Regent Shanghai on the Bundの口コミ・レビュー・評判
Regent Shanghai on the Bund
60 Huangpu Road, 虹口区, 上海, 中国
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Regent Shanghai on the Bundの口コミ・レビュー・評判
4.8
/5
とても素晴らしい
389件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.8
設備・アメニティ
4.7
サービス
4.7
清潔度
4.8
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並べ替え:
全ての口コミ(389)
高評価(374)
画像・動画付き(193)
客室が素晴らしい(89)
景色が素晴らしい(87)
最高の立地(75)
朝食が美味しい(30)
親切な受付スタッフ(25)
レストランが素晴らしい(16)
装飾が素晴らしい(13)
豪華なホテル(12)
低評価(15)
匿名ユ
ーザー
クラシックキングルーム
宿泊: 2024年9月
出張・ビジネス
69件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年9月7日
ホテルの環境は素晴らしく、外灘からはすぐのところにあります。ホテルのサービス態度はとても良いです。全体を通して非常に良いサービスを提供しています。設備に少し問題がありますが、サービスはゲストに細心の注意を払い、問題をタイムリーに処理し、ホテルの設備やハードウェアの個々の欠陥を排除し、非常に高品質です。管理とサービス、ホテルはますます良くなると信じています。欠点は隠蔽されず、再び滞在することを選択します。
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6/13
Lee
shao
クラシックキングサイズベッド バンドビュールーム
宿泊: 2024年9月
一人旅
57件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月5日
リージェントの2024年最新フラッグシップ、IHGプライオリティクラブなら他のインターコンチネンタルのファーストクラスルーム(小さな1ベッドルームスイート、スタンダードスイート)にアップグレードできるのではないかと思い、特別に外灘の見える部屋を予約しました。とリージェントホテルがありましたが、シーガルリージェントはアップグレードできないことが判明したため、おそらく特別スイートに指定されました。幸いなことに、私たちはホテルとタイムリーに連絡し、人道的に対応してくれました。海王スイート 15 番の部屋を用意していただきました。海王スイートに泊まることができて本当にうれしく思います。ハイオウリージェンシー。部屋のデザインは非常に良く、備品も耳栓に至るまで間違いなく高品質で、ホテルが本当に望んでいることがわかります。品質を向上させます。アイマスクはとても快適なので、飛行機に持ち歩きたいと思っています。以下は、ホテルがシーガルにカバーを提供したからといって嘘をつくことはできません。結局のところ、それはお気に入りのブランドであり、ますます良くなることを願っています。朝食は質が高く、適度に豊富で、魔法の街にいるような気分にするには、外に座って食べる必要があります。 以下にいくつかの既存の問題があります。 1: シートリップの一部のゲストは、お湯と水が逆になると言っていますが、実際はそうではなく、お湯が出るまでに 1 分以上、場合によっては 3 分もかかります。水の出口は温水でしたが、お湯は出なかったと思いましたが、3分後にはお湯が出てきて、フロントに報告したらすぐに来てくれました。循環水系に問題があるか、循環水系がないのではないかと思います。 2: キャビネットやキャビネットのガラスにほこりが付着しているため、局所的な清掃を改善する必要があります。 3: サウンドバーが機能しない ホテルは実際にはユーザーエクスペリエンスを向上させたいと考えていますが、ホテル内のサウンドバーとバスルームのスピーカーは単なる装飾品のように感じられます。私自身、Marshall スピーカーの使い方は知っていますが、使ったことがない人にとっては、Bluetooth とのペアリング方法がわからないかもしれません。ホテルにユーザーガイドを追加してほしいと思います。 4: ハードウェアの欠陥。リージェントブランドのスタイルはいくつかの木材を使用することを宿命としていますが、シーガルの全体的な装飾材料は良好ですが、白い塗装の色の違いが大きく見えません。一部塗装が剥がれており、高級感が損なわれております。香港リージェントの木工品と比べるとかなりひどいです。 上記は私の経験ですが、シートリップでのリージェントの販売量はそれほど高くありません。 比較的ポジショニングが高く、ボリュームが少ないホテルである可能性があります。今度は真剣にSeagull Regentのレビューをしてみます。 結論として、シーガル リージェンシーは、今でも上海での滞在に欠かせないホテルです。今回のホテルのマネージャーのサービスはとても良く、サービスも悪くありませんでした。ホテルに忘れ物をしても、カバンに入れるのを手伝ってくれます。細かいところは改善の余地があり、また次回も来ようと思います。
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6/13
ゲ
スト
クラシックキングルーム
宿泊: 2024年8月
家族旅行
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月31日
