Hengshan Garden Hotel

酒店前台不夠熱情，業務不熟。其他都很棒，環境鬧中取靜，地理位置極佳。沒有歡迎水果，窗簾電控不靈敏，按很多次才能動。

這次體驗了傳説中的衡山花園酒店貴賓樓，果然名不虛傳，歷史建築雖然重新修繕，但保留了好多細節還有一些老物件，大飽眼福了。客房內的設施設備倒是很現代，智能馬桶，戴森吹風機，還有大電視，住得也很舒服。另外去了行政樓的下午茶，食品都很新鮮，不錯。特別感謝客户經理小童，熱情地為我安排我喜歡的房間，不厭其煩回答問題，這次住得很滿意，下次還來！

服務熱情，首先打電話確認，入住很順利，房間闊綽，設施完善。後花園較大，早晚散步活動方便，有小童遊樂場地。有健身室網球場，性價比較高。

第二次入住，除了設施有點老舊外，其它都不錯。酒店周圍逛逛很小資，也很浪漫，很值得入住。下次入住的話，準備訂貴賓樓感受一下。

酒店地理位置、設施、裝修、早餐都很滿意，超出預期，性價比不錯，入住前、入住時的溝通服務我認為是不錯的，就是臨走時取寄存行李，我跟男服務員説“謝謝”，服務員沒有任何迴應，也沒有“再見”、“歡迎再來”之類的話，我就灰溜溜走了，感覺不太舒服。

衞生：挺乾淨的 環境：有個大的水景花園 算是酒店特色 環境：衡山路很幽靜 交通也方便 服務：五一出行 做好了服務打折的心理準備 抵達前一天酒店電話確認我預計到的時間 並提醒可能不能提前入住 我説我會按點入住 不會提前去 下午兩點按時到了 前台一片忙亂 積壓了不少住客未入住 我當然也一樣 感覺到前台已經很忙亂了 大概率不會解決我入住的問題 於是求助了攜程平台 果真攜程的響應速度比前台快且有效多了 幫我催了客房經理 在一個半小時後也就是3點30終於能住進去 等的期間還幫我向酒店爭取了下午茶 不至於在大廳乾等 不快的心情也緩解了點 在平台預訂還是有保障 為攜程點贊

衡山花園酒店這次的入住體驗非常好！酒店早餐品種雖然不是很多，但每一樣餐點的品質都不錯，中餐廳的服務和套餐質量也很好，酒店後面的大花園和周邊的梧桐大道、徐家匯公園更是讓人印象深刻，以後還會再來的。