上海外灘茂悅ホテル

上海外灘茂悅ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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上海外灘茂悅ホテル

No. 199 Huangpu Road, 虹口区, 200080 上海, 中国宿泊プラン・詳細を見る
上海外灘茂悅ホテル
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上海外灘茂悅ホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.3/10
とても良い
3886件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.2
サービス9.1
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(3886)
高評価(3743)
画像・動画付き(1633)
朝食が美味しい(412)
素晴らしいリバービュー(237)
親切な受付スタッフ(186)
装飾が素晴らしい(111)
清潔なプール(37)
スイミングプールが素晴らしい(37)
美味しいビュッフェ(37)
低評価(143)
匿名ユーザー
外灘ビュールーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
16件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月5日
ロルナさんのおかげで高層階にアップグレードでき、素晴らしいリバービューを満喫できました。滞在中も体験について尋ねてくださったり、問題解決を手伝ってくださったりして、まるで我が家のようにくつろげました。次回友人や家族が上海に来る際は、ぜひここをおすすめしたいと思います。
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Yimiyangguangcpm
パールタワービュールーム(ダブルベッド)
宿泊時期: 2026年5月
夫婦・カップル
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月5日
親戚を招待して宿泊しました。部屋は広くありませんでしたが、設備は完璧で清潔でした。ロビーは豪華で、サービスも行き届いていました。窓から見える川の景色も素晴らしく、親戚も大変満足してくれたので、私も鼻が高かったです。
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匿名ユーザー
外灘ビュールーム(ダブルベッド)
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月5日
サービスは素晴らしく、ベビーベッドも用意してくれました。Rostenさんのサービスはとても丁寧で親切でした。部屋からの眺めも良く、清潔で整頓されています。立地も良く、周辺は非常に便利です。滞在はとても快適でした。また利用したいと思います。 提案:部屋のテーブルはもう少し大きいものにアップグレードできると良いですね。
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Woaizuguo^_^
外灘ビュールーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月2日
サービスは非常に丁寧でプロフェッショナル、Rostenさんはとても礼儀正しく、チェックアウト時には宿泊体験について尋ねてくれました。滞在はとても快適で、部屋からの景色も素晴らしく、立地も最高です。清潔感もあり、全体的に大変満足しています。 1階のニューワールドレストランのスタッフもとても感じが良く、食事も美味しかったです。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住上海外灘茂悦大酒店,很高興為您帶來美好的入住體驗。您的讚賞是對團隊莫大的鼓舞,我們將在雲端之畔持續精進,以更臻於至善的待客之道,為您營造每一次超越期待的旅居記憶!
スト
外灘ビュールーム(ダブルベッド)
宿泊時期: 2026年4月
出張
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月2日
今回の上海旅行で3軒のホテルに宿泊しましたが、その中でもこのホテルが最もコストパフォーマンスが高かったです。 **設備:** 細かい部分は少し古さを感じましたが、改装されており全体的には問題ありませんでした。 **清潔さ:** 改装されたばかりのためか、わずかに匂いがありましたが、気になるほどではありませんでした。 **サービス:** フロントのスタッフは皆さんとても感じが良く、チェックインを担当してくれた女性は話し方も穏やかで、こちらの要望を丁寧に聞いてくれ、できる限り対応してくれました。 **その他:** 特にアフタヌーンティーのスタッフの方には感謝しています。事前に電話で時間の確認をしてくださり、提供されたデザートも見た目が美しく、写真映えしました。 また、コンシェルジュの男性も非常に責任感があり、間違った部屋番号で注文してしまった出前を、全く嫌な顔せず探し出してくれました。素晴らしい対応でした。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住上海外灘茂悦大酒店,很高興為您帶來美好的入住體驗。您的讚賞是對團隊莫大的鼓舞,我們將在雲端之畔持續精進,以更臻於至善的待客之道,為您營造每一次超越期待的旅居記憶!