ホテルのロケーションは非常に良く、サービスの詳細が整っており、特にロビーのゲストリレーション担当のジェイは、私たちがロビーに入った最初の瞬間から、彼が私たちを迎えに行くのを手伝ってくれました。チェックイン後、私たちを部屋に連れて行き、部屋のさまざまな側面を紹介してくれました。また、後で会ったときに私たちのニーズについて頻繁に尋ねてくれました。彼らは本当に気配りがあり、マンツーマンの基準を満たしていました。ハウスキーパーによるサービスは、チェックアウトの際に、水が必要かどうか尋ねられ、ドアまでタクシーの番号に電話してもらいました。車が到着するまで呼ばれませんでした。これは私が今まで経験した中で最高のサービスです。 5 つ星ホテル、または超 5 つ星ホテルでは、特にプールのサービスが素晴らしく、夕方に誰かが部屋に送られました。遊びに行ったとき、ホテルのフロントに持ち帰って、新しいブランドの蚊よけ水を送ってくれました。本当に心温まりました🥰特に朝食もとても充実していて、とてもレベルが高かったです。部屋とレストランからのバルコニーの眺めは素晴らしく、外灘全体に面していて、とても美しいでしょう。無料のミニバーも充実!全体として、この経験は素晴らしかったです、次回もここに泊まります。
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6/11
ゲ
スト
Deluxe Double Bed Room (Waibaidu Bridge View)
宿泊: 2024年9月
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月8日
まず第一に、サービスの部分です。フロントデスクの妹とサービスのお兄さんの態度はとても良く、彼女は私たちにずっと付き添ってくれただけではありません。ホテルの歴史を紹介するための全プロセスを案内しましたが、ホテルの設備を利用すると、直接昇進して昇給できると思います。 次は部屋です。景色は素晴らしく、衛生状態と備品は非常に良くて絶妙です、お風呂はとても快適ですが、オープンバスタブは私には刺激的すぎます 最後に、ホテルの全体的な雰囲気です。細部が絶妙で、隅々にこのホテル特有のエレガントな魅力があり、装飾とロケーションは一流で、このホテルに滞在するのは素晴らしい経験です。
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匿名ユ
ーザー
クラシックキングルーム
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
38件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月4日
その日チェックインしたとき、フロントデスクのマネージャーが特別に浦東と浦西の景色が見える部屋のタイプにアップグレードしてくれました。特に良い部屋のタイプでした。ウェルカムフルーツのプレゼントに加え、毎日1杯目のミニバー、毎日の衣類3着の洗濯サービスまたはアイロンと乾燥サービスもお楽しみいただけます。朝食もとても充実していて美味しかったです。つまり、次回もこのホテルを選ぶでしょう。
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6/12
Ha
zel
クラシックキングルーム
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月22日
サービスはとても良く、ホテルのレイアウトは美しく、設備は非常に先進的です。 グレードアップしたお部屋は眺めも抜群!黄浦江のすぐそば〜 東方明珠電視塔と台湾海峡の両側の夜景を恥ずかしがらずに眺めましょう。 朝は東方明珠電視塔を眺めながら屋外で朝食を食べることができます💎 朝食のプロテインロールも絶品! おすすめ〜
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6/9
ゲ
スト
Deluxe Double Bed Room (Oriental Pearl View)
宿泊: 2024年8月
一人旅
23件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月15日
ホテルの公共エリアはとても美しく、スタイルは私のお気に入りです。サービスは形式的で丁寧ですが、対応は少し遅いです。パールビューの部屋は角にあり、窓の半分がいくつかのオフィスビルに面しているのが難点ですが…カーテンを引いていると景色が限られてしまうので、追加料金を支払いました。外灘ビューにアップグレードします。外灘ビュールームからの眺めは非常に印象的です。写真をご覧ください。部屋は本当に狭く、48平米とは思えませんが、この場所の付加価値を考えると、間違いはありません。
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Ja
y**
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年8月
家族旅行
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月2日
まず、ホテルの地理的な位置は真似できません。上海の過去と現在を一望することができます。滞在中に出会ったホテルのスタッフは皆とてもフレンドリーでサービス精神旺盛でした。私たちは午後 3 時頃にホテルに到着しましたが、部屋の 1 つがまだ掃除されていませんでした。このアプローチは非常に顧客志向です。ホテルのデザインはとても美しくてスタイリッシュです!朝食も美味しかったし、味も最高でした!引き続き滞在するか、次回も滞在するように友人に勧めます!部屋には無料のフルーツプレートや軽食もあり、初日の無料ミニバードリンクも良いブランドです!
