上海ザ・ペニンシュラホテル

上海ザ・ペニンシュラホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

上海ザ・ペニンシュラホテル

No. 32 Zhongshan East-1 Road, 黄浦区, 200002 上海, 中国宿泊プラン・詳細を見る
上海ザ・ペニンシュラホテル
上海ザ・ペニンシュラホテル上海ザ・ペニンシュラホテル上海ザ・ペニンシュラホテル
空室状況をチェック
Trip.com最低価格保証
1泊

上海ザ・ペニンシュラホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
1844件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.5
設備・アメニティ9.4
サービス9.2
清潔度9.6
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1844)
高評価(1774)
画像・動画付き(490)
素晴らしい食事(65)
装飾が素晴らしい(53)
豪華なホテル(44)
スイミングプールが素晴らしい(41)
素晴らしいリバービュー(39)
親切な受付スタッフ(32)
子連れ旅行におすすめ(27)
素晴らしい客室レイアウト(18)
低評価(70)
池PPP
デラックスリバービュールーム
宿泊時期: 2024年1月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月5日
上海に泊まるなら、安心なペニンシュラですね。 遮光性と照明のコントロールが繊細で、ぐっすり眠れました。
ホテルからの返信: お客様、ザ・ペニンシュラ上海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。先日のご滞在がご満足いただけたことを大変嬉しく思います。コントロールパネルに関するお褒めの言葉に深く感謝いたします。近い将来、ザ・ペニンシュラ上海に再びお越しいただけることを心よりお待ちしています。心よりお祝い申し上げます。ザ・ペニンシュラ上海ホテルマネージャー、ジェフ・クォック
Azhen66
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月19日
今回上海に来た時は、古さを感じるペニンシュラホテルを選びました。環境は豪華でエレガント、ホテルのスタッフ全員の態度も非常に良く、毎晩ホテルに戻るととてもリラックスして快適に過ごせます。唯一満足できなかったのは朝食です。ちょっとまずいし、品数も少ないです。ピースホテルに比べるとはるかに劣っており、ピースホテルよりも高価です。ちなみに、今日空港まで迎えに来てくれた運転手さんはとても熱心でした。ドライバーに大賛成👍
原文を表示Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。ご指摘いただきました朝食関連の件につきましては、既に関係部門の管理者にフィードバックをさせていただいております。あなたのご意見は私たちにとって非常に重要です。またのご来店を心よりお待ちしております。ジェフ・クォック ホテルマネージャー、ザ・ペニンシュラ上海
スト
デラックスリバービュースイート
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月12日
私たちはペニンシュラホテルの常連客です。滞在するたびに、まるで自分の家にいるような気分になります。ホテルのケータリングとサービスは一流です。ホテルの立地は最高で、旅行にとても便利です。川の見える部屋は目を楽しませてくれます。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ジェフ・クォック ホテルマネージャー ザ・ペニンシュラ上海
Eunsem
デラックスリバービュールーム
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月6日
昼夜を問わず、外灘を徒歩で散策するのに最適なロケーションです。周辺には写真撮影スポットが満載で、散策するたびにまるで絶景を堪能できます。特に印象的だったのは、息を呑むほど美しい夜景を望む屋上バーです。寝具は抜群に快適で、部屋からの眺めも素晴らしかったです。スタッフは皆親切で英語も堪能で、滞在をさらに快適なものにしてくれました。 朝食エリアは美しいヨーロッパ風のインテリアでまとめられており、大きな窓から見える木々の景色が静かな魅力を添えていました。しかし、朝食の質自体は平均的でした。 全体的に非常に満足のいく滞在で、またぜひ訪れたいと思っています。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在がご満足いただけ、楽しいものであったことを大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。ジェフ・クォック ホテルマネージャー、ザ・ペニンシュラ上海
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年4月
ファミリー
11件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年5月5日
ホテルは少し古いですが、部屋はよく手入れされており、ハードウェアも古さを感じさせず、部屋は広々としていて明るいです。外灘はすぐ外にあるのでとても便利です。サービスは平均的で、温かくも冷たくもありません。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ジェフ・クォック ホテルマネージャー ザ・ペニンシュラ上海
