アコー スイスホテル 宏安 上海

2階のレストランで家族で食事しましたが、頼んだ料理の春巻きにガラス(写真あり)のような鋭い破片（プラスチック？）が混入していました。早く気付いたので口の中は切れませんでしたが、上顎を少し怪我しました。子供が食べていたかもと思うと怖いです。マネージャーは早く終わらせようと割引きばかり提案して、悪いと思っている様子がなかったです。後から出てきた男性もこれ以上何もできることはないと開き直っていました。 また別で室内にガウンが補充されていなかったので電話しましたが１５分たっても来ないので再度確認したら「忙しくて人が足りないので待っていてくれ」と言われ全体的に対応が悪かったです。