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6/10
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度は上海シーガル リージェンシー ホテルにご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただき誠にありがとうございます。 Seaou Regent Shanghai は、豊かな歴史とモダンな洗練が融合する黄浦江のほとりに位置し、外灘の国際的な建物とまばゆいばかりの浦東のスカイラインの素晴らしい景色を眺めることができます。ホテルのスタッフを褒めていただきありがとうございます。近い将来またお会いし、よりユニークな興奮をお届けできることを楽しみにしています。ゼネラルマネージャー ハン・ザイ
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年6月
一人旅
16件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月1日
今回私は上海のシーガル リージェント ホテルに滞在するために市外から来ました。ゲストリレーション部門の美しい女性、フレイヤさんに素晴らしいサービスと思いやりのある手配をしていただきました。彼女はパン屋でのアフタヌーン ティーの予約を手伝ってくれました。友人の訪問の1日前に、東方明珠塔、外灘、外白渡橋のパノラマビューの部屋にアップグレードされました。部屋からは三連の東方明珠塔と外灘の夜景が目の前にあり、とても美しいです[強い]ありがとうフレイヤ[ローズ]。 私はリージェント ホテルのブランドがずっと好きだったので、特に美しい場所にあるシーガル ホテルがリージェント ホテルに生まれ変わったと知ったときは、古い上海人としてぜひ訪れて楽しみたいと思いました。チェックインの夜は、2階のレストラン「ハルモニア」で夕食を頂きました。黒酢小麦パンと和牛チーズバーガーは、ランキング1位に相応しい美味しさでした。また、レストランのキャリーの素晴らしいサービス態度を称賛したいと思います。とても感銘を受けました。結局、2日連続でホテルで食事をしました。 最後に、リージェントホテルのハウスキーパーキム・リンさんに、リージェントホテルの様々な部屋のタイプや景色を丁寧に紹介していただき、ホテルを出るときも玄関まで見送っていただき、本当にありがとうございました。感動しました! リーゼントがますます良くなることを願っており、次回もここに泊まります!
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6/16
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは。上海シーガル リージェント ホテルにご宿泊をお選びいただき、ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。当社のリージェント エクスペリエンス コンサルタントがお客様に深い印象を残していただけたことを大変光栄に思います。当社は、お客様にワンストップの優れた宿泊体験を提供し、「お客様のご希望に合わせた」個別のサービスを丁寧に提供することに尽力しています。皆様が再び麗京にお越しになり、京西のサービスをさらに体験していただけることを心よりお待ちしております。ゼネラルマネージャー ハン・ザイ
iKo
kor
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年8月
家族旅行
17件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月8日
以前にも重慶リージェントに宿泊したことがありますが、今回はシーオウ・リージェントの方が丁寧で、ウェイターのサービスも丁寧でした。チェックアウト後、荷物を部屋に持っていくとすぐに知らせてくれて、廊下で会ったときも率先して挨拶をしてくれました。リバービューにはツインルームがないのでシティービューを選択せざるを得ませんでしたが、部屋の装飾は満足のいくものでした。多くの女性がチェックインして写真を撮っていました。唯一感じたのは廊下のエアコンでした。ロビーは寒すぎて、一晩中エアコンを切っても暑さを感じませんでした。
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ゲ
スト
Deluxe Double Bed Room (Waibaidu Bridge View)
宿泊: 2024年8月
友人との旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月21日
部屋もビーチ沿いでとても満足です、次回もここに泊まりたいと思います。朝食は本当に素晴らしく、まるで芸術の宮殿のようで、人々を忘れられないものにしてくれました。
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6/12
eko_
1216
クラシックキングサイズベッド バンドビュールーム
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
4.8
/5
素晴らしい
投稿: 2024年8月6日
地理的な位置は浦江の両側にあります。 デザインはCCD氏の手によるもので、非常に素晴らしく、細部からデザイナーの深いプレッシャーが感じられます 😂 ベッドサイドテーブルには背面充電器も付いており、素晴らしいディテールです。 ソフトウェアに関しては、サービスは非常に優れており、熱意は一線を越えません。 バスタブにはバスボールがあり女子の心を掴みました! ターンダウン時には、メイク落としワイプ、フェイシャルマスク、フェイスタオル、アイマスクも提供されます。 プールの眺めは他の同レベルのホテルに比べて劣りますが、必要なものはすべて揃っており、ぬるま湯、ドライスチーム、ウェットスチームがあり、更衣室の環境も非常に良いです。 清潔感は改善できる、部屋は少し臭いがする 全体として、他の人にも勧めたい良いホテルです。
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6/9
San
san
クラシックキングルーム
宿泊: 2024年8月
家族旅行
7件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2024年8月5日
