上海金沙ホリデイ イン エクスプレスホテルの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 尊敬なるお客様、いつも私たちのホテルをご利用いただきありがとうございます。サービスと施設にご満足いただけて嬉しいです。当ホテルの周辺にはショッピングモールや日本食レストランがあり、軽食を取るのに便利です。私たちは今後も施設やサービスの改善・向上に努め、お客様に快適な滞在を提供できるよう取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具IHG Social Listening Team

ホテルからの返信: 当ホテルに関し、至らない点がございましたこと、ご指摘いただきありがとうございました。 部屋のエアコンや電話が使いづらいと聞いて大変申し訳ありません。 当ホテルの基準を満たすサービスが提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。また当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。次回のご利用の際には、当ホテルの真のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。  敬具，IHG Social Listening Team

ホテルからの返信: 尊敬するお客様、こんにちは。今回の宿泊はあなたに良い印象を与えることができませんでした。サトシは深くお詫びします。私たちはあなたの意見と感じを非常に重視して、あなたがフィードバックした問題は、私たちは客室部に具体的に実行されて、次回は安心してチェックインしてください。チェックイン中、フロントや客室の同僚に直接反映される問題があれば、24時間サービスを提供し、あなたが直面している問題をすぐに解決することができます。ホテルの後続も部屋のエアコンの点検と点検を強化します。よくいらっしゃいました。楽しい生活を！智選休日ゲストケアチーム

ホテルからの返信: 当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。敬具IHG Social Listening Team

ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるお客様、ご宿泊と完璧なレビューをありがとうございます。当社のパートナーは、効率的でプロフェッショナルなサービスを提供し、高いレベルの仕事の鋭敏さを維持し、常にゲストのニーズに基づいたサービスを提供し、お客様ができるだけ早く部屋に戻ってゆっくり休めるようサポートします。 ファッショナブルでシンプルかつエレガントな装飾デザインを採用し、ゲストに楽しい非日常の体験をもたらします。客室は広くて明るく、清潔で衛生的で、充実した設備が整っています。同時に、24時間セルフサービスのランドリー、ロボット宅配サービス、高速無線インターネット、中華と洋食のビュッフェ式朝食を提供しています。 、駐車場、フィットネスルーム、その他お得な体験をご利用いただけます。皆様のまたのご来店を心よりお待ちしております。楽しいご旅行をお楽しみください。ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケア チーム

ホテルからの返信: 親愛的客人您好，流水緩緩，時光綿延，謝謝您對小智的厚愛與好評。對於出門在外的旅者來説，重要的不僅僅是入住環境的整潔度，睡眠的舒適感，更重要的是能否感受到來自酒店人性化關懷的温暖。小夥伴們始終牢記於心，奉上親切友好，貼心周到的服務，努力令旅途盡善盡美。酒店集客房、餐飲、休閑、商務活動為一體，提供可口的中西式自助早餐，配備中央空調、高速網絡全面覆蓋，24小時自助便利站，自助洗衣閣，健身室，免費班車，免費停車場等，帶給您簡單、睿智的體驗。酒店位於金沙江路, 與地鐵13號線祁連山南路站入口相連，步行約1分鐘即可入站。與酒店相連的和美廣場設有超市、卡拉OK，及豐富的餐飲設施，為您的旅途帶來更多便利，四通八達的地鐵網絡，周邊設施完備，是商旅和旅遊賓客的優選。誠摯歡迎您下次再來，祝您笑口常開！智選假日賓客關懷團隊

ホテルからの返信: 親愛的客人您好，感謝您的入住並在百忙裡為小智留下珍貴的點評！我們一心想把最美好的呈獻給賓客，熱情洋溢的微笑，暖心的問候等服務，願為您一掃舟車勞頓。酒店努力打造温馨、實在卻不浮華的環境，配備高品質的軟硬設施，讓您入住的每時每刻都能夠擁有自在體驗。出門在外，入住環境的衞生狀況肯定是重中之重。小智嚴格按照洲際酒店集團清潔寶典的衞生程序進行打掃，大到整個酒店，細至客房每一條布草，讓您住得省心、安心、舒心。智選式自助早餐是酒店品牌特色，特別推出，“星級可頌”牛角包，酥到掉渣，趁熱嚐鮮，智選“有碗麪”， 新鮮的蔬果，濃香現磨咖啡搭配手工點心，每一款都能愉悦味蕾。酒店位於金沙江路, 與地鐵13號線祁連山南路站入口相連，步行約1分鐘即可入站。與酒店相連的和美廣場設有盒馬生鮮超市、卡拉OK，及豐富的餐飲設施（包括星巴克、深夜食堂、麥當勞等），為您的旅途帶來更多便利。 竭誠期待您再次到來。 祝您旅途愉快！ 智選假日賓客關懷團隊

ホテルからの返信: 親愛的客人您好，您住的舒服便是對小智莫大的肯定。感謝您熱心分享並給予滿星好評！酒店集客房、餐飲、休閑、商務活動為一體，提供可口的中西式自助早餐，配備中央空調、高速網絡全面覆蓋，24小時自助便利站，自助洗衣閣，健身室，免費班車，免費停車場等，帶給您簡單、睿智的體驗。酒店位於金沙江路, 與地鐵13號線祁連山南路站入口相連，步行約1分鐘即可入站。與酒店相連的和美廣場設有超市、卡拉OK，及豐富的餐飲設施，為您的旅途帶來更多便利，四通八達的地鐵網絡，周邊設施完備，是商旅和旅遊賓客的優選。誠摯歡迎您下次再來，祝您笑口常開！智選假日賓客關懷團隊

