シティ ホテル 上海

シティ ホテル 上海に泊まった方の口コミ・宿泊体験

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シティ ホテル 上海

No. 5-7 Shaanxi South Road, 黄浦区, 200020 上海, 中国宿泊プラン・詳細を見る
シティ ホテル 上海
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シティ ホテル 上海の口コミ・評判・お客様の声

8.8/10
2624件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.0
設備・アメニティ8.5
サービス8.9
清潔度8.9
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(2624)
高評価(2539)
画像・動画付き(531)
アクセスが便利(174)
清潔なプール(115)
スイミングプールが素晴らしい(115)
朝食が美味しい(95)
親切な受付スタッフ(85)
市街地のホテル(67)
出張での利用におすすめ(52)
景色が良い(32)
低評価(85)
Quanshuifeihong
特価ダブルルーム
宿泊時期： 2026年8月
出張
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年9月7日
部屋のWi-Fiが頻繁に途切れてしまい、ホテルのレベルに見合っていませんでした。バスルームのシャワーホースの接続部分から水漏れがありました。残念だったのは、部屋の窓を開けるのに清掃スタッフに頼まなければならなかったことです。ホテルのロビーのスタッフは、周辺環境について丁寧に説明してくれ、部屋まで案内して部屋のタイプについても詳しく教えてくれました。清掃サービスも行き届いていました。
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ホテルからの返信: 感謝您入住上海城市酒店。對於WiFi不穩定、浴室軟管漏水給您帶來的不便，我們深表歉意，已第一時間通知相關部門維修與優化。關於窗户問題，酒店出於安全考慮，客房窗户無法自行打開，如需通風換氣，可隨時聯繫客房服務員協助開窗。我們也會持續優化各項設施與服務，期待下次有機會為您帶來更貼心、更順暢的入住體驗。
ゲスト
特価ダブルルーム
宿泊時期： 2026年7月
友人同士
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年8月24日
立地が最高で、周りにはおしゃれなカフェがたくさんあり、ステイケーションにぴったりです。どこへ行くにも便利。ホテルは高層階にあるので眺めも良く、静かでした。サービスも非常にプロフェッショナルです。部屋は少し年季が入っていますが、とても清潔で、コストパフォーマンスは抜群でした。
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ホテルからの返信: 感謝您下榻上海城市酒店並給予滿分好評！您的滿意與鼓勵，是我們持續提升服務品質的最大動力。期待您下次光臨，繼續為您帶來温馨舒適的入住體驗！
匿名ユーザー
特価ダブルルーム
宿泊時期： 2026年6月
出張
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年7月31日
部屋は清潔で整頓されていて、出張でよく利用していますが、とても快適です。サービス態度はまあまあで、フロントとコンシェルジュのサービスはどちらも素晴らしいです。また次回も利用したいと思います。
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ホテルからの返信: 上海シティホテルにご宿泊いただき、また満点の評価をいただき、誠にありがとうございます！お客様のご満足と励ましは、私たちがサービスの質を継続的に向上させるための最大のモチベーションとなります。次回のご利用を心よりお待ちしております。今後も温かく快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ゲスト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期： 2026年6月
出張
23件の口コミ
8.2/10
とても良い
投稿日： 2026年7月28日
1ヶ月のうち3回宿泊しました。今回はアップグレードしていただき、15階の部屋は改装されていて、以前よりもずっと清潔でシンプルな内装になっていました。しかし、サービスには改善の余地があります。ベッドサイドテーブルに置いていた点耳薬のボトルが、清掃スタッフに捨てられてしまいました。
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ホテルからの返信: 上海シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、スタッフが誤って点耳薬のボトルを廃棄してしまい、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と起こらないよう、清掃スタッフにはお客様の私物をより丁寧に取り扱うよう改めて徹底いたしました。次回は、より快適なご滞在をお約束いたします。
Richard 左
特価ツインルーム
宿泊時期： 2026年5月
一人旅
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2026年6月28日
上海で一番おしゃれな巨鹿路・富民路・長楽路エリア（巨富長）に位置し、文青（文学青年）の聖地のようなホテルです。レストランやプールも完備されていますが、設備は少し古め。ただ、滞在中は快適で、価格もリーズナブルでした。
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ホテルからの返信: 上海シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは今後も設備とサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ゲスト
特価ツインルーム
宿泊時期： 2026年5月
ファミリー
3件の口コミ
3.5/10
投稿日： 2026年6月15日
部屋はとても狭く、コンパクトでした。ツインルームでしたが、2つのベッドの間にはほとんど立つスペースがありません。さらにひどかったのは、シーツが湿っていたことです。宿泊後、足に南京虫に刺された赤い小さな腫れがたくさんできているのを見つけました。衛生状態は非常に問題があると思います。ロケーションは素晴らしいのですが、これが4つ星ホテルの基準を満たしているとは到底思えません。一部の3つ星ホテルよりも劣るのに、値段はかなり高かったです。次回は絶対に利用しません。
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ホテルからの返信: ご滞在中、寝具の不具合によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は関係部署に速やかに伝達し、該当のお部屋を徹底的に点検・清掃するとともに、寝具の清掃基準をさらに強化してまいります。今後、お客様に快適で安心できるご滞在をご提供できるよう、心より努めてまいります。
ゲスト
特価ダブルルーム
宿泊時期： 2026年5月
出張
8件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2026年7月1日
よく利用するホテルです。立地がとても良く、どこへ行くにも便利です。向かいにはマレ別荘があり、眺めが素晴らしいです。内装は標準的ですが、清潔感があり、おすすめです。
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ホテルからの返信: 上海シティホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます！お客様にご満足いただくことが、私たちにとって何よりの励みとなります。今後も質の高いサービスをご提供し、上海でのご滞在の際の第一選択肢としてお選びいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております！
