ホーム インホテル·neo(上海新国際博覧センター芳華路地下鉄駅)

ホーム インホテル·neo(上海新国際博覧センター芳華路地下鉄駅)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホーム インホテル·neo(上海新国際博覧センター芳華路地下鉄駅)

No. 1097 Hunan Road, 浦東新区, 200000 上海, 中国宿泊プラン・詳細を見る
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1泊

ホーム インホテル·neo(上海新国際博覧センター芳華路地下鉄駅)の口コミ・評判・お客様の声

9.0/10
良い
1264件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ8.8
サービス9.1
清潔度9.1
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1264)
高評価(1185)
画像・動画付き(214)
アクセスが便利(142)
親切な受付スタッフ(138)
スタイリッシュな環境(82)
地下鉄駅に近い(65)
平均的な防音性(39)
出張での利用におすすめ(29)
おいしいコーヒー(11)
リピーター多数(9)
低評価(79)
M487590****
ツインルームA
宿泊時期: 2025年10月
夫婦・カップル
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月1日
部屋は清潔で、防音もしっかりしていました。フロントのお姉さんのサービスもとても丁寧で、デリバリーが届くとロボットに入れて部屋まで届けてくれました。
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ホテルからの返信: 親愛的客人,您好!您的點評如一陣清風,輕輕拂過我們的心田。我們欣喜地得知,您在入住期間感受到了房間的乾淨與整潔,這是我們每一位工作人員用心呵護的成果。每一寸空間,每一縷陽光,都承載着我們對您舒適體驗的承諾。展館的便利,彷彿是為您量身定製的旅程。我們深知,每一次出行都承載着期待與夢想,而您的滿意,正是我們不懈追求的目標。願您在展館的每一個瞬間,都能如詩如畫,留下美好的回憶。感謝您選擇我們,願您的旅途如詩般悠長,如畫般絢爛。期待與您再次相遇,在時光的流轉中,續寫屬於我們的故事。祝您旅途愉快,心隨所願!
スト
ダブルルーム A
宿泊時期: 2024年11月
一人旅
4件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2025年1月16日
部屋が狭いので荷物が少なければ快適に過ごせると思います。 Wi-Fiパスワードやランドリーの使い方などフロントに確認が必要な点は慣れている旅行者向けです。
ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!レビューを頂き誠にありがとうございます!当ホテルに対するお客様の評価は非常に適切かつ客観的です。お客様のご意見を大変重視しております。狭い部屋の問題につきましては、広い部屋がお好みであれば、より広いスペースのある当ホテル厳選のスーペリアツインルームまたはファミリールームをご利用ください。ご不明な点がございましたら、内線番号「9」に直接お電話ください。フロントデスクのスタッフが24時間対応いたします。 今後もお客様のご意見を参考に、客室の設備や構成の改善に努め、より一層の満足度向上に努めてまいります。 お客様により良い宿泊体験を提供するために、サービス品質を継続的に向上させます。改めて評価ありがとうございます!良い旅を!
M2dsx2nb2****
ダブルルーム
宿泊時期: 2025年9月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月17日
素晴らしいサービス👌🏻。お部屋は広々としていて快適で、居心地が良かったです。ホテルのすぐ外にバス停と地下鉄の駅があり、展示会への参加にも便利です。ロビーではロボットが食事を運んでくれるので、とても便利です。強くお勧めします。 設備:完備 清潔さ:清潔で整頓されています。 環境:快適な環境 サービス:温かく丁寧なサービス
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はHome Inn NEO & Home Inn Select Shanghai New International Expo Centreにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を大変光栄に存じます。当ホテルは、地下鉄13号線北蔡駅2番出口から徒歩3分、上海第一産子病院から1km、浦東図書館から約2km、新国際博覧センターから約3kmの場所に位置し、すぐ目の前にバス停があり、交通の便も大変便利です。日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。今後も質の高い、優れた顧客サービス基準を維持し、すべてのお客様に快適で温かいご滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
JohannLiu
シングルルーム
宿泊時期: 2025年9月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月18日
当社は上海新国際博覧センターで開催される展示会に頻繁に参加しており、ほぼ毎回このホテルに宿泊しています。立地は最高で、地下鉄駅からも近く、周辺にはたくさんの飲食店があります! ホテル自体も素晴らしいです。展示会で忙しい一日を過ごした後でも、部屋に戻るといつも完璧に清潔です。強くお勧めします!