スト
デラックスガーデンビューダブルルーム
宿泊時期: 2025年4月
出張
51件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月21日
立地は最高、部屋の設備は少し古いですが、サービスはまあまあで、値段に見合っています。朝食もとても豪華で、次回上海に来たときにまた利用したいと思います。全体的に満足しています。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。很高興瞭解到此次入住體驗能令您滿意。熱忱期待您的再次光臨。 Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理
Genius Kek
デラックスリバービュールーム
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
23件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月26日
さすがペニンシュラと言うだけあります😄ビュールームは超素敵です。そこには4人が宿泊しました。フロントデスクの方も隣の部屋を手配してくれて助かりました。朝食は美味しくて、特にクロワッサンはアラカルト+小さなビュッフェ形式でした。チェックインする前から期待が大きかったのですが、ザ・ペニンシュラ上海は私の期待をすべて満たしてくれました。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。ジェフ・クォック ホテルマネージャー、ザ・ペニンシュラ上海
Kaiser^
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年3月
友人同士
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月6日
今回の滞在には非常に満足しました。ザ・ペニンシュラ上海は、威厳があり、優雅で、重厚で、華やかです。ドアの受付係とドアマンは非常に積極的でした。夜には公共エリアでバンドのライブ演奏が行われました。フラワーアートはとても精巧で丁寧でした。 1階には常にゲストを待つエレベーターがありました。階段を上り下りするたびに待つ必要はほとんどありませんでした。エレベーターのデザインもとてもスタイリッシュでした。ペニンシュラ ブティック ラウンジはエレガントな雰囲気で、バーも体験する価値があり、最上階からの眺めは最高です!客室からは美しい景色と充実した設備が備わります。彼らはあらゆる場所でゲストへの配慮を反映し、ゲストのニーズに非常に迅速に対応します。どこにでもある電話と室内コントロールキーボードにより、温度と湿度のコントロール、風向と紫外線の表示、無段階調光、ネイルドライヤー、事務用品一式、防水収納バッグなど、あらゆるニーズに応えられます。無人ランドリーボックスの配達も非常に便利でした。翌朝目覚めると、服が清潔で新品で届けられていた。ハウスキーピングと夜のベッドメイキングは毎日とても丁寧でした。小物や衣類、充電ケーブルなどもきちんと収納されており、タブレットの画面も拭いてくれました。毎日新鮮な果物が配達されました。トイレタリーには特別に調合された香りが付いており、とても良い香りがします。朝食を重視したいです! ! !セミセルフサービスオプションが多数あります。ベネディクトエッグはとても美味しく、材料も新鮮です。サービススタッフは親切でプロフェッショナルです。毎日食べ過ぎないようにしましょう^ _ ^
原文を表示Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。很高興瞭解到此次入住體驗能令您滿意。熱忱期待您的再次光臨。 Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理
Kelaosi77
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年2月
ファミリー
29件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月9日
母は半島に住んだことがないと言っていたので、すぐに行ってみました。 Ctripで予約しました。ホテルのフロントはかなり奥まったところにあり、通行人が多いように感じます。部屋は広く、ハニカムローブが一番気に入りました。快適です。朝食はビュッフェとアラカルトの両方があり、種類は多くありませんが、どれも美味しいです。スマートボタンが多すぎて複雑すぎます。外灘はホテルのすぐ外にあります。日光浴をしながら外灘を散歩するのは気持ちがいいです。周辺にはおいしい食べ物もたくさんあります。お母さんが良いと言うなら、それは良いことです。
原文を表示Googleによる翻訳
6/14
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。很高興瞭解到此次入住體驗能令您滿意。熱忱期待您的再次光臨。 Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理
21011262
デラックスリバービュースイート
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
69件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年4月23日
部屋は良いですが、設備は古いです。最近では、普通のビジネスホテルでもスマートトイレを備えているところが増えてきました。サービスも良く、立地も最高、外灘の眺めも最高です!