94222
外灘ビュールーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月28日
大満足です👍🏽 また泊まりたい! 黄浦江の両岸に広がる夜の上海の景色が最高。大きな窓からぼーっと眺める時間が良い。 19時から23時までライトアップされていて、ホテルでゆっくり過ごしたい人にぴったりです。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇上海外灘茂悦大酒店,並抽出時間分享您的入住體驗!外灘夜景與陸家嘴天際線交相輝映,我們一直希望為客人打造難忘的都市度假體驗。您的滿意是對團隊最大的鼓勵,期待下次用更貼心的服務迎接您的歸來,祝您生活愉快!
airportterminal
外灘ビュールーム(ダブルベッド)
宿泊時期: 2026年4月
友人同士
79件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月18日
部屋はよく手入れされていて、広くはありませんが、眺めは本当に素晴らしいです。サービスもとても親切で、Lornaさんが早くからWeChatで連絡をくださり、チェックイン時のフロントスタッフやコンシェルジュも皆親切でした。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はハイアット オン ザ バンド上海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様に素晴らしいご滞在をご提供できたことを大変嬉しく思います。お客様からのご評価は、当ホテルスタッフにとって大きな励みとなります。ハイアット オン ザ バンドでは、今後もお客様に忘れられない旅の思い出をお届けできるよう、最高のサービスを目指して努力を続けてまいります。
スト
外灘ビュールーム(ダブルベッド)
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
4件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年5月18日
全体的に見れば悪くなかったです。 環境もロケーションも良かったです。 チェックインの際に割り込みをされてしまいましたが、フロントのマネージャーが景色の良い部屋にアップグレードしてくれました。その後、子供がもっと遊びたがったので、もう一日延長しました。ホテルのロビーにフロントデスクがあり、ボトル入りの飲み物が置いてありました。子供がオレンジジュースを見たがって、「おばさん、一杯ください」と頼んだのですが、フロントスタッフは「お客様用のものです」と言ってくれませんでした。これにはかなり驚き、印象が大きく悪くなりました。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はハイアット オン ザ バンド上海をお選びいただき、また、ホテルの雰囲気、立地、フロントデスクマネージャーの行き届いたサービスについて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいたオレンジジュースにつきましては、ロビーのチェックインエリアでご用意しているドリンクは、お客様のグループがご購入されたものであり、ホテル側でご用意したものではありません。そのため、ホテルスタッフが直接お出しすることはできませんでした。当ホテルではすべてのお客様を大切にしており、何かご要望がございましたら、お気軽にフロントデスクスタッフまでお申し付けください。お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。バンドでの素敵な旅をお楽しみください!
Kinkaidvvs
外灘ビュールーム(ダブルベッド)
宿泊時期: 2026年4月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月15日
とても満足しました、ありがとうございます。Lornaさんが誕生日ケーキとカードを用意してくださり、とても嬉しかったです。部屋のロケーションも階数も素晴らしく、外灘や東方明珠テレビ塔が見えました。次回もぜひ利用したいです。
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スト
外灘ビュールーム(ダブルベッド)
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月5日
ホテルのサービスは本当に素晴らしく、Rostenさんはとても親切で礼儀正しい方でした。部屋は清潔で整頓されており、寝具も快適でした。景色も非常に美しく、万国建築群が見渡せます。ホテルの立地も良く、とても便利でした。滞在全体が素晴らしい体験だったので、次回もぜひ利用したいと思います!
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はハイアット オン ザ バンド上海をお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。バンドの夜景と陸家嘴のスカイラインが織りなす息を呑むようなパノラマの中で、忘れられない都会のリゾート体験をご提供できるよう努めております。お客様にご満足いただけたことが何よりの励みとなり、次回はさらにきめ細やかなサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。快適なご滞在をお過ごしください。
スト
外灘ビュールーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月5日
ホテルの立地は素晴らしく、交通の便が非常に良いです。部屋は清潔で明るく、申し分のない衛生状態でした。寝具は快適で柔らかく、防音もしっかりしているので、ぐっすり休むことができました。スタッフの方々は皆、親切で丁寧な対応をしてくださり、細やかな気配りが行き届いていました。コストパフォーマンスも高く、とても快適でストレスフリーな滞在でした。おすすめです!
