萊凱ホテル(上海川沙地下鉄駅)

萊凱ホテル(上海川沙地下鉄駅)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

萊凱ホテル(上海川沙地下鉄駅)

No. 1161 Chuanhuan South Road, Chuansha Town, 浦東新区, 上海, 中国宿泊プラン・詳細を見る
萊凱ホテル(上海川沙地下鉄駅)
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萊凱ホテル(上海川沙地下鉄駅)の口コミ・評判・お客様の声

8.1/10
672件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.1
設備・アメニティ8.0
サービス8.3
清潔度8.0
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(672)
高評価(595)
画像・動画付き(153)
アクセスが便利(87)
コスパ高め(71)
地下鉄駅に近い(63)
便利な立地(62)
親切な受付スタッフ(28)
客室内に異臭(13)
ベッドが快適(11)
清潔な寝具(7)
低評価(77)
スト
Fashion Double Room B
宿泊時期: 2025年12月
夫婦・カップル
24件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年1月23日
部屋は素敵でちょうど良かったのですが、床が少し汚れていました。全体的にはとてもおすすめです。眼鏡を部屋に忘れてしまいましたが、清掃スタッフの方が親切にも連絡してくださり、とても助かりました。コストパフォーマンスも良く、宿泊する価値は十分にあると思います。
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Shoji Ozutsumi
Fashion Double Room B
宿泊時期: 2025年11月
一人旅
18件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2025年12月16日
・地下鉄2号線からの音と振動(地響き)が数分毎に響き寝ていられない。 ・ホテル玄関、ロビーもゴミが散らかり、部屋の中も埃だらけで自分で掃除をした。 ・2号線川沙駅から680mと記載があったが、Ari mapソフトでは980mとあり、十分以上歩いて到着。 トランジットで荷物は少しだけだったが、スーツケースではかなり疲れて大変。 ・テレビが映らない。始めリモコンが無く探したらクローゼットの中に。操作しても映らず。諦めた。 ・カーテンを閉めておかないと隣のアパートの部屋から中が丸見え。 レセプションの女性はスマートフォンで遊んでいるなら、ロビーのゴミを片付けるべき。 2度目はない。 正面の道路からの騒音と地下鉄が通る際の信号で不眠。
ホテルからの返信: 貴重なお時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことは、私たちの光栄です。ご指摘いただいた問題は、関係部署に速やかに伝達し、徹底的な改善に努めてまいります。ホテルスタッフ一同、すべてのお客様に快適で温かいご滞在をご提供できるよう尽力して​​まいります。またのご来館を心よりお待ちしております。皆様の幸せな日々、ご多幸、そして素晴らしい気分で毎日をお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。
スト
Fashion Double Room B
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
10件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2026年1月24日
ホテルの立地は悪くないし、この価格帯にしてはコスパもかなり良い。部屋も広いです。地下鉄の駅から歩いて20分くらいで着くと思いますが、近くに飲食店が少ないのが残念です。コンビニはあります。
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Renyuailaopo
Fashion Double Room B
宿泊時期: 2025年11月
一人旅
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月5日
和風のホテルで、スタッフのサービス態度がとても良いです。特に清掃スタッフのおば様は、親切で礼儀正しい方でした。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は莱凱新国際博覧センター川沙地下鉄駅ディズニーシー川沙地下鉄駅ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できることを大変嬉しく思っております。莱凱ホテルは「お客様満足を第一とする」という精神を常に堅持し、お客様一人ひとりに「第二の我が家」のような快適な空間をご提供してまいりました。当ホテルへのご愛顧に感謝申し上げます。莱凱ホテルは、お客様とご家族の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
スーペリアクイーンルームB
宿泊時期: 2025年7月
一人旅
3件の口コミ
2.2/10
投稿日: 2025年8月28日
とにかく不潔でした。 部屋に入ると壁が汚れており、至る所に埃が積もり、クモの巣まで張っていました。 ドアの補助鍵(チェーンロック?)は完全に壊れていて、全く機能しませんでした。 シャワールームもひどく汚れており、シャワーを浴びようとしたら、私のものではない大量の髪の毛が落ちていました。 お湯しか出ず、水が全く出なかったため、シャワーは熱すぎて浴びるのが大変でした。 ハンドソープには「シャンプー」のラベルが貼ってありました。 衛生面:悪い 環境:悪い サービス:まあまあ
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ホテルからの返信: 口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことは、私どもの光栄です。ご指摘いただいた問題は、関係部署に速やかに報告し、徹底的な改善に努めてまいります。ホテルスタッフ一同、すべてのお客様にご自宅にいるかのような質の高いサービスを提供できるよう、より一層の努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。皆様の幸せな人生、ご成功、そして日々のご多幸をお祈り申し上げます。
Benchidedashizi
Fashion Double Room B
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
29件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月9日
お部屋が素晴らしかったです!清潔感があり、とても快適でした。ベッドリネンは柔らかく肌触りが良く、ぐっすり眠れました。窓からの眺めも開放的で、日当たりも最高でした。バスルームは洗い場とトイレが別々で、お湯も十分に出ました。スタッフの方々はとても親切で、何かお願いするとすぐに対応してくださいました。立地も良く、周りには食事処やお店も多く、観光や買い物にも便利でした。コストパフォーマンスが最高です!次回もぜひ利用したいです!
