Chateau Star River Pudong Shanghai

このホテルは贅沢を試みていますが、派手な印象を受けます。職人の技は貧弱で（カーペットとタイルが接する部分のステープルで足を切ってしまいました）、配色はよく言っても折衷的です。 ロビーの雰囲気は魅力的ではなく、部屋にはドリップコーヒーメーカー用のコーヒーがありましたが、コーヒーメーカーはありませんでした。 私は過去 20 年以上、年に 2 ～ 3 回中国を旅行していますが、レビューをする義務を感じたのは今回が初めてです。

外観だけのホテルで、ずっと住んでみたいと思っていました。一度だけ生きて、失望を表明した。衛生設備と配管設備は非常に不十分に維持されています。 1. バスローブは全く交換されておらず、着てみると左手のポケットには前の客からもらったコンドームが複数個、右手のポケットには空の薬箱が入っていた。 2は夜の11時に浴槽を使用することですが、水圧が低いです。エンジニアは、それが非常に小さいため、使用する前に 1 時間放置する必要があると説明しました。そこで職長に来てほしいとお願いしたら、職長は「対応します」とだけ言ったのに、なぜ別の人を探す必要があったのでしょうか？私たちの休息に影響を与えます。 3. 浴槽のマッサージ水は葉っぱでいっぱいですが、どこから来た水なのかは不明です。 たった一度の滞在でこれだけのトラブルに見舞われたら、補償の話ではなく補償の話だけです。

とても悪い経験 1. ホテルのカーペットがとても汚れていて、チェックインしたばかりの部屋はタバコのような臭いがしたので、後で部屋を変えてほしいとお願いして子供部屋に変更してもらいました。 2. フロントデスクに電話しますが、誰も出ないか、部屋、Ctrip、公衆電話を通して番号がありません。 3. 店を出るとき、駐車クーポンがあるかどうか尋ね、直接外出するように伝えます。その結果、ETC は自動的に 80 元を差し引きます。フロントの電話は応答しません。最終的に連絡して、セキュリティがかかっていると言いました。駐車料金を返金するために WeChat を追加します。長い間追加されていません。その後、私に連絡して、間違ったレコードに電話したと伝えてください。 4.フロントに連絡して理由を説明した後、別のフロントに変更して再度聞きます 1回の電話で4人に駐車料金の件を4回話しました。 残念だ、言葉が出ない！

フロント業務は非常に不慣れで、一等航海士は宿泊客のことさえ知らず、どんな問題が起こっても聞く耳を持たず、人の事など気にしたくないという態度でした。高級ホテルではないのに、なぜわざわざ？ホテルの屋外プールはまだ利用できず、利用するには288元を支払わなければなりません。宿泊者はプールが使えず、追加料金がかかるというのを初めて聞きました。フロントに並ばずにチェックインするのに40分もかかるし疲れる😂

その夜遅くにホテルにチェックインしたところ、部屋のバスルームは誰かが使用しており、洗面台にはバスタオルが置かれ、ベッドの掛け布団も使用されていました。電話での会話の後、フロントデスクのボーイは非常に礼儀正しく、時間内に部屋を変更しましたが、それは心理的な影を引き起こし、その夜の睡眠に影響を与えました。

I chose this hotel for the outdoor pool. I was disappointed - it was filled anout a third of its capacity. Be prepared to have breakfast with children while their parents staring at their phones. Then, I asked for a room in a quiet area. I woke up 2 nights because of noisy hotel guests. This morning was the last straw - I left at 2am. This was a not what I expected and requested for a relaxing birthday staycation. But! very helpful frontdesk staff.

Nothing near hotel. But very beautiful hotel with big rooms. Metro around 10mins walk

Perfect!

Good hotel with good people. Huge rooms and comfy bed and pillows, our stay there was a joy