上海ザ・ペニンシュラホテル

ホテルは非常に高級で贅沢感があり、部屋は清潔で快適でした。外灘の景色を眺めるのにわずか100メートルの距離です。ホテルのサービスはきめ細かく、忘れ物を無料でSFエクスプレスで送り返してくれました。次回もまた休暇で訪れたいです。

本当に素晴らしい体験でした。 **設備**: 古いホテルなので、最初は設備が古いのではないかと心配しましたが、来てみたら全く心配いりませんでした。全体的に歴史があり、控えめながらも豪華で古さを感じさせない設備でした。個人的にとても気に入りました。 **清潔さ**: とても清潔で、問題は何も感じませんでした。 **環境**: ホテル自体も宿泊客も、共同で作り出す環境が素晴らしく、お金以上の価値があると感じました。 サービスに誠意があり、立地も良く、体験する価値のあるホテルです。とても気に入りました。

またペニンシュラに戻ってきました！今回のレビューでは、飲料部のメイソンさん、リチェフさん、イヴァンさんを、強く強く強く強く強く強く強く強く強く強く強く強く強く強く強く強く称賛したいと思います！彼らはハンサムで心優しく、紳士的でフレンドリー、そしてプロフェッショナルな仕事ぶりで、技術も非常に優れています🌟🌟🌟🌟🌟。まさにペニンシュラの模範です！このレビューを見た方は、ぜひメイソンさんを褒めてあげてくださいね！！！！

上海半島ホテルでの滞在は本当に素晴らしいものでした。旅程の変更により、もう一泊することになったのですが、フロントスタッフの方々は非常に手際が良く、積極的に問題解決に協力してくれました。朝食も種類豊富で、上海らしい特色がありました。

ペニンシュラホテルは言うまでもなく、客室はどこもかしこも高級感と豪華さに溢れていますが、それ以上に「リスペクト」の気配が感じられます。これはぜひご自身で体験していただきたいです。朝食はペニンシュラクラシックパンケーキがお気に入りで、夜は14階のバーで過ごすのが好きです。

老舗ホテルは本当に快適でした。ホテルの良し悪しは、入った瞬間の空間レイアウトが合理的で、そのまま自宅に再現できるレベルかどうかにかかっていると思います。朝食も美味しかったです。

ひどい。二度と泊まりません。チェックイン時のSOP（標準作業手順書）が不明確で、朝食の時間や場所といった基本的な情報も客が一つずつ質問しなければなりませんでした。部屋にタバコの臭いがしました。エアコン設備が古いか、メンテナンスが不足しているのかもしれません。フロントはタバコの臭いを認めず、何度も頼んでやっと他の部屋を見せてもらいましたが、そのうち半分くらいもタバコの臭いがしました。サービス態度は傲慢で適当でした。プロセス管理もめちゃくちゃで、例えば、チェックイン後に部屋に電気ケトルがないことに気づき、持ってきてもらうよう電話したところ、10分後にハウスキーピングのスタッフが来て、「部屋の雑誌を交換する必要がある」と言ってきました。チェックイン後に1ヶ月に一度更新される雑誌を交換するなんて、本当に意味が分かりません。その後届いたケトルは、内外ともに濡れていて、中からはひどい消毒液の臭いがしました。部屋の氷入れにも水が入っていて、開けてみるとすでに悪臭がしました。ホテルの管理はいたるところに穴があり、細部にこそ品質が現れます。部屋の固定設備であるトイレやバスタブは古く、シャワーの金具の取っ手は壊れていました。水圧も3つ星や4つ星ホテルに劣ります。リネン類は普通でした。寝具とマットレスは悪くありませんでした。

ホテル全体での滞在は期待をはるかに超えていました。スタッフの皆さんはとても熱心で、到着するとすぐにドアマンが開けてくれ、荷物も運んでくれました。部屋には独立したウォークインクローゼットがあり、プールも最高でした。

上海のペニンシュラは相変わらず安定していますね。ペニンシュラ系列の中でもトップ3に入ると思います。旧正月の期間中、子供連れの滞在だと伝えたところ、事前にエキストラベッドを用意してくれて、これは本当に素晴らしいです。今回は高齢者も一緒だったので、隣の部屋を手配してくれました。バーもとても良く、生演奏はありませんでしたが、全体的な雰囲気は良かったです。ただ、チェックアウトの際、フロントの無表情な女性スタッフが、これまでの良い印象を台無しにしてしまいました。せっかくの旧正月なのに、お祝いの言葉もなく、不愛想な態度で客に対応するのはどうかと思います。