上海波特曼ザ・リッツ・カールトンホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

毎週日曜日に仕事でここに泊まっています。 色々なホテルに宿泊しましたが、ここは開業して長いにも関わらず、サービスは本当に素晴らしいです。 コンシェルジュ、エグゼクティブラウンジ、駐車場、食事サービス、全てにおいて今までで一番だと感じています。 外国の方にも人気があるようで、エアコンもよく効いていて、全く不満な点が見つかりません。 この素晴らしいサービスが維持されることを願っています。

宿泊した夜、デスクランプに髪の毛が付着しており、部屋の清掃が行き届いていないと感じました。チェックアウト時にハウスキーピングのスタッフに伝えたところ、謝罪がありました。その後、部屋に忘れ物をしてしまったのですが、ホテル側が自主的に回収して返却してくれたので、全体的なサービス品質は非常に良いと感じました。清掃面は改善の余地があるかもしれませんが、全体的にはとても満足しています。ホテル1階にはIT Oの体験店があり、バッグがなかなか良かったです！

ホテルの設備は充実しており、手入れも行き届いています。部屋は広々として快適で、清潔感があります。スタッフのサービスは親切で丁寧でした。エグゼクティブラウンジの雰囲気も素晴らしく、種類豊富な美味しい料理が楽しめました。

マルコさんは親切でプロフェッショナルで、美味しい食事のおすすめまでしてくれて、サービスは最高でした！ ！！ダイアナさん、大好きです🫶！！^^~

デラックススカイビューの部屋にアップグレードしました。部屋の向きが良く、清潔感も高く、サービスも申し分ありませんでした。朝食も大変満足です！

サービスはきめ細やかで、立地も素晴らしく、買い物や移動に非常に便利でした。朝食も種類豊富で、部屋の防音もしっかりしていました。どのスタッフの方も積極的に声をかけてサービスを提供してくださり、大変満足です。

とても楽しい旅でした。70歳の誕生日のお祝いでの宿泊です。ホテルは部屋の飾り付け、ウェルカムフルーツ、ケーキ、そしてメッセージカードまで手配してくれました。細やかな心遣いに感動しました。1998年の開業以来、ずっと利用していますが、リッツのサービスはいつも信頼でき、毎回自宅にいるような居心地の良さを感じさせてくれます。

立地は静安寺の近くでとても良いです。上海には何度も来ていますが、静安寺にはまだ行ったことがありませんでした。このリッツカールトンは中国で最初のもので、年季は入っていますが、設備は非常によく手入れされています。部屋の広さは他のリッツより狭いですが、38㎡あれば十分です。個人的には、全体的なスタイルは他のリッツとは異なり、シドニーのフォーシーズンズに少し似ていると感じました。ホテルの洋食レストランはイタリア料理がメインですが、鯛のグリルには唐辛子粉がたっぷりかかっていて、まるで東北地方の料理人の手によるかのようでした。正直なところ、このホテルの隣には外国人が多く住むマンションがあり、レストランのシェフの腕がそこまでひどいとは考えにくいです。もし「あら探しばかりする人がどこまでも私についてきて嫌がらせをする」というのであれば、それもまた奇妙な話です。今回の滞在では、ホテルのレストランで食事をしましたが、アラカルトで2回頼んだ料理はどちらも辛かったです。その後、このホテルに宿泊する際は、ビュッフェ以外はホテルで食事をしませんでした。

設備：古いホテルではありますが、フェラーリが年を取ってもフェラーリであるように、素晴らしかったです。 清潔さ：とても清潔でした。 環境：上品で、ロビーの香りがとても良かったです。どこのブランドか知りたいくらいです。 サービス：チェックイン時に列に誘導してくれたり、子供にも気を配ってくれたりと、非常に良かったです。

部屋は広くはありませんが、清潔さは問題ありません。特に感動するような点はありませんでしたが、ジムの設備は充実していて素晴らしいです！部屋にスマートホーム機能があれば、もっと便利になるのにと思います。

老舗ホテルですね。エントランスは豪華で、以前はいたドアマンやエレベーター係がいなくなってしまって、もしかしたら人手不足なのかもしれません。今回宿泊した時は外国人がとても多くて、夜中の4時に対面の部屋の外国人が出かける時のドアの音がすごく大きくて、ちょっと驚きました。

サービスに感動！Roraさんを大絶賛したいです！ お部屋の設えは完璧：清潔で洗練されていて、隅々まで心遣いが感じられ、最高の快適さでした。 手描きのイラストが素晴らしい：絵の才能が素晴らしく、繊細で温かみがあり、感動の連続でした。 細部まで行き届いた配慮：どんな小さなことにも気を配ってくれて、きめ細やかでプロフェッショナル。 カスタムデザインのルームキーも可愛かったです！ 老舗のラグジュアリーブランドが持つ奥深さと温かさが、Roraさんを通して存分に感じられました。 リッツのサービスと素晴らしいスタッフに拍手を送ります！

深夜の到着でしたが、アシュリーさんがレイトチェックアウトの手配をしてくださり、大変助かりました。とても心遣いのこもったサービスに感謝いたします！

ロケーションは99点！どこへ行くにも便利なハブで、周辺には大きなショッピングモールがたくさんあります。静安寺、マルハウス、武康路歴史文化地区、安福路、淮海中路など、主要な観光地へは大体30分以内で行けるので、目的もなく散策するのが好きな私にはぴったりです。 地下鉄で来る場合、静安寺駅6番出口から歩くのが一番近いです。 部屋：設備は確かに古くて狭いです。ドライヤーは昔ながらのタイプで、ずっとボタンを押し続けないといけないので、その日の夜は髪を洗えませんでした。 基本的な部屋タイプは38平米しかなく、スーツケースを置く台は引き出さないと、20インチのスーツケースでも広げられません。 古いですが手入れが行き届いており、とても清潔で、目に見える汚れはありませんでした。 サービス：素晴らしいです！どの従業員も自然に親切で、自ら荷物を持ってくれたり、チェックインを案内してくれたり、会えば挨拶してくれたり、外出時にはドアを開けてくれたりと、老舗ホテルならではの細やかなサービスが行き届いています。 朝食：作りたてのワッフルとパンケーキに生クリームを添えたものが最高に美味しかったです。生クリームはちょうどいいさっぱり加減でした。小籠包も試してみる価値ありです。 周辺：ホテルは上海商城と繋がっていて、外に出ればすぐにレストラン、カフェ、そして小さなスーパーマーケットがあります。北京の使館区にある外国人向けスーパーのような感じで、輸入品が多く、このあたりは外国人が多いからでしょうね。