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はハイアット オン ザ バンド上海をお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。バンドの夜景と陸家嘴のスカイラインが織りなす息を呑むようなパノラマの中で、忘れられない都会のリゾート体験をご提供できるよう努めております。お客様にご満足いただけたことが何よりの励みとなり、次回はさらにきめ細やかなサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。快適なご滞在をお過ごしください。
スト
外灘ビュールーム(ダブルベッド)
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
1件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2026年5月4日
全体的にはまあまあでした。来る前にかなり比較検討したのですが、周辺の景色、価格、利便性を考慮すると、宿泊してみて本当に良かったと思います。個人的には、外灘周辺で外灘の景色が見える五つ星ホテルの中では、コストパフォーマンスがかなり良い方だと思います。 家族旅行で、外灘ビューと東方明珠タワービューの部屋を予約しました。メーデー期間中だったので、かなり混雑していました。11時頃に到着したのですが、高齢者がいたにもかかわらず、すぐに利用できる清潔な部屋がありませんでした。これは理解できます。東方明珠タワービューの部屋はさらに人気があったようで、午後2時過ぎにホテルに戻っても、まだ清潔な部屋がありませんでした。3時近くになって、90歳以上の高齢者がいて、もう待てないということで、フロントの女性に何度か交渉したところ、少しアップグレードしてくれました。東方明珠タワービューからゲストラウンジのある部屋にアップグレードされたのかどうかは分かりませんが、正直なところ、アップグレード後の部屋のタイプに大きな違いは感じられず、やはり東方明珠タワーの側面しか見えませんでした。小紅書(RED)でよく見るような、真正面から見える部屋のタイプがどれなのかは分かりません。 朝食の味も種類もまあまあで、通常の五つ星ホテルの水準だと思います。メーデー期間中は朝食の時間が11時まで延長されていたのは合理的で、朝が苦手な人にはとてもありがたく、ランチとしても食べられるくらいでした。 追伸:ホテルのすべてのフロントスタッフ、マネージャーの対応がとても良かったのは満足しています。その他には特に印象に残ることはありませんでした。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,您好!感謝您如此細緻的分享,也很高興我們的服務態度和五一的早餐時間安排得到了您的認可。對於入住當天讓您和90歲高齡長輩久等的情況,我們深表歉意,也理解等待過程中的不便。關於房型升級後的景觀體驗未達預期,我們非常重視,酒店標誌性的雙子塔結構,大部分房間都能看到浦江景觀,但是未能讓您滿意,我們深表歉意。期待有機會再次迎接您全家,給您一次更圓滿的外灘記憶!
スト
外灘ビュールーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2026年4月
その他
4件の口コミ
1.0/10
投稿日: 2026年5月4日
シャワールームは水はけが悪く、バスタブには髪の毛がありました。チェックインは待たされ、部屋への案内もありませんでした。エレベーターのカードキーは反応せず(「反対側は試しましたか?」と聞かれました)、ハンドソープも見当たりませんでした。巨大な「損害賠償」の張り紙は目立っていました。カーテンは手動で、エアコンの調整に来てくれたおじさんはぶっきらぼうでした。fabulous~究極のミニマリズム~
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スト
クラブリバービュールーム(ダブルベッド)
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月4日
ホテルの立地は最高でとても便利でした。サービスも素晴らしく、特にRostenさんのサービスは非常に丁寧で熱心、きめ細やかでした。事前にベビー用品を部屋に用意してくださり、とても助かりました。部屋も高層階で景色が非常に良く、窓からの眺めは絶景でした。清潔感があり、とても快適で、また機会があればぜひ利用したいです。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はハイアット オン ザ バンド上海をお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。バンドの夜景と陸家嘴のスカイラインが織りなす息を呑むようなパノラマの中で、忘れられない都会のリゾート体験をご提供できるよう努めております。お客様にご満足いただけたことが何よりの励みとなり、次回はさらにきめ細やかなサービスでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。快適なご滞在をお過ごしください。
匿名ユーザー
パールタワービュールーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月4日
サービスは本当に素晴らしかったです。チェックイン前にLornaさんがこちらの要望を事前に把握してくれて、部屋の手配も完璧でした。とてもプロフェッショナルで細やかな気配りがあり、赤ちゃんも大喜びでした。部屋からの眺めは素晴らしく、清潔で整頓されていました。寝具も快適で、朝食の種類も豊富でとても美味しかったです。本当におすすめできます!
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇上海外灘茂悦大酒店,並抽出時間分享您的入住體驗!外灘夜景與陸家嘴天際線交相輝映,我們一直希望為客人打造難忘的都市度假體驗。您的滿意是對團隊最大的鼓勵,期待下次用更貼心的服務迎接您的歸來,祝您生活愉快!