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Yuanfanglik
快適ファミリールーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月7日
大変満足のいく滞在でした!予約したスーペリアキングルームは期待を裏切らないものでした。部屋のデザインはモダンでシンプル、広々としていて眺めも素晴らしかったです。何より驚いたのはベッドマットレスの寝心地で、ちょうど良い硬さでしっかりと体を支えてくれ、旅の疲れが癒されました。バスルームは洗い場付きで、お湯の出も良く安定していましたし、提供されているアメニティの質も良かったです。防音もしっかりしていて夜はとても静かで、質の良い睡眠を取ることができました。ホテルの朝食ビュッフェは種類が豊富で、食材も新鮮、味も美味しく、最高の1日の始まりとなりました。チェックインからチェックアウトまで全てがスムーズで快適で、ホテルの方々の心遣いを感じました。コストパフォーマンスが非常に高く、期待以上の価値がありました。文句なしの星5つ評価です!
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Ounizhouzhou
アパートメント
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月19日
コストパフォーマンスの良いアパートメントタイプのお部屋でした。セントラル空調の効きが良く、快適に過ごせました。洗濯機が使える点や、アメニティも揃っている点が便利でした。唯一残念だったのは、チェックイン時にお部屋のWi-Fiがちょうど修理中で使えなかったことです。しかし、時々隣の部屋のWi-Fiに繋がることもあり、モバイルデータ通信がない時に役立ちました。
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takecchismt
アパートメント
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年6月27日
川沙駅からある程度歩くので大型スーツケーツ持ちでは歩くのに一苦労した 外国人相手には基本的に翻訳アプリで対応される形になるので丁寧さの欠如に留意が必要 ほど近くには浆小白(BAI'S SOYMILK)チェーンが有るので米料理や麺類で安く腹を満たすことが可能 室内は最初に渡されたルームカードキーが解錠できても室内の通電が出来ない不良品だったので別のカードで通電可能にしてもらって一苦労だった 東南アジア調の内装がなかなか心地よかった、ミネラルウォーターのサービスも助かった、テレビはオンデマンド式で中国中央電視台CCTVや多少のアニメ無料配信映像で楽しんだ シャワーの温度はおおよそ大丈夫だったが、天井型の大きいシャワーヘッドの湯の出が悪いのが欠点 ハードの見てくれはまあまあよかったが、ところどころ当たり外れがあって平均して100点中65点そこらかなと思いました なんとか使えるレベルでは有るので安くなれば再訪はしても構わないかなと思います
6/9
ホテルからの返信: お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は設備の最適化、管理体制の強化、そしてサービスの向上に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご宿泊を心よりお待ちしております。快適なご滞在をお祈り申し上げます。
ケンジケンジケンジ
スーペリアクイーンルームB
宿泊時期: 2025年10月
一人旅
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月26日
多分英語通じない。慣れてればアイコンタクトで一言も話さずにチェックイン可能。もしもトラブルやリクエストの場合は翻訳アプリ使うことになるとおもう。部屋はきれい。駅から徒歩10分程度。近くにコンビニやローカルレストランあり。またトランジットで再訪するとおもう。
スト
Fashion Double Room B
宿泊時期: 2025年11月
その他
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年12月8日
泊まらないでください!最悪です。エアコンは暖房が効かず、環境衛生も非常に悪く、全く清潔ではありません。部屋に入ると異臭がして、ホテルの部屋も防音ではありません。絶対に泊まらないでください!