ゲスト
スーペリアルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2026年4月
出張
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2026年5月18日
昔ながらのホテルで、外国人観光客が多いです。施設は少し古くなっています。宿泊した部屋が、フロアの案内表示に載っていなかったのは少し理解しがたく、探すのに時間がかかりました。フロントのサービスはとても良く、宅配便の受け取りや郵送など、快く対応してくれました。部屋の写真は撮っていないので、代わりに道中の写真をいくつかアップしますね。
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ホテルからの返信: 上海シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます！当ホテルは、すべてのお客様に温かく快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、設備とサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
Guizha
スーペリアルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2026年4月
ファミリー
11件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日： 2026年5月30日
虹橋空港から地下鉄10号線で陝西南路駅まで行き、そこから少し歩くとホテルに着きます。立地は非常に良く、市街中心部にあるので、上海の人々の生活に触れることができ、とても地元密着型だと感じました。
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ホテルからの返信: 上海シティホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます！お客様にご満足いただくことが、私たちにとって何よりの励みとなります。今後も質の高いサービスをご提供し、上海でのご滞在の際の第一選択肢としてお選びいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております！
Connie chen
デラックス ダブルルーム
宿泊時期： 2026年5月
一人旅
11件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2026年7月2日
部屋は良かったのですが、清掃スタッフがドアをノックしてきたので、ゆっくり休むことができずストレスを感じました。コミュニケーションを取った結果、状況は改善されました。
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ホテルからの返信: 貴重なご意見ありがとうございます。また、ドアをノックして清掃を行うサービスでご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後は、お客様のご要望を適切なタイミングでお伺いし、不要なご迷惑を最小限に抑えるよう、サービスプロセスを最適化してまいります。次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ゲスト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期： 2026年7月
一人旅
16件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年8月2日
フロントの女性はとても親切で、部屋も静かで、立地も便利でした！また利用します！
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇上海城市酒店！您的滿意是我們前行的最大動力，期待在未來的日子裏，繼續以高品質的服務，成為您旅居上海的優選之地。歡迎您再次光臨！
Jiangyunhan
デラックス ダブルルーム
宿泊時期： 2026年3月
出張
79件の口コミ
2.5/10
投稿日： 2026年4月23日
写真を見てください、これで良いと思いますか？一泊670元もするなんて、本当に呆れます。ビジネスホテル以下です。 設備：ぼろい、本当に古くてぼろい 清潔さ：おばさんの掃除はまあまあです 環境：ひどい、最悪です サービス：サービスはゼロです
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ホテルからの返信: 上海シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。設備の老朽化によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は関係部署に速やかに伝達し、設備の維持管理やサービスの向上に迅速に対応してまいります。今後、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
Aichitangcudexianren
エグゼクティブルーム
宿泊時期： 2026年3月
出張
19件の口コミ
8.2/10
とても良い
投稿日： 2026年4月24日
静安寺から徒歩10分強、巨鹿路や陝西北路のショッピング街にも近く、地下鉄10号線と12号線も利用できるため、交通の便が非常に良いです。飲食店も多く、出張や観光には最適です。ホテルは清潔で、コストパフォーマンスも高いです。
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ホテルからの返信: 上海シティホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます！お客様にご満足いただくことが、私たちにとって何よりの励みとなります。今後も質の高いサービスをご提供し、上海でのご滞在の際の第一選択肢としてお選びいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております！
匿名ユーザー
デラックス ダブルルーム
宿泊時期： 2026年3月
出張
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年6月4日
このホテルは立地が素晴らしく、部屋は清潔で、寝具も柔らかく快適でした。フロントのサービスも親切で丁寧、コストパフォーマンスも最高です！下の通りにはバーやカフェがずらりと並んでいて、とてもおすすめです！
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ホテルからの返信: 感謝您下榻上海城市酒店並給予滿分好評！您的滿意與鼓勵，是我們持續提升服務品質的最大動力。期待您下次光臨，繼續為您帶來温馨舒適的入住體驗！
ちゃん子
特価ダブルルーム
宿泊時期： 2026年3月
ファミリー
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2026年4月17日
日本語は通じませんが、フロントの方が丁寧に対応してくれました。 フロントは広々として綺麗です。ルームの建具や設備が結構古い感じです。 シャワールームの底に水が溜まる(構造的に多分流れにくい)のと、ドライヤーが1分くらいでオーバーヒート？するのか止まってしばらく使えない事が困りました。 アメニティはバス用品･歯ブラシセット･タオル各種、バスローブなど揃っていました😊 地下鉄まではそれなりに歩きますが、車は日中ほとんどが渋滞しているのでタクシーより電車がおすすめです
ホテルからの返信: Thank you for your detailed review!The hotel will continue to optimize hardware facilities and enhance service quality, aiming to create a warmer and more comfortable environment for every guest. We sincerely look forward to your next visit!