マグノテルホテル（上海田子坊馬當路地下鉄駅）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 尊敬的賓客：您好！感謝您的細心點評哦！您肯定是一個相當有品位的人，但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距，我們會繼續努力的！祝：開心每一天！

ホテルからの返信: Hello, distinguished guest officer, did not get your full 5 points high praise, the heart is still a little bit lost, we will strive to do better, look forward to your next arrival, hope that our service can bring you more surprises and moved

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!レビューを頂き誠にありがとうございます！当ホテルの利便性とサービスの質にご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様の満足が私たちの永遠の目標です。またお会いできるのを楽しみにしております。皆様のご支援とご信頼に改めて感謝申し上げます。楽しい旅をお祈りするとともに、また皆様と一緒に素晴らしい思い出を作り上げていけることを楽しみにしております。

ホテルからの返信: ご丁寧なレビューをありがとうございます！あなたは相当センスのある人なんでしょうね！いつも私たちに気を配ってくれるあなたのようなゲストがいるからこそ、サービスは良いのです。私たちは、お客様に温かく思いやりのあるご滞在体験を提供することに尽力しております。私たちはお客様を家族だと信じており、お客様のご滞在に関するあらゆることに細心の注意を払っています。私たちの気遣い、気配り、そして温かさは、マグノリア ホテルのすべてのスタッフがお客様に贈る最も誠実な贈り物です。ここでは、いつものように温かい笑顔でお客様をお迎えいたします。ありがとう！

ホテルからの返信: ご丁寧なレビューをありがとうございます！あなたは相当センスのある人なんでしょうね！いつも私たちに気を配ってくれるあなたのようなゲストがいるからこそ、サービスは良いのです。私たちは、お客様に温かく思いやりのあるご滞在体験を提供することに尽力しております。私たちはお客様を家族だと信じており、お客様のご滞在に関するあらゆることに細心の注意を払っています。私たちの気遣い、気配り、そして温かさは、マグノリア ホテルのすべてのスタッフがお客様に贈る最も誠実な贈り物です。ここでは、いつものように温かい笑顔でお客様をお迎えいたします。ありがとう！

ホテルからの返信: お客様へ: ご滞在中にご満足いただけなかったことを大変申し訳ございません。お客様が客室に特別な期待を抱いていたことは承知しておりますが、当ホテルがその期待に応えられず、お客様にご失望いただいたことをお詫び申し上げます。私たちは常にお客様に快適で便利なご滞在を提供できるよう努めておりますが、今回は明らかにそれができませんでした。いただいたご意見は関係部署に伝え、今後の改修・設備更新の際に改善に役立てさせていただきます。お客様のニーズに合わせて、より快適にお過ごしいただける客室レイアウトや家具をご提供していきたいと考えております。お客様一人ひとりからのフィードバックは、継続的な改善と品質の向上に役立つため、当社では大切にしています。同時に、次回また当ホテルをお選びいただき、当ホテルの改善と向上を証明する機会を与えていただければ幸いです。皆様のフィードバックとサポートに改めて感謝申し上げます。近い将来に再びご利用いただき、よりご満足いただける宿泊体験をご提供できることを楽しみにしております。

ホテルからの返信: お客様、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 2階のランドリールームにルームカードを通すことができないというご意見につきましては、ご宿泊のお客様の安全のためです。ご滞在中にご質問やご要望がございましたら、24時間対応のホテルスタッフが常駐しておりますので、いつでもご連絡いただければ、ランドリーサービスをスムーズにご利用いただけます。改めまして、お客様にはご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。あなたのご意見は私たちにとって非常に重要です。当社は今後もサービスの質の向上に努め、お客様の滞在体験の向上に努めてまいります。皆様のご理解とご支援に感謝申し上げます。また近い将来にご利用いただけることを楽しみにしております。

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!あらゆる面でホテルを高く評価していただき、ありがとうございます！しかし、皆様の心の中に5点満点の基準がまだあることを私たちは認識しており、引き続き努力してまいります。幸せな毎日をお過ごし下さい！

