上海朱家角アンルーホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様、この度は当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。江南随一の官邸として知られる五鳳楼と、古代オペラの舞台を中核に据えた安魯朱家角は、伝統的な古典様式を重んじ、心身を癒す静寂の隠れ家として、お客様を魅了してまいります。ご不快なご滞在となりましたことを心よりお詫び申し上げます。安魯朱家角は、お客様に心安らぐ静かなひとときをご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。お客様からのご意見は、当ホテルのサービス向上に活かし、今後の改善に役立ててまいります。蚊、お食事、サービスに関するご指摘につきましては、ホテル経営陣として真摯に受け止め、直ちに調査を開始いたしました。また、受付手順とサービス基準を厳守し、不備がないよう万全を期しております。さらに、ホテルスタッフとして、お客様一人ひとりの体験を大切に考えております。万が一、ご満足いただけなかった場合は、理由の如何を問わず、より快適なご滞在をお約束できるよう、最善を尽くしてまいります。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルマネジメントチーム一同、心よりお待ちしております。