シェラトングランド上海浦東ホテル＆レジデンス

結婚式の新郎新婦の家として使うのにぴったりで、写真映えもします。客室には赤い寝具が用意されており、リビングルームも丁寧に装飾されていて、とても良い雰囲気でした。窓からの採光も抜群です。ホテルの駐車場も便利で、1階には軽食が提供されているので、ドライバーさんやカメラマンさんなどのスタッフが昼食をとるのに便利でした。全体的にとても満足で、結婚式を挙げる方には特におすすめです😊

急な出張で上司のために予約したホテルでしたが、上司はとても満足していました。清潔で衛生的、交通の便も良く、どこへ行くにも便利で素晴らしいです。また利用させていただきます。

上海浦東にあるシェラトン上海浦東に何度も宿泊していますが、毎回無料で部屋をアップグレードしていただき、温かい気持ちになります。今回の滞在では、LioraさんとKittenさんの素晴らしいサービスに特に感謝しています！

騙されました。チェックイン時に「部屋がありません」と言われ、隣のアパートメントにアップグレードされたと説明されました。後でアパートメントの料金がホテルよりはるかに安いことに気づきました。フロントに文句を言ったら、一転して「部屋があります」と言ってチェックイン手続きをしてくれました。 サービスもひどく、複数予約で連泊することを事前にフロントに伝えていたにもかかわらず、ルームキーは最初の予約期間分しか有効になっていませんでした。 衛生状態も悪く、部屋のカーペットには他人の髪の毛が落ちていました。

上海浦東の由由シェラトンは、黄浦江に近く、交通の便も良いです。スタッフのサービスは親切で、部屋は清潔です。設備も充実しており、特にプールは素晴らしいです。

このホテルには4、5回宿泊していますが、古さは気になりませんでした。しかし、昨日が初めて本当に不快な経験でした。 Ctripで825元のダブルルームを予約したのですが、ホテルに着くとフロントで「部屋がありません」と言われ、隣のアパートメントに案内されました。Ctripでアパートメントを予約すれば700元強で済むので、差額を補填してくれるならまだしも、それすらありませんでした。私がそのことを言うと、フロントは部屋をアップグレードすると言いました。 案内された部屋はダブルルームでしたが、スリッパは1組しかなく、エアコンは暑く、強い香水の匂いがしました。以前宿泊した部屋ではこんなことはありませんでした。まさか時間貸しの部屋だったのでしょうか？シャワーを浴びて出てくると、ベッドの上にゴキブリが動いているのが見えました。すぐに叩き殺して床に置きました。 部屋の変更を要求し、電話した後30分ほど待たされましたが、スタッフが来ても謝罪の言葉は一切ありませんでした。そして、別の部屋のカードキーを渡されただけでした。客を軽視しすぎではないでしょうか？ 誤ってミニ冷蔵庫に物を忘れてしまったのですが、その日の夜に清掃員がそれを見つけても、すぐに私たちに連絡することなく、そのまま片付けてしまいました。ゴキブリのいた部屋はまたすぐに売られたようです。翌朝9時過ぎに私が電話で問い合わせて初めて、忘れ物があったことを知らされました。これがこのホテルのサービスなのでしょうか？もう二度と泊まりません。よくもシェラトンと名乗れますね。

今回の滞在はとても快適でした👍。部屋はきれいに清掃されており、日当たりも風通しも良く、ベッドの硬さもちょうど良く、ぐっすり眠れました。スタッフは丁寧な対応で、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。周辺には飲食店も多く、交通の便も良く、設備も手入れが行き届いており、全体的にとても気持ち良く過ごせました。おすすめです。

平日に利用しました。会員だったので、アップグレードしてもらえて助かりました。ホテルは交通の便がとても良く、新しいホテルではありませんが、さすが五つ星ホテルという感じで文句のつけようがありません。次回もまた利用したいと思います。

ホテルは少し年季が入っていますが、設備はまだ新しく、バスルームは広々としていて、エアコンもよく効いていて暖かかったです。フロントのLuckyさんのサービスはとても丁寧で、親切でした👍🏻👍🏻👍🏻 改善点：テレビがキャスト機能付きだったらもっと良いと思います。朝食は少しシンプルすぎました。