私は上海によく来ますが、子供たちと一緒に 7 つ星やダイヤモンド評価のホテルに宿泊することはほとんどありません。私の期待は少し高いかもしれません。まずメリットからお話しますと、夜景はもちろんのこと、立地も良いです!欠点について話しましょう。子供たちと私は予約したデラックスキングベッドに泊まりました。チェックインの際、景色が良いとのことでしたので、1泊あたり700ドル追加しました。無料アップグレードですが、朝食と部屋なしで 1 泊 3,500 です。少し狭いです。全体的に狭くて混雑しているように見えます!私も子供も起きるのが遅く、午後出発しようとしたら、ちょうどお掃除のおばさんが来てくれたので、自分の寝具を持っていくことに慣れているので、子供用の小さな掛け布団も持ってきたと伝えました。ベッドを片づける必要がないので、掛け布団をたたんでください!夕方戻ってきてスリッパを探しに行ったら、履いていたスリッパが交換されずに取り上げられていました。 !そこで、まず手を洗って、石鹸を詰め替えずに持ち帰ることを考えましたか? !この顧客サービスはやりすぎではありませんか? それに、そのキルトは私の夫のものより醜いです!ソファに余ってもらった枕がまだそのまま転がってます! !とにかく、布団をたたみ、着替え、洗濯をし、ゴミ箱を空にしましたが、昨日子供たちが床に落としたフライドチキンの残骸がまだありました。最終的にフロントに電話しましたが、電話はかかりませんでした。スリッパをくれません。夜、叔母が私を断りに来たとき、フロントデスクからスリッパを送るよう頼まれたかどうか尋ねると、叔母は知らないと言いました。ベッドを整えて、叔母にスリッパを 2 足買ってもらったところです。とてもイライラしました。しかし、ホテル側は何の謝罪もせず、「客室に連絡してください」とだけ言われました。それに、私たちのクインシー(子供のアベベ!)は、どのホテルの部屋のおばさんからも親切に扱われたかもしれませんが、私たちのホテルには関係ありませんでした。自分のものではないものを片付けるのを手伝う必要があるのはなぜでしょうか。 (重要なことは、私は気にしないということです)!朝食について話しましょう。大小1つで500以上あり、種類は少ないです。アラカルトの種類も少ないし、ビュッフェの種類も少ない!次の日子供が食べようとしませんでした!こんなにたくさんの文字数でコメントしたのはおそらく初めてです!私と同じようにホテルが好きな人には、景色が好きなら来てもいいですが、重視しているのはサービスだということを理解していただければと思います。ホテルが変えるべきだと思うなら変えればいいし、変えられないなら自分たちが変わるしかない!
原文
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6/7
ホテルからの返信:
お客様、 上海シーガル リージェンシー ホテルをご利用いただき、私たちにとって非常に重要な誠実なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 ホテルチームのサービスによりご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。関連する問題を報告し、お客様と将来のゲストにより良い体験を提供するためのトレーニングを強化します。 上海シーガル リージェント ホテルに再びお越しいただくことを歓迎いたします。事前の手配に最善を尽くしますので、ご安心ください。 他にご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ハン・ザイ ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年7月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月31日
ホテルに足を踏み入れると、どのウェイターも笑顔で温かく迎えてくれます。特にハウスキーパーによる一連のサービスはプロフェッショナルで人間味のあるサービスと言えます。ホテルの朝食も素晴らしく、ホテルから見える外灘の夜景も最高です。
原文
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ゲ
スト
クラシックキングサイズベッド バンドビュールーム
宿泊: 2024年7月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月31日
フロントのハンサムな男性のサービス態度も素晴らしく、部屋への案内もとても丁寧で、無料のデザートもとても気に入りました。部屋にはさまざまなスナック、スナック、飲み物、ビールもありました。また、ゲームボードも特別に送ってくれました。滞在中はとても親切でした。外灘のリバービューの部屋は美しく、外灘の 3 つのピースからなる東方明珠塔は素晴らしい眺めの位置にありました。子供たちは温泉に入るのが大好きで、続ける予定です。 907での滞在はとても気に入りました。朝食の種類も豊富で、サービスもとても良く、今後も上海に来るときは写真を撮るときに海王麗京を選びます。チェックアウトの際の美人さんの対応もとても良く、チェックインからチェックアウトまでの対応もとても良く、宿泊させていただいたホテルにとても満足しました。以前にも何度かシーガルホテルに宿泊したことがありますが、今も変わらずシーガルランドスケープホテルが気に入っていますので、周りの人にもぜひ宿泊を勧めたいと思います。
原文
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6/9
ホテルからの返信:
お客様、 こんにちは、上海シーガル リージェント ホテルにご宿泊をお選びいただき、ホテルでの経験を共有していただきありがとうございます。 Seaou Regent Shanghai は黄浦江のほとりに位置し、外灘の国際的な建物とまばゆいばかりの浦東のスカイラインの素晴らしい景色を眺めることができます。当社のリージェント エクスペリエンス コンサルタントがお客様に深い印象を残していただけたことを大変光栄に思います。当社は、お客様にワンストップの優れた宿泊体験を提供し、「お客様のご希望に合わせた」個別のサービスを丁寧に提供することに尽力しています。 皆様が再び麗京にお越しになり、京西のサービスをさらに体験していただけることを心よりお待ちしております。 ハン・ザイ ゼネラルマネージャー
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