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ホテルからの返信: お客様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます!当ホテルでは、お客様中心主義を常に念頭に置き、ご到着時とご出発時に最高のサービスとご体験をお届けできるよう努めております。また、サービスの質と意識の向上のため、ホテルスタッフへの研修を定期的に実施しております。重ねてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。快適なご旅行をお過ごしください!
M35252****
ダブルルーム
宿泊時期: 2025年9月
出張
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月24日
環境は素晴らしく、ロビーは広々としていて明るく、部屋は清潔で、フロントのスタッフはフレンドリーで親切で、ランドリーサービスまで頼んでくれました。滞在にとても満足しました。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はHome Inn NEO & Home Inn Select Shanghai New International Expo Centreにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を大変光栄に存じます。当ホテルは、地下鉄13号線北蔡駅2番出口から徒歩3分、上海第一産子病院から1km、浦東図書館から約2km、新国際博覧センターから約3kmの場所に位置し、すぐ目の前にバス停があり、交通の便も大変便利です。日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。今後も質の高い、優れた顧客サービス基準を維持し、すべてのお客様に快適で温かいご滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
M490869****
ダブルルーム A
宿泊時期: 2025年9月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月21日
何度も宿泊しています。地下鉄の駅からとても近く、広くはないですが静かで清潔です。コストパフォーマンスは最高です。
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルへのご愛顧とご評価に感謝申し上げます。私たちは、すべてのお客様に特別な体験をお届けするために、あらゆる努力を尽くしております。お客様のご満足とご評価に、心から感謝申し上げます。まるで我が家のようにくつろいでいただけますよう願っております。スタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ちしております。
Xuhao Lin
Selected Family Room + High-definition Projector
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月29日
すべてが完璧でした。受付スタッフはとてもフレンドリーで丁寧でした!お手頃価格で宿泊するには最高の選択肢です。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はHome Inn NEO & Home Inn Select Shanghai New International Expo Centreにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を大変光栄に存じます。当ホテルは、地下鉄13号線北蔡駅2番出口から徒歩3分、上海第一産子病院から1km、浦東図書館から約2km、新国際博覧センターから約3kmの場所に位置し、すぐ目の前にバス停があり、交通の便も大変便利です。日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。今後も質の高い、優れた顧客サービス基準を維持し、すべてのお客様に快適で温かいご滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
M418884****
ダブルルーム A
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月16日
当初は窓のない部屋を予約していましたが、無料で窓付きの部屋にアップグレードしてもらえてとてもよかったです!
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ホテルからの返信: お客様、当ホテルへの温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉とご推薦をいただき、大変嬉しく思っております。お客様の励ましが、私たちの原動力となっています。もし一度でも当ホテルをご利用いただければ、私たちはいつまでもお客様のそばにいて、晴れた日に笑顔を分かち合いたいと思っています。またのご来館を心よりお待ちしております。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
M27461****
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年10月
その他
16件の口コミ
4.2/10
投稿日: 2024年11月4日
それは嘘です、実際の部屋は写真と大きく矛盾しており、とても狭くて哀れです。順番を変えたくても通れません。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご宿泊体験においてご満足いただけなかったことを大変遺憾に思い、深くお詫び申し上げます。お部屋の写真と広さが一致しない件につきましては、ホテルの装飾は同じですので、お部屋のレイアウトが変わる場合がございますので、広さも記載しております!改めてお詫び申し上げます。次回も満足して当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。良い旅を!