ホテルからの返信: 親愛的客人您好，謝謝您眾多酒店中選擇了小智，我們很開心和相遇。作為洲際酒店集團旗下的精選商務酒店，小智注重為商旅賓客打造舒適便捷的居住體驗。 我們全力做好萬全準備，以無微不至的關懷幫助您時刻感到安心。酒店採用時尚、簡潔、高雅的裝修設計，為客人帶來賞心悦目的非凡體驗。客房寬敞明亮，乾淨衞生，設施精緻齊全，同時，為客人提供24小時自助洗衣閣、機器人智能送物，高速無線網絡、中西式自助早餐、停車場，等超值體驗。酒店位於金沙江路, 與地鐵13號線祁連山南路站入口相連，步行約1分鐘即可入站。與酒店相連的和美廣場設有超市、卡拉OK，及豐富的餐飲設施，為您的旅途帶來更多便利，四通八達的地鐵網絡，周邊設施完備，是商旅和旅遊賓客的優選。誠摯歡迎您下次再來，祝您笑口常開！智選假日賓客關懷團隊

ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好，感謝您字裡行間對小智的誇獎。您住得滿意，便是對我們最大的肯定！酒店位於金沙江路, 與地鐵13號線祁連山南路站入口相連，步行約1分鐘即可入站。與酒店相連的和美廣場設有超市、卡拉OK，及豐富的餐飲設施，是您出遊上海的不錯選擇。酒店擁有高端簡潔的裝修設計，人性化的設施，竭力為每一個客人打造温馨、舒適、潔凈的入住環境。我們用心佈置每一個細節，進口品牌的床墊搭配軟硬雙枕，羽絨被褥等優質床品，都經過精心挑選，衹為讓您在旅途中也能擁有家一般的舒適與温馨。我們每間客房均包含豐盛可口自助早餐，不僅有傳統的養生粥、麪、蒸點、小菜，還有多種西式烘焙麪包、點心，新鮮的水果、沙拉、酸奶等，各種飲料、現磨咖啡，智選有碗麪等，致力於為您補充活力。誠摯期待您再次惠顧，祝您生活愉快！智選假日賓客關懷團隊

ホテルからの返信: 尊敬的賓客您好，感謝您蒞臨小智家。酒店非常重視您的反饋，對於您入住期間遇到的不便，我們表示深深的歉意。關於洗漱用品的問題，根據上海相關管理條例，酒店業不主動提供洗漱六小件，但是客人如果需要，可以向前台索取。對於牙刷質量問題，我們也會積極與供應商溝通和反饋，加強產品的品質，以滿足客人的需求和期望。關於隔音問題，我們深知一個安靜的睡眠環境對於客人的重要性。您在入住期間如果遇到隔音方面的困擾，小智也誠懇建議您隨時聯繫小智為您調整和處理。關於衞生問題，我們對清潔工作有着嚴格的標準和要求，我們將對相關工作人員進行培訓和指導，確保每一位客人都能享受到高標準的清潔服務。特別是您提到的一次性洗臉巾的處理問題，雖然我們尊重客人的私人物品，不會隨意觸碰或處理。但我們也會對此事進行徹查，並確保所有工作人員都能正確區分和處理垃圾，避免類似情況再次發生。小智再次為此次不愉快的經歷向您致歉，我們希望能夠有機會彌補這次的不足，期待您能再次給予我們服務的機會。智選假日賓客關懷團隊

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，感謝您對我們酒店的選擇以及滿分好評。對於出門在外的旅者來説，重要的不僅僅是入住環境的整潔度，睡眠的舒適感，更重要的是能否感受到來自酒店人性化關懷的温暖。酒店員工始終熱情周到，為賓客解決入住期間遇到的問題和困擾，使您入住無憂，盡享度假休閑的美好時光。短暫相遇，緣分美好，小智將始終以最佳的狀態隨時恭候您的再次到來。祝您生活愉快！ 智選假日賓客關懷團隊

ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるお客様、Xiaozhi をもう一度お選びいただきありがとうございます。 「ゲストの考えを考え、ゲストの懸念を心配する」これがサービスの核心であり、お客様のご要望を最高のサービス目的として受け止め、ご友人やご家族のケアをお届けします。当ホテルは、にぎやかなビジネス街の金沙江路沿いというユニークな場所にあり、地下鉄 13 号線の祁連山南路駅の入口に直結しております。交通の便も良く、レジャー休暇に最適な場所です。また、地下鉄の 3 つのツアー路線も慎重に設計されており、自然史博物館、南京路歩行街、人民広場、陸家嘴、淮海中路、新天地、田子坊、豫園、七宝、龍華寺、野生動物公園に簡単にアクセスできます。公園、リニアモーターカー、万博、博物館やディズニーなどの人気スポット。皆様のまたのご来店を心よりお待ちしております。幸せな人生を祈ってください！ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケア チーム

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、私たちはあなたに素晴らしく楽しいご滞在をお届けすることができて非常に光栄に思います。私たちのサービスチームは常に「ゲストファースト」のサービスコンセプトを堅持し、すべてのゲストに心のこもったサービスを提供します。ホテルには快適な装飾が施された 252 室の客室があり、43 インチのデジタル テレビ、国際セキュリティ ドア ロック、オフィスの机と椅子、デイベッド ソファが備えられており、いつでも快適で便利にお過ごしいただけます。ここにご滞在いただくと、質の高い睡眠、爽やかなお風呂、高速インターネット接続、栄養豊富なビュッフェ式朝食もお楽しみいただけます。忙しいビジネス旅行でもレジャー旅行でも、Xiaozhijiaは理想的な選択です。私たちはあなたの再びの訪問を心から楽しみにしています、そしてあなたの幸せな生活を祈っています！ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケア チーム