ホテルの向かいには古城公園があり、ホテルの門に向かって左側に四六埔桟橋があります(図2参照)。右に進むと外灘国際建築群が見えます。豫園への道は歩いて行けます。
部屋はかなり広く、私が予約した外灘のデラックスルームからは黄浦江の一角しか見えず、陸家嘴のスリーピーススーツ(写真3参照)も見えず、部屋にはマッサージチェアもありました。 (写真7と8を参照)。
たとえば、以前に興化のレストランで食べたニラと肉が入った春巻きは、外はカリカリで柔らかかったです。中にはマリネが入っていてとても美味しかったです。シェフたちの外国語能力は非常に高く、外国人の友達と直接英語でコミュニケーションをとっている姿も見られました。
サービスはとても良く、プロフェッショナルで熱心に私たちに遊び方を根気よく説明してくれたイケメンのジン・ヤンさんや、荷物を運んで車に乗せるのを率先して手伝ってくれたイケメンのサン・ハオさんなど、とても良かったです。とてもきれいで、ベッドの上に置いた服はすべてきれいでした。折りたたむのを手伝って、親指を立ててください。 ! !
私は 5 つ星の評価を付けましたが、プロセスを最適化する必要がある領域がまだいくつかあると思います。まず、送信です。午後11時19分、私たちがすでに寝ていて配達の電話をしなかったとき、ウェイターがドアベルを鳴らし、バスバッグを届けるために再びドアをノックしました。私たちはぐっすり眠っていましたが、突然目が覚めました。送るならもっと早く送ってもいいですか? 間違っていたら送らない方がいいですよ。
2つ目は掃除についてです。私たちは午前中に外出し、正午頃に休憩に戻りました。戻ってくるとすぐにウェイターがドアベルを鳴らし、掃除する前に1時間休む必要があると言いました。とても献身的で、1時間以内に再び掃除に来ました。私たちは午前中ずっと外出していて、誰も掃除に来ませんでした。戻ってしばらく休みたかったのですが、現時点では掃除の時間がありました。ゲストが帰るときにプロセスを最適化して掃除することはできますか。外?このクルーズでのサービスを例に挙げてみましょう。朝食から戻ったとき、部屋はすべて掃除されていました。私たちの朝食の時間は毎日決まっているわけではありませんが、正確に管理できます。
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