M365912****
ダブルルーム
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
3件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2024年8月19日
部屋はとても狭くて何も置けませんでした。ベッドに向かってエアコンの風が吹いており、ベッドの反対側の壁に鏡が取り付けられていたため、夜は寝づらかったです。柔らかすぎる。価格が環境に見合っていない。平均的としか言えません。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!フィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。不快な経験をさせたことを深くお詫び申し上げます。あなたのレビューを継続的な改善の動機として活用してください。この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、他のお客様にもより満足していただけるよう努めてまいります。私たちの改善点を披露するために、またお会いできることを楽しみにしています。ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
M224931****
シングルルーム
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月20日
立地は良く、地下鉄の駅にとても近いです。
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルへのご満足とご満足を伺い、温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見の通り、当ホテルは賑やかな街の中心にひっそりと佇む真珠のような存在です。地下鉄駅もすぐそばにあり、まるでタイムトンネルのように便利で快適な空間へと誘います。一歩一歩が街の温もりを感じさせ、すべての停留所がお客様の旅の温かいおもてなしとなります。当ホテルをお選びいただいた理由の一つが立地であることは重々承知しております。忙しいご旅行でも、まるで我が家のようにくつろいでいただけるよう、温かいおもてなしを常に心がけております。朝日が差し込む朝日や、星がきらめく夜空など、当ホテルでは、細やかなおもてなしと温かいおもてなしを感じていただければ幸いです。重ねてお礼申し上げます。いつかこの街のどこかで、皆様と再びお会いし、私たちの美しい物語を紡いでいけることを楽しみにしております。快適な旅と、心豊かなひとときをお過ごしください。
M384677****
特選クイーンルーム
宿泊時期: 2024年8月
夫婦・カップル
1件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2024年9月14日
部屋は狭すぎて憂鬱な感じですが、豪華なダブルベッドルームには偽の窓があり、バスアメニティも批判されています。 ヘアドライヤーのコードが露出していました。
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ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは! 当ホテルでのご滞在に関してご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に添えず大変申し訳ございません。お部屋の広さや間取りについては、ご不満の点は承知しておりますが、お部屋の広さは標準内ではありますが、より空間感を高めるための最適化を図っております。その際、特に部屋のレイアウトや視覚効果などの観点から、部屋のレイアウトの検討を強化していきます。アメニティやヘアドライヤーの詳細も不快な思いをさせます。これは私たちが追求するサービスレベルではありません。すべてのアイテムがきちんと美しく配置され、ヘアドライヤーを含むすべての機器が安全に隠されるように、サービス手順と監督メカニズムを調整しましたので、ご安心ください。私たちの細部へのこだわりはここにとどまらず、次回のご滞在をより快適で満足のいくものにしていただけるよう、実践的な取り組みを行ってまいります。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、またの機会に当店で素敵な時間を共有していただければ幸いです。
M59243****
ダブルルーム
宿泊時期: 2023年11月
夫婦・カップル
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2024年1月1日
部屋には下水の臭いが充満し、真冬なのに一晩中窓を開けてマスクをしたまま寝ていました。部屋の中は非常に狭く、ドアの隙間は大きく、防音も全くされておらず、隣の会話はよく聞こえ、廊下の明かりも全く遮られません。部屋からはドアの隙間から廊下が見えます。仕方なくフロントと何度もやりとりしましたが解決策が見つかりませんでした。悪いレビュー、悪いレビュー、悪いレビュー
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ホテルからの返信: この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見として、関係部署に周知し、サービス品質の向上に努めてまいります。私たちは、お客様が室内で発生した臭気の問題を十分に理解しており、改善するための措置を講じ、室内の清掃基準を向上させました。次回こちらに来ることがあれば、またこのホテルを予約し、お詫びの機会を与えたいと思います。またのご来店を楽しみにしております!
🌈💛yingxiaotaotaotao🍑🍑🍑
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年11月
ファミリー
59件の口コミ
3.0/10
投稿日: 2024年1月3日
通常、部屋の住所は地下鉄の芳化路駅を括弧で囲んだものではありません。北彩では、この名前は誤解を招きやすいです。ああ、そうなったら気をつけなければなりません!
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは!ご満足いただけるご滞在をお届けできず大変申し訳ございませんが、その他ご要望やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。楽しい旅になりますように!
M33368****
ダブルルーム
宿泊時期: 2023年7月
出張
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年8月20日
部屋に入った瞬間から家中に異臭が漂い、エアコンをつけるとさらに異臭が漂い、エアコンを見るとカビが生えていました。うんざり、とてもうんざり、私は二度とホームインには泊まりません! ! ! ! !
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、良い滞在体験を提供できなかったことを非常に残念に思います。私たちはあなたのフィードバックを尊重し、改善するために行動を起こします。今後、室内の徹底した清掃・消毒、エアコンの清掃・メンテナンスを実施する予定です。現在、当社が厳選したブランドの客室には、最も快適で清潔な環境をお楽しみいただけるよう、最新の空気品質テストが採用されています。また、皆様からのご意見をもとに、ご自宅のように温かく快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の改善に努めてまいります。さらにご質問やご提案がございましたら、お気軽に当社のカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。フィードバックとサポートに改めて感謝し、楽しい旅になることを祈っています。