなど、今後改善してまいります。高架橋付近の部屋に高品質の防音耳栓を設置します。また、窓の遮音性を最適化し、シールストリップを点検および交換し、入ってくる騒音を軽減し、静かな空間を提供することを検討します。お部屋のアップグレードによりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。コミュニケーションプロセスの最適化・高度化を図るとともに、今回の洗濯乾燥事件で反映されたサービス内容を深く反省してまいります。客室スタッフはお客様の休憩時間を尊重することを第一原則とします。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。皆様のご意見が私たちの改善の原動力となります。私たちは補償を行い、質の高いサービスを提供したいと考えています。ホテルスタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げており、最高のご滞在をお約束いたします。
D8691****
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年9月
ファミリー
72件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年10月27日
予約した部屋タイプには「窓の外に壁または遮蔽物がある」と記載されていましたが、実際の様子は写真でわかるように偽の窓には外界とつながるエリアはありません。窓の有無は部屋の価格だけでなく、ゲストの滞在体験にも関係します。 Ctripとストアが正直に説明してくれることを願っています。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲスト様、こんにちは。悪い経験をさせてしまい申し訳ありません。ウェブサイトの「窓の外に壁または障害物があります」という表記が誤解を招いている可能性がございますので、早急に内容を確認し最適化して情報の正確性を高めてまいります。今回のご宿泊ではご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。改善に努め、今後この欠点を補っていきたいと考えておりますので、ご意見を賜りますようお願いいたします。
匿名ユーザー
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2025年2月
出張
4件の口コミ
1.7/10
投稿日: 2025年4月2日
サービスはまあまあだったが、環境は普通だった。防音は悪く、隣の人がドアを閉める音は怖かった。テレビは巨大だった。シャオドゥは真夜中にニュートリノに取り憑かれ、午前6時に自動的に映画が再生された。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、ご宿泊とご意見をいただきありがとうございました。ホテルは現在、この問題について調査を進めており、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。快適なご旅行とご家族の幸せなご発展をお祈り申し上げます。
M418119****
ファミリールーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
3件の口コミ
1.0/10
投稿日: 2025年8月11日
部屋に入ると、トイレの壁に髪の毛が束になって落ちていました。フロントに電話しましたが、解決策は提示されませんでした。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度は不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。トイレの壁に髪の毛が落ちていた件は予期せぬ不備であり、フロントデスクが迅速に対応しなかったことは、当ホテルの重大な職務怠慢にあたります。深く恥じ、心よりお詫び申し上げます。早急に調査を行い、問題解決に向け全力を尽くいたします。お客様のご満足を最優先に考え、この度の事態を真摯に受け止め、補償の機会を心よりお待ちしております。快適なご滞在をお祈り申し上げます。
M335236****
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年10月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月4日
ホテルはロケーションが良く、部屋は暖かく清潔で、宿泊施設を必要とする旅行者に強くお勧めです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 広大な人々の海の中で、人と人との出会いは一種の運命です!当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております!
longlong33
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年7月
友人同士
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月24日
展示会のためにここに滞在しました。環境は清潔で衛生的で、荷物を一日保管するのに安全で、ロボットの食品配達サービスもありました。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!ご来店いただき、また、私たちへの愛と評価に心より感謝申し上げます。お客様に素晴らしい滞在体験を提供することは、私たちの絶対的な責任です。あなたの承認を大変光栄に思います。同時に、私たちはあなたにもっと貢献する機会があることを願っています。あなたの幸せな人生と幸せな家族を願っています。
ㅇㄷ))
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月12日
部屋はとてもきれいで良かったし、スタッフはすべてフレンドリーでした。 また来たいです
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルを褒めていただき誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
匿名ユーザー
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年4月
出張
29件の口コミ
3.0/10
投稿日: 2024年5月26日
もともと部屋はぎりぎりでしたが、リフォームのような匂いがして、換気のために窓を開けなければならず、下水の匂いもありました。ジムの設備も少し故障していましたが、これも些細なことです。主なことは、レストランで朝食後にそれを3回続けて食べたことです。それが何だったのかわかりませんが、フルーツには強い冷蔵庫の匂いがあり、ヨーグルトはまったく氷っていなかったのか、それともトッピングだったのかわかりません。麺。 (後から外注だったことが分かりました。)チェックアウトの際、フロントで下痢をしたため翌日の朝食を食べない旨を伝えてバスを待っていました。このとき、フロントデスクのマネージャーは、フロントデスク全員の前で、「良いレビューであれば、私が何も要求しなかった場合、最初の1泊分の宿泊料金を免除することに協力します」と言いました。しかし、そのときはサービスが良かったと思ったので、その日の午後にフロントに行ったところ、マネージャーは、実際には2泊目の宿泊料金の半額だと言い返しました。私はその金額の返金をまったく要求しませんでしたが、ホテルがその約束を果たせなかったのなら、なぜ返金を約束する必要がありますか?とても謙虚です!注意してください、良いレビューがどこから来たのかを参照してください。 1週間経っても請求書が発行できなかったので、Ctripに苦情を申し立てるつもりでした。 500 以上の価格オプションはまだあります。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのレビューをいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルは、ご報告いただいたレストランの問題を自己検査し、修正し、ジムと客室の設備や設備を検査するプロジェクトを手配し、関連するサービス部門の担当者を訓練しました。あなたの提案は私たちの継続的な改善の原動力であり、すぐにあなたを満足させるイメージで再びあなたをお迎えできると信じています。
M239771****
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年6月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年7月22日
非常に良いですが、価格が常に更新され、更新価格も値上がりしている理由がわかりません。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 春風に吹かれながら「家は心から生まれる」「あなたと一緒に旅をするようなもの」を、仕事や旅行の中で、すべてのお客様に伝えていきたいと考えています。またのご滞在を楽しみにしています!
jeff
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月8日
ホテルの設備は非常に新しく、Xiaodu スマート ホーム、電気トイレ、バスアメニティは 5 つ星ホテルよりもわずかに劣っています。しかし、ファストホテルとしては全ての点で優れており、寝具は適度な柔らかさ、硬さで、睡眠状態は良好です。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 人々は善意を持っており、心優しいです。慈善精神。心優しくて寛大な人たち。あなたの存在を人々に感じてもらいましょう。世界は太陽に満ちており、善良な人々は報われます。社会は暖かく、人々の心も暖かく、助けがたくさんあり、道は楽です。
Duolameiningzi
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年2月
出張
45件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月23日
上海には何度も出張で行っていますが、今回は昨年オープンしたばかりのホームインセレクトホテルを予約しました🏨 ホテルの場所は交差点のすぐそばでとても良かったです。市内中心部に非常に近い。ホテルはとても新しく、部屋の設備はすべて揃っています。ロビー1階には無料の挽きたてコーヒー☕があり、フロントのサービススタッフもとても真剣に取り組んでいます。
原文を表示Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: 乾いた雨の中で銀色の模様を吹き飛ばして、そこにいるすべてのライラックを花嫁介添人にしてあげたい。プラタナスの手のひらを開いて雨水を受け止め、顔を洗い、メタセコイアに風に文字を書かせたい。その弱いペン先。