上海揚子ホテル

上海揚子ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

上海揚子ホテル

No. 740 Hankou Road, 黄浦区, 200001 上海, 中国宿泊プラン・詳細を見る
上海揚子ホテル
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1泊

上海揚子ホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.3/10
とても良い
1541件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.1
サービス9.3
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1541)
高評価(1510)
画像・動画付き(512)
アクセスが便利(280)
地下鉄駅に近い(175)
買い物に便利(127)
デザインが素晴らしい(91)
バスタブが素晴らしい(73)
アフタヌーンティーが素晴らしい(47)
バスルームが広い(30)
まあまあなエレベーター(19)
低評価(31)
匿名ユーザー
エレガントツインルーム
宿泊時期: 2025年5月
夫婦・カップル
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年6月9日
ウェルカムフルーツやウェルカムドリンクやミニバーも無料でついていてとてもサービスがいいと思いました。難を言うとシャワーのお湯の出が悪かったのが玉にキズだと思います。ロケーションも地下鉄駅間近でまた泊まりたいホテルです。
ホテルからの返信: ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 無料のウェルカムフルーツ・ドリンク・ミニバーをご満足いただけて光栄です。 駅近の立地もお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。 次回も笑顔でお待ちしております! 衷心感谢您的下榻与分享! 免费欢迎水果/饮品/迷你吧获得您的认可,我们深感荣幸。 地铁黄金位置的肯定,让团队备受鼓舞! 您提出的建议将成为我们进步的动力。 期待下次继续为您带来惊喜体验!
JB2025
エレガントスーペリアルーム(ツイン)
宿泊時期: 2025年4月
友人同士
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月13日
外観は古いですが、中は高級感がありよかったです。シャワーの出も良く、部屋や水場も清潔がありました。少し足すだけでアフターヌーンティーセットも付けれますので、オススメです。また泊まりたいです。
ホテルからの返信: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。歴史ある建物の中にモダンな空間を融合させております。外灘エリアの中心に位置し、地下鉄駅まで徒歩3分と大変便利でございます。南京路歩行者天国に隣接し、外灘まで徒歩で簡単にアクセス可能で、上海らしい文化を身近に感じて頂けます。次回は当ホテルの上海式アフタヌーンティーもより充実させてお待ち申し上げます。 衷心感谢您选择下榻我们酒店!作为融合历史建筑与现代设计的美学空间,我们地处外滩核心地段,步行3分钟即可抵达地铁站,毗邻南京路步行街,步行即可轻松抵达外滩,尽享上海独特魅力。期待您再次光临时体验我们全新升级的下午茶,感受更地道的海派风情。 Thank you for choosing our hotel! Nestled in the heart of the Bund area with a 3-minute walk to metro station, we blend historic architecture with contemporary design. Adjacent to Nanjing Road Pedestrian Street and a short walk from the Bund.
Ssaaaawaaaa
モダンルーム(ダブル)(バルコニー付)
宿泊時期: 2025年8月
一人旅
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月28日
地元の子が「ど真ん中のど真ん中」と驚くほどの立地。その割に静かで過ごしやすかった。ウオッシュレット付き。 スタッフも親切で親しみやすい態度。予算が合えばお勧めしたい。
ホテルからの返信: 日本語:素敵なレビューをありがとうございます。お子様が「ど真ん中」と驚かれるロケーションでありながら、静かにお過ごしいただけたとのこと、何よりです。ウォシュレットもスタッフの心遣いも、お客様に快適な時間をお届けできればとの想いからです。ご推薦いただき光栄に存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。中文:感谢您的暖心评价。很高兴您喜欢我们“正中心”的绝佳位置与宁静舒适的入住体验。我们备感荣幸。卫洗丽与员工的亲切服务,皆是为了让您拥有更惬意的时光。承蒙推荐,不胜欣喜。诚挚期待您的再次光临。
Nyagatori
モダンルーム(ダブル)(バルコニー付)
宿泊時期: 2025年8月
一人旅
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月20日
サービス、設備ロケーション良くて、ウォシュレットもあって良かったです。
ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。サービス、設備、立地、そしてウォシュレットにつきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。尊敬的宾客,感谢您选择入住我们酒店并分享您的愉快体验。很高兴您对我们的服务、设施、位置以及智能马桶感到满意。期待您的再次光临!
