Hanting Hotel (Shanghai Wujiaochang)

ツインルームを予約しましたが、部屋は実際には窓のそばではありませんでした。廊下にあり、内窓で、その隣が道具を置いている部屋です。お客様の同意なしに手配が行われ、不満を感じました。

1. ダブルベッドの部屋を予約しましたが、無料の駐車場がないと言われ、フロントデスクに部屋のアップグレードを依頼したところ、アップグレードの手続きが面倒なのでシートリップに行ってキャンセルしてくださいと言われました。 2. ホテルのベッドには非常に硬い背もたれ枕が 3 つありますが、写真にあるように 4 つの枕がすべて硬い背もたれ枕であるのはなぜですか。 3. 注文書には、朝食が 2 回提供されると明記されています。朝、レストランに行ったとき、シェフが私たちの部屋のカードをスワイプし、私たちが朝食を 1 回しか食べなかったと私たちに言いました。フロントデスクに尋ねると、システムのデフォルトでは朝食が1回付いており、その後操作で追加しましたが、謝罪はありませんでした。 4.部屋のドアの幅はわずか0.5センチメートルで、写真に示すように、夜寝るときの光漏れが深刻です。遮音性が非常に悪く、隣の咳き込む音がはっきりと聞こえます。 5. 車を駐車するために部屋をアップグレードしたので、チェックイン前にナンバープレートを登録しました。雨の中、警備員に駐車料金が必要だと言われました。フロントデスクに行って、システムがそれを無効にしていないので、ナンバープレートを拘束する必要があると言いました。ナンバープレートを登録しましたが、事前にフロントデスクに内容を伝えず、チェックアウト前にキャンセルしなければなりませんでしたが、謝罪も受けられませんでした。

ため息をつきます、私が今まで泊まった中で最悪の部屋です。どこにでもカビが発生します。

ルームサービスはとても良いです！フロントの女性の接客態度がとても良いです！

フロントの女の子はとても親切で、お年寄りや子供を見ると率先して朝食を与えてくれました。私たちが予約したファミリールームには、1.5メートルの大きなベッドが1台と1.2メートルのベッドが1台あり、3人で快適に過ごせます。部屋はとてもよく掃除されていました。唯一不便だったのは、荷物棚がなく、スーツケースを床に置かなければならなかったことでした。朝食は5階にありますが、ヨーグルトの箱は驚くべきもので、揚げたカリフラワーもおいしかったです。水を2回頼んだら、小さなロボットが配達してくれました。価格はわずか250元です。 。

部屋は清潔で衛生的、ルームサービスのスタッフは親切、フロントで用意してくれるフルーツティーは美味しい、朝食は種類豊富で彩り豊か、タイムスパンも長く、丁寧で温かい、ハンティンは信頼できる

朝食も大満足！サービスは基本的に満足です。唯一の欠点は、チェックアウト後にトイレに行きたくなったら、公共の食事を探すために遠くまで行かなければならなかったことでした。フロントの若い男性に「トイレに行かないの？」と言いました。 80歳を超えた私たちに、そこまでしてくださいと言われても、まだ見つかりません。その後、ウェイトレスが私たちを隣のホテルにトイレに連れて行ってくれました。また、ホテルは地下鉄から比較的遠いです。 提案: 1. 乗降客の利便性を高めるために、1階に公衆トイレを設置すべきである。 2. 乗客の簡易送迎サービスを検討するかどうか。 参考まで

部屋の装飾や設備は非常に古く、照明や換気も悪く、部屋全体が暗くて湿気があり、快適性は非常に悪いです。衛生状態は平均的で、床や掛け布団に髪の毛が落ちています。

良いサービス、良い場所、清潔で良い環境、次回も来て、より多くの友人に勧めます。