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ホテルからの返信: お客様、このような事態に遭遇されたことを大変申し訳ございません。客室清掃の手順を速やかに確認し、今後のサービス向上に努めてまいります。地下鉄からの距離につきましては、ご予約ページに交通情報をより明確に記載いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
Nideheizhimatangyuan
Fashion Double Room B
宿泊時期: 2025年10月
出張
14件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年12月17日
急な出張で利用しました。地下鉄の駅から近く、周りには飲食店も多くて、全体的には悪くありません。ただ、部屋の環境は期待外れでした。椅子は使い古されてテカテカで、テレビは壊れていて飾り物でしかありません。机には埃があり、掛け布団もチクチクしました。しかし、スタッフの方々のサービスはとても良かったです。
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スト
Fashion Double Room B
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
4件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2025年12月7日
あまり良くなかったです。 チェックインして部屋に入ろうとしたら、まだ清掃の方が部屋に座っていました。正直、ちょっと嫌な気分になりました。部屋の準備はできているはずなのに、まだ中にいるなんて。地下鉄の駅からもとても遠いです。
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ホテルからの返信: 貴重なお時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことは、私たちの光栄です。ご指摘いただいた問題は、関係部署に速やかに伝達し、徹底的な改善に努めてまいります。ホテルスタッフ一同、すべてのお客様に快適で温かいご滞在をご提供できるよう尽力して​​まいります。またのご来館を心よりお待ちしております。皆様の幸せな日々、ご多幸、そして素晴らしい気分で毎日をお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。
スト
Fashion Double Room B
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
1件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年10月27日
浦東空港近傍にあまり経済的な宿はないところく、同空港から数駅離れてはいるとはいえ、駅からは相対的に近かったので便利でした。また、宿の入っている建物に、超市と飯屋が 入っているのでちょっとした買い物食事には困りません。
ホテルからの返信: 尊敬客官您好!感謝您選擇萊凱新國際博覽中心川沙地鐵站迪士尼川沙地鐵站店,很高興幸能為您服務。萊凱酒店一直秉承“以賓客滿意為中心”的精神,為每位賓客創造“家外之家”,感謝您對酒店的認可,萊凱期待您及家人的再次下榻。
匿名ユーザー
Fashion Double Room B
宿泊時期: 2025年2月
友人同士
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年3月17日
ホテルに着いてもスタッフがいなく10分くらいどうしたらいいかわからず待ちました。 英語は通じず、すべて翻訳機を使ってのやりとりでした。 ディズニーへのシャトルバスが無料だと思っていたのですが、そのプランで予約しておらず、1人15元かかりました。 チェックイン時に歯ブラシと櫛のアメニティを受け取れます。 エアコンがつかず寒かったのでが、布団を2枚下さる気遣いをしてくれました。 シャワーの水圧は海外とホテルでは珍しく強かったです! 二泊したのですが、タオルの交換やゴミの回収などしてくれていました。 すぐ隣にコンビニらしきところがあり、ファミリーマートも徒歩圏内にありました。 スタッフさんの人柄はよかったです。 とても安く泊まれてたので、満足です! ありがとうございました!
ホテルからの返信: お客様、こんにちは!この度は、ラカイ新国際博覧センター川沙地下鉄駅ディズニーシー川沙地下鉄駅店をご利用いただき、誠にありがとうございます。楽開ホテルは、常に「お客様の満足を中心に」の精神を堅持し、すべてのお客様に「第二の我が家」を創造しています。当ホテルを高く評価していただき、ありがとうございます。楽開ホテルは、お客様とご家族のまたのご宿泊を心よりお待ちしています。