Y.K.M
エレガントダブルルーム
宿泊時期: 2024年11月
一人旅
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月31日
一人旅で上海らしい暮らしをすることができました。ウェルカムケーキも嬉しかったです。建物の外観に西洋の雰囲気があり素敵ですが、内装もおしゃれです。
ホテルからの返信: ご好評に感謝します。1933年にオープンした上海揚子飯店は、2024年元日に修繕して再オープンしました。最高の立地、同地域で競争力のある客室、超巨大なバスルーム……すべて私たちの強みです。揚子飯店に入って、モダンな生活をスタート!
スト
ニホンバルコニールーム (オリエンタルパールタワービュー)
宿泊時期: 2024年2月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月19日
写真で見た通りの綺麗なホテルでした! バルコニーからの眺めも最高!!
ホテルからの返信: ホテルへのご 好評 をありがとうございます。「 上海 風 」のサービス、 優れ た地理位置、 同 地区の 競争 力 のある 客室 とバス・トイレ 空間 はすべて 我々 の 優位 性 です。 名曲 「おめでとう、おめでとう」と「玫瑰玫瑰我 愛 你」の 縁 の地で、アール・デコと 上海 の 風情 を 融合 させ、モダンで 独特 な 文化 を 解釈 しています。1933 年 に 開業 した「 上海 揚子 ホテル」は、2024 年 元旦 に 新装 開業 します。「 揚子 ホテル」に 入っ て、モダンな 生活 を 始め ます!
玉眉
ニホンバルコニーツインルーム(オリエンタルパールタワービュー)
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月24日
家族で初めてここに泊まりましたが、1泊だけでしたが、本当に素敵なホテルだったので、もっと長く滞在しなかったことを後悔しています。スタッフは到着時にとても丁寧な対応をしてくれました。部屋もとても清潔で快適でした。アフタヌーンティーも美味しかったです!👍 賑やかな場所が徒歩圏内にたくさんあります。1階のトイレは最高でした!👍 また上海を訪れる機会があれば、ぜひまたここに泊まりたいです。👍
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6/7
ホテルからの返信: 尊敬的客人,感謝您的滿分好評!「後悔沒有多住一天」——這句話對我們而言,是最好的鼓勵。您對服務、環境、下午茶和位置的稱讚,我們都已欣然收下,並會分享給每一位團隊成員。期待下次您和家人再來上海時,能在這裡度過更多美好時光!我們等您回來。
Вячеславик
エレガントツインルーム
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月17日
歴史的な市内中心部に位置する豪華なホテルです。内装は豪華で美しく、すべてが無垢材を用いた伝統的なスタイルで装飾されています。廊下には珍しい工芸品が飾られています。客室はベッド、広々としたバスタブ、暖房付きトイレ、ビデを備え、印象的でした。朝食は素晴らしく、中華料理とヨーロッパ料理の幅広いセレクションが楽しめます。
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6/7
ホテルからの返信: Уважаемый(ая) Гость!Бользое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! рады, что Вы оценили уникальную атмосферу налего отеля, который сочетает в себе элегантность стиля «Ар-деко» (ведущего свое начало из Парижа 100-летней (давности) с современным комфортом.Особенно приятно, что Вамありがとうございます、素晴らしいレビューをありがとうございます!お客様各位:貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、特に客室のアメニティ、豪華な朝食、アンティークコレクションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのデザインは、1世紀前のパリのアールデコ様式にインスピレーションを得ており、ヴィンテージのエレガンスとモダンな快適さが融合した、他にはない特別なご滞在をお届けすることを目指しております。またのご来館を心よりお待ちしております。
M61082****
エレガントスーペリアルーム(ツイン)
宿泊時期: 2025年10月
代理予約
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月14日
母は大変満足していました!👍 部屋は清潔で快適、朝食は種類豊富で美味しく、スタッフは温かく丁寧でした。立地も抜群で、交通の便も良く、ショッピングやレストランへのアクセスも抜群です。ホテルの古き良き上海の雰囲気は忘れられない思い出となり、通りに面したバラに覆われたバルコニーは、本当に満足のいく体験でした。🌹
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ホテルからの返信: お客様、心温まる詳細なレビューをいただき、誠にありがとうございます。お母様のご滞在に大変ご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。揚子江ホテルは、細部に至るまで上海の風情を再現することに尽力しており、通りに面したバラで覆われたバルコニーは、その伝統的な特徴の一つです。清潔で快適な空間、美味しく満足いただける朝食、そして温かく行き届いたサービスをお客様にご提供できるよう、常に尽力しております。ご家族皆様でまたご宿泊いただき、上海ならではのロマンスをご体験いただければ幸いです。