原文を表示Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。ジェフ・クォック ホテルマネージャー、ザ・ペニンシュラ上海
Shenmingdechongnv
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
181件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年3月9日
ウェルカムフルーツを送別品として贈ってはいけないなんて、一体どういうこと?窓を閉め切った部屋には蒸し暑い匂いが漂っていて、とても不快でした。空気清浄機か何かを頼みましたが、機能していませんでした。カーペットからも蒸し暑い匂いがしました。食事だけでなく、他のものもすべて部屋に届けてもらえますし、スタッフのサービス態度もかなり良いです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。皆様のフィードバックとご提案を関係部門のリーダーにフィードバックいたしました。皆様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。ザ・ペニンシュラ上海は、今後も既存の欠点を改善し、より良いご滞在体験をお届けしてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。ジェフ・クォック ホテルマネージャー、ザ・ペニンシュラ上海
Fanshifu1122
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
52件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年3月2日
こんな高級ホテルでもゆっくり眠れない。絶対ブロックしてる! 設備: トイレはスマートではありませんが、それ以外の設備と多様性はこの価格に見合っています。 朝食:セミビュッフェ形式の朝食、主に西洋料理、注文品はOKですが、中華野菜はなく、ビュッフェカウンターにはサラダしかありません。 ジム:小さいながらもホテル滞在には十分な設備が整っていますが、換気が少し悪いです。 ブロックした理由は、私がぐっすり寝ていた夜中の1時50分頃、誰かがリングのようなドアベルを鳴らし続け、ドアノブを押し続けてドアを開けようとしたからです。勇気を出して誰なのか尋ねると、ある男性が間違った場所に来たと言い、茶番劇は終わりました。午前2時に誰かが廊下でドアベルを鳴らしたりドアを揺らしたりしていたら、警備員は監視カメラをチェックしないのだろうか?と思いました。昼間なら理解できるのですが、この時間だと異常な感じがしませんか? Ctripに苦情を申し立てたところ、ホテル側は管理を強化すると言われ、終了しました。 客観的な評価についてはあまり言いたくありません。大人の方は、参考までに多肢選択式の質問に回答していただければと思います。
原文を表示Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在体験をシェアしていただき、誠にありがとうございます。まず初めに、夜中に他のお客様のご迷惑となり、ご休息を妨げてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事故が二度と起こらないよう管理を強化してまいりますので、ご安心ください。ホテルの管理チームは、タイムリーにテキストメッセージでお客様に連絡し、その夜の状況を説明しました。ご理解賜りますようお願い申し上げます。一方、客室設備、朝食、ジムに関してご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご意見を関係チームと共有し、既存の欠陥を継続的に改善して、ゲストにより良い体験を提供してまいります。最後に、ペニンシュラホテルズブランドへの信頼を回復する機会を頂ければ幸いです。ぜひまたのご来店をお待ちしております。ジェフ・クォック ザ・ペニンシュラ上海 ホテルマネージャー
AriANA09
デラックスガーデンビューダブルルーム
宿泊時期: 2025年1月
一人旅
20件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年3月10日
全体的に、部屋の眺めと公共の環境は素晴らしいです でも、シンクの温冷シールが剥がれて手にくっついてしまいました。ハハハ。ちょっとかわいいですね。 ハウスキーピングスタッフがアイロン台を届けに来た時、彼女は片手でドアを開け、もう片方の手で電話をしていたため、彼女のためにドアを開けて、彼女が話し終わるまで待たなければなりませんでした。次回はこのようなことはしないでください。ドアはとても重くてとても恥ずかしいです。 他のサービスもとてもユニークで良いです
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在体験をシェアしていただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。ご指摘の客室係員からの電話対応につきましては、関係部門の管理者に報告いたしました。ザ・ペニンシュラ上海は、今後もお客様により良いご滞在体験をご提供できるよう、従業員のサービス意識の研修を強化してまいります。ぜひまたのご来店をお待ちしております。ジェフ・クォック ザ・ペニンシュラ上海 ホテルマネージャー
hanqing2791
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年1月
その他
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月5日
ペニンシュラホテルに泊まるのは今回で2回目です。行き届いたサービスと高級感あふれるヨーロッパスタイルは忘れられない思い出となるでしょう。再び友人と集まり、屋上レストランで美味しい料理とワインを楽しみます。
原文を表示Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。很高興瞭解到此次入住體驗能令您滿意。熱忱期待您的再次光臨。 Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理
匿名ユーザー
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年1月
ファミリー
31件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月6日
外灘のホテルを体験したかったので、口コミを読んでウォルドルフ・アストリア、ピース・ホテル、ペニンシュラを比較し、最終的にペニンシュラを選びました。サービスは本当にとても行き届いており、部屋の設備はよく整っていて使いやすいです。
原文を表示Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在体験をシェアしていただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。皆様のまたのご来場を心よりお待ちしております。新年のご多幸をお祈り申し上げます。ジェフ・クォック ザ・ペニンシュラ上海 ホテルマネージャー