グランドメルキュール上海虹橋

部屋は快適で清潔、朝食は種類豊富で、立地も良いです！カスタマーサービスは親切で気前が良く、設備も充実しているので、次回の旅行でもぜひ利用したいです！ホテルのロビーは広々として明るく、とても気持ちが良いです。

部屋は古いですが、ホテルスタッフ全員が非常に積極的で熱心です。滞在中、いくつかの小さな問題が発生しましたが、スタッフはすぐに積極的に解決してくれました。これは私にとって非常に満足で嬉しい驚きでした。ホテルの朝食は素晴らしく、料理の種類も豊富で、スタッフもたくさんいます。開店時間が午前6時からなので、早朝便に乗る私たちにとっては非常に助かりました👍エグゼクティブフロアのスタッフもとても親切で、サービスマネージャーもいます。彼は積極的にWeChatを追加して宿泊体験について尋ねてくれ、私が問題を伝えるとすぐに解決してくれました。本当に素晴らしいです👍息子のテスト用紙も印刷してくれました。後で友人にこのホテルを勧めたところ、彼はアップグレードも手配してくれました。本当に最高です。

設備：開業から長年経っている老舗の国際ホテルですが、設備は非常に良く手入れされており、メンテナンスも行き届いていて使いやすいです。 清潔さ：非常に良いです。清掃員の方が細かく、手際よく清掃してくれます。 環境：立地が抜群で、周辺は古北虹橋ビジネスエリアに囲まれており、出張に大変便利です。睡眠環境も静かです。部屋のバルコニーからの眺めも美しく、西向きの部屋からは上海西部のスカイラインや虹橋空港を望むことができます（写真の通り）。 サービス：細やかで、かつ適切な距離感を保っています。特にレストランのスタッフはとても丁寧ですが、過度に馴れ馴れしくはありません。

年季を感じるホテルでしたが、部屋はキッチンとバスルームが完備されており、洗濯機もパワフルで助かりました。エグゼクティブラウンジの食事も美味しく、朝食も種類豊富でした。フロントの女性が追加のベッドを手配してくださり、大変感謝しています！

ISABELLA RENさんという従業員の方に賞賛を送ります。おもてなしの心とサービスは星5つでした。👍

フロントから厨房まで、このホテルのスタッフは皆、態度が悪かった。多分、私たちが『泥紅緊』じゃないからだろうね（中国の特定のお金持ちを指すスラング）。 ホテルの設備はごく普通。エレベーターの配置はめちゃくちゃで、部屋の案内表示も分かりにくい。同じ価格帯の新しいホテルと比べたら足元にも及ばないし、サービスは最悪レベル。ジムもランニングマシン以外は、筋トレ器具は全く使えないものばかりで、お飾り程度だった。

まさかのスイートで、広々としていて洗濯機もあり、素晴らしいホテルでした。

部屋は客観的に見れば悪くなく、全体的なサービスもとても良かったです。ルームサービスで食事もでき、味もおいしかったです。ただ、ホテルが古いため、多くの設備は新しくありません。アトルホテルに比べると宿泊体験は劣りますが、値段はほぼ同じです。客観的に分析すると、全体的にはまあまあといった感じです。

全体的に古びた印象で、天井も低く、少し圧迫感がありました。フロントのサービスも今一つ。部屋はカビ臭くて、空気清浄機が常に稼働している理由が分かりました。結局2泊の予定でしたが、1泊で別のホテルに急遽変更しました。