スト
モダンルーム(ツイン)(バルコニー付)
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月14日
このホテルは本当に気に入りました。サービスは最高でした。スタッフは皆とても親切で、あらゆる面でお客様を満足させようとしてくれました。次回はこのホテルにしか泊まりません。ありがとうございました!❤️
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ホテルからの返信: ご好評いただき、誠にありがとうございます!ご満足いただけたご滞在を提供できたことを大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。
Jiangyinrenshi
ニホンバルコニールーム (オリエンタルパールタワービュー)
宿泊時期: 2025年9月
その他
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月3日
31年前、夫と私は揚子江飯店で結婚式を挙げました。今年の10月30日、結婚記念日を再び揚子江飯店で祝うことにしました。フロントのマネージャーには、8階のスイートルームにアップグレードしていただき、無料の和食ディナーもご提供いただき、大変感謝しています。若い頃は歴史についてあまり知識がなかったのですが、揚子江飯店の長く豊かな歴史に感銘を受けました。今回、ホテルの歴史について多くのことを学ぶことができ、31年前にここで結婚式を挙げて本当に良かったと思っています。
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ホテルからの返信: 拝啓、この度はお心遣いを賜り、大変光栄に存じます。31年間のお付き合いは、かけがえのない大切な絆です。揚子江ホテルは、お二人の人生における最も大切な二つの瞬間、結婚式と記念日に立ち会えたことを大変光栄に存じます。8階スイートルームと和食ディナーをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。これは、この特別な日に温かいおもてなしを添えたいと、フロントマネージャーをはじめとする当ホテルスタッフが心より願ったものです。また、ご滞在を通して当ホテルの歴史と伝統へのご理解を深めていただけたことを、大変嬉しく思います。揚子江ホテルは、数え切れないほどの感動的な物語を綴った、豊かで奥深い一冊の本のような存在です。そして、お二人の愛の物語は、間違いな**の最も輝かしい一ページではないでしょうか。愛とは、揺るぎない友情であり、幸福への回帰です。31年前、幸せの始まりの地として、この場所をお選びいただいたことに、心より感謝申し上げます。揚子江ホテル一同、この美しいひとときをこれからも大切にしていきたいと心から願っております。また、ぜひまたお越しくださいますようお願い申し上げます。
兆眉
エレガントツインルーム
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年10月28日
フロントデスクのスタッフはプロフェッショナルで丁寧な対応でした👍。でも、ハウスキーピングスタッフは最悪でした… 宿泊客がいないのに勝手に部屋に入ってきたり、使用後にベッドメイクを直したり、本来あるべき洗面用具をそのまま置いていったりして、誰かが部屋にいたことを知らせていました😅(部屋の清掃は依頼していません。夕食に出かけて、ホテルに戻って休憩する予定だったのですが)。さらに、宿泊客が休んでいる間にドアベルを鳴らし、「シーツメイクが必要ですか?」と尋ねてきたり、小さなキャンディーボックスが欲しいかと尋ねてきたりしました。(小さな段ボール箱にキャンディーが2つ入っていました。) フロントデスクのスタッフからいただいた高評価は、ハウスキーピングスタッフの奇妙な行動によって完全に台無しになってしまいました。とても不快な思いをしました😡😡😡 (チップを貰おうとしていたのでしょうか?このような押し付けがましい行動は極めて不適切です。)
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ホテルからの返信: フロントサービスにご満足いただき、誠にありがとうございます。ハウスキーピングサービスにつきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ハウスキーピングスタッフは、お客様に快適なひとときをお過ごしいただくため、就寝環境の整頓とアメニティの補充を目的とした「ターンダウンサービス」の一環として、客室への入室をお願いしておりましたが、サービス開始のタイミングが適切でなく、ご休憩中にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
Hu H.Y. | huhaiyun
スペシャルルーム
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
37件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月27日
設備:豪華 清潔さ:とても清潔で快適でした。 環境:素晴らしい サービス:素晴らしく、無料アップグレードまでしていただきました。 バスルームにはシャワーがありますが、長い間使われておらず、水が固まって使えません。部屋には自動カーテン機能がありません。23年前に改装されたとは思えません。