ホテルからの返信: お客様、お客様のコメントを拝見し、ご満足いただけるご滞在体験を提供できなかったことを大変残念に思います。これが私たちの最大の後悔です。お客様の心からの評価は、当ホテルの継続的な改善への原動力となります。心よりお詫び申し上げます。ご報告いただいた問題は関係部署に通知いたしました。当社は従業員のトレーニングと監督を強化し、お客様にさらに良い、より満足のいく滞在体験をお届けしてまいります。当ホテルでは、常に改善に努め、誠心誠意対応させていただいておりますので、ぜひご体感ください。当ホテルでは、常により良いサービスでお客様をお迎えいたします。最後に、幸せな人生をお祈りします。誠実な評価を頂きありがとうございます。ぜひまたご宿泊いただき、当ホテルの成長を感じていただければ幸いです。

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!先日のご滞在中に不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。当館は、すべてのお客様に快適で温かい宿泊環境と質の高いサービスを提供することに尽力しております。弊社はお客様のコメントに記載された問題を非常に重視しており、徹底的な調査を実施いたしました。ご報告いただきました客室の待ち時間につきましては、通常、チェックイン時間は14時以降とさせていただいております。ご指摘のとおり、空室が時間どおりにご利用いただけなかった状況につきましては、関係するフロントスタッフの再教育を実施し、お客様のニーズにタイムリーにお応えできるよう、より効率的かつ熱心な姿勢でお客様にサービスを提供する必要性を強調いたしました。悪い経験がお客様に長く残る印象を残す可能性があることは承知しておりますが、私たちは私たちの欠点を補う機会があることを心から願っております。当ホテルでは、すべてのお客様がホテルでくつろいだ気分を味わっていただけるよう、サービスの質を継続的に改善し強化していくことをお約束します。同時に、より完璧な滞在体験をご提供できるよう、また当ホテルをお選びいただければ幸いです。お客様にはご不便をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げますとともに、ご意見やご提案を賜りましたことに心より感謝申し上げます。皆様のご意見は、当社の継続的な進歩の原動力となります。今後ともこれを参考に改善に努め、より良いサービスを提供してまいります。最後に、幸せな人生と幸運をお祈りします。

ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは！良い評判はゲストの心からの満足によって推奨されるべきだと私たちは常に信じています。ホテルのあらゆる面を高く評価していただき、ありがとうございます！しかし、皆様の心の中に5点満点の基準がまだあることを私たちは認識しており、引き続き努力してまいります。幸せな毎日をお過ごし下さい！

ホテルからの返信: お客様、まず初めに、ご滞在中に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。この度はご期待に沿えず申し訳ございません。ホテルを代表して心よりお詫び申し上げます。同時に、皆様からコメントでご指摘いただいた問題を私たちは非常に重視しており、徹底的な調査を行ってまいりました。そして、改善するための具体的な対策を講じます。ご希望の場合は、より詳しい情報をご提供いただければ、発生している問題をより良く理解して解決することができます。ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。当ホテルには24時間対応のマネージャーサービスセンターがあり、お客様の問題をできるだけ早く解決できるよう全力を尽くします。当ホテルはお客様一人ひとりの評価を非常に重視しております。改めまして、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、貴重なご提案をいただき感謝申し上げます。良い旅を！

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご意見をいただき誠にありがとうございます。ホテルの各部門は、ホテルに来られるすべてのお客様に対して、よりきめ細やかでタイムリーなサービスを提供するために一生懸命働いています。皆様からのお褒めの言葉は、本当に私たちにとって大きな励みになります。同時に、貴重なご提案をいただきましてありがとうございます。私たちは、すべてのゲストにまるで自宅にいるかのような滞在体験を提供できるよう、さらに努力してまいります。いつでもお家に帰ってきてくださいね！またお会いできるのを楽しみにしています！

ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは!レビューを頂き誠にありがとうございます！当ホテルの利便性とサービスの質にご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様の満足が私たちの永遠の目標です。またお会いできるのを楽しみにしております。皆様のご支援とご信頼に改めて感謝申し上げます。楽しい旅をお祈りするとともに、また皆様と一緒に素晴らしい思い出を作り上げていけることを楽しみにしております。