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ホテルからの返信: お客様、この度は上海揚子江ホテルをご利用いただき、ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルからの素晴らしい景色をお楽しみいただき、また、当ホテルの設備と親切なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。レインシャワーに関するお問い合わせにつきましては、早急に修理いたします。お客様のご意見は私どもの大きな励みとなり、次回も同様に素晴らしいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
スト
ニホンバルコニーツインルーム(オリエンタルパールタワービュー)
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
12件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年10月28日
ホテルの立地は便利でしたが、外観が想像以上に古かったのが少し残念でした。部屋はどこか懐かしい雰囲気でした。東方明珠塔が見えるテラスルームを予約したのですが、その日は晴天で日差しが強く、東方明珠塔の眺めがとても綺麗でした。
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ホテルからの返信: お客様、この度は上海揚子江ホテルをご利用いただき、ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルからの素晴らしい景色をお楽しみいただき、また、当ホテルの設備と親切なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様の評価は私どもの大きな励みとなり、次回も同じように素晴らしいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
Ladiiiiiiiiiii__
モダンルーム(ダブル)(バルコニー付)
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
12件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年10月7日
サービススタッフの対応と、錬鉄製の手すりと花が飾られたバルコニーがあったので、10点満点中4.5点をつけたいところです。そうでなければ、たとえ礼儀作法だとしても4点が最高点です。「期待が大きければ大きいほど、失望も大きくなる」ということわざをまさに体現しています。 まず、朝食。選択肢はひどく少なく、味も凡庸でした(文法構造に注目してください)。美味しいとされているワンタンも、まあまあでした。サービスは皆無で、部屋に入る前に部屋番号を聞かれることさえありませんでした。カトラリーは頼まないと用意してもらえず、麺を単品で注文する方法も説明されませんでした。ロビーは3分の2ほどしか埋まっておらず、忙しすぎて全員に対応できないと言っているような…まさか? 次に、レイアウト。ロビーからエレベーターまで、すべてが信じられないほど狭かったです。 20インチのスーツケースと他の宿泊客2人を連れてエレベーターに乗った時、あと1人入るか入らないかくらいの感覚でした。部屋のレイアウト自体も最悪でした。バスルームの鏡はベッドの正面にありました。でも、それを閉めるドアがあるのも困りもの。それなのに、バスルームの照明がほとんど見えませんでした!シャワーの水圧も低く、長い髪を洗うのも至難の業でした! 防音対策はまあまあ。通りに面している分には仕方ないのですが、隣の部屋のドアの開け閉めの音で一晩中何度も目が覚めました。翌日は、通りの向かいの部屋のドアが開いているのに掃除機をかける音で目が覚めました!しかも、清掃員のお姉さんの声が全く抑制されていませんでした!え、このホテルって朝9時まで寝ちゃダメなの?! そうそう、清掃は急いでいたにもかかわらず、清潔感はあまりありませんでした。写真12のカップにある濃い黒い斑点は何ですか?拭き取れず、熱湯で2回も熱湯をかけても効果はありませんでした。怖くて使えません。接客態度もかなりばらつきがあるようです。隣に座っていた外国人の方は、満面の笑みで部屋の鍵を渡し、まるで部屋まで案内しているかのようでしたが、私は部屋の準備ができて鍵をもらえるか尋ねなければなりませんでした。あ、隣に座っていた上海の現地の方は、アフタヌーンティー用のティーセットすらほとんどもらえませんでした。 歴史と格式を謳うホテルには数多く宿泊してきましたが、ここは本当に最悪です!二度と泊まりませんし、誰にも勧めません!
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6/12
ホテルからの返信: 当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは1933年に建てられた建物で、その独特の歴史的特徴を私たちは大切にしています。そのため、エレベーターなどの公共エリアは当初より小さく設計されております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。ご指摘いただいた客室の広さにつきましては、上海の中心部に位置しており、幾度かの改装工事を経て、既存の環境の中で最大限のスペースを確保できるよう努めてまいりました。お客様がご宿泊された錬鉄製のバルコニー付きのお部屋など、歴史的な間取りのため、各客室にはそれぞれ独自の特徴がございます。朝食、防音対策、ハウスキーピングに関する問題点につきましては、関係部門に報告し、改善に努めてまいりました。ご指摘いただいたサービスのばらつきは、当ホテルの標準的な慣行ではなく、今後も一貫したサービス品質の確保に向けて研修を強化してまいります。 90年以上の歴史を持つ当館は、過ぎ去った時代の記憶を刻みながら、その独特な歴史遺産を大切にし、すべてのお客様に温かく忘れられない滞在を提供したいと考えています。