上海NEOBRIDGEホテル

上海NEOBRIDGEホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

上海NEOBRIDGEホテル

No. 59 Wanhangdu Back Road, 普陀区, 200042 上海, 中国宿泊プラン・詳細を見る
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上海NEOBRIDGEホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.6/10
とても素晴らしい
2312件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.5
設備・アメニティ9.5
サービス9.7
清潔度9.6
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並び順:
全ての口コミ(2312)
高評価(2279)
画像・動画付き(612)
親切な受付スタッフ(431)
デザインが素晴らしい(426)
朝食が美味しい(317)
装飾が素晴らしい(92)
地下鉄駅に近い(54)
景色が良い(53)
新婚旅行に最適(18)
バスタブが素晴らしい(15)
低評価(33)
geniek****
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(キングサイズベッド)
宿泊時期: 2025年11月
一人旅
1件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2026年1月2日
部屋のデザインは素敵でしたが、思ったより少し狭かったです。サービスは本当に素晴らしく、フロントのスタッフは皆親切で礼儀正しく、どんな質問にも詳しく答えてくれました。カーテンを開けるとすぐに蘇州河が見えます!階下のバーも最高でした!初日は宿泊特典のカクテルを楽しみ、2日目もまた飲みに行ってしまいました~幸せです~
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ホテルからの返信: 親愛的賓客,您好!非常感謝您選擇入住我們這裏,還花時間分享了這麼用心的體驗反饋,看到您度過了快樂的時光,我們真的超開心! 能得到您對房間設計感的認可,我們特別欣慰~ 關於房間大小的小遺憾我們也記下來啦,後續會在介紹中更精準地説明,幫大家更好地預判預期。您誇獎服務熱情、接待人員解答詳細,我一定會把這份肯定轉達給團隊的每一位小夥伴,這會是我們繼續做好服務的大大動力!能讓您在房間裏推開窗簾就邂逅蘇州河的美景,在樓下酒吧享受愜意時光,也是我們希望帶給大家的專屬小美好~ 住宿送的雞尾酒能讓您喜歡,還願意第二天再特意去喝,真的太讓我們感動啦!期待未來有機會再邀請您回來,再次感受蘇州河的晚風與酒吧的愜意,祝您生活事事順心~
スト
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(シングルベッド)
宿泊時期: 2024年11月
一人旅
12件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年12月16日
14時チェックインという時間がきまっているにもかかわらず、チェックイン10分前に到着したのに14:30までチェックインを待たされました。 理由は掃除が終わっていないとのこと。 アーリーチェックイン、レイトチェックアウトができるホテルではありましたが、予約がはいっているのであれば、レイトチェックアウトを引き受けるべきではなかったのでは?と思います。 同じく、チェックインを待たされている方が5組はいらっしゃいました。 長旅で疲れて、早くお休みになりたい方もいたでしょう。私は早く部屋に入ってシャワーを浴びたかったですが、待たされたのでできませんでした。 その日の清掃員が少なかったのならなおさら、チェックインを10時ピッタリですべての方を出すべきだったのでは? 立地や、アメニティー、部屋の備品、すべてが良かったのに、このチェックイン問題があって点数を低くしています。
6/9
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは!新橋ホテルをご利用いただき、貴重なご評価をいただき、誠にありがとうございます。私たちはお客様一人一人のために独自の宿泊体験を創造することに力を入れています。そのため、あなたの満足と肯定は私たちにとって重要な意義があります。コメントはすべて私たちの前進の原動力であり、私たちのサービスと施設を絶えず改善し、より良い仕事をするように努力しています。改めてご来店ありがとうございました。新橋ホテルの次回のご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
スト
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(シングルベッド)
宿泊時期: 2024年8月
出張
4件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年9月29日
appの案内通りのサービス、ホテル内装で、嘘はありません。近傍にショッピングモールもあり、食事にも困りませんが、外売をとる雰囲気ではないので、ご理解の上宿泊した方がいい。駅は近いが、少し迂回が必要で階段の上り下りもありますので、荷物が多い方は注意が必要ですが、全体的には良い宿でした。
ホテルからの返信: 尊敬するお客様、私たちを認めてくれてありがとうございます。お客様のニーズはすべて私たちが誠実に努力する方向です。私たちはきっともっと努力して、5つ星レベルを作って、あなたの次の旅を期待して、私たちはあなたのためにもっと完璧なサービスを創造することができます。
匿名ユーザー
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(キングサイズベッド)
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月19日
到着時にホテルから部屋をアップグレードしていただき、環境とサービスに大変満足しました。カップルでのご旅行に最適です。地下鉄13号線龍徳路駅にも近く、歩いてすぐです。近くの蘇州河遊歩道はぜひ散策してみてください。風を感じながら散歩するのも、昼夜を問わずゆったりと過ごすのも、リラックスできます。近くには、とびきり美味しい金強牛肉麺もあり、ぜひおすすめです!総じて、大変満足のいく滞在でした。機会があれば、またぜひ泊まりたいと思っています。
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6/9
ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋をアップグレードし、より快適な空間をご提供できたことを光栄に思います。お客様の環境とサービスへのご評価は、今後も更なる品質向上への大きなモチベーションとなります。当ホテルは地下鉄13号線龍徳路駅のすぐそばという便利な立地で、皆様のご旅行に便利にご利用いただけることと存じます。この立地で素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。特に蘇州河遊歩道をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。その景色はまさにリラクゼーションに最適です。日中は太陽の光を浴び、夜は風に吹かれながらゆったりと過ごすのは、本当に心地よいものです。お勧めいただいた金強牛肉麺も大変美味しく、他のお客様からも多くの高評価をいただいており、私たちの好みが合致しているようです。重ねてお褒めとご推薦をいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご来店の際にも、何かご要望がございましたらお申し付けください。より一層丁寧なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
205920****
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(キングサイズベッド)
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
14件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年8月4日
ホテルの地下階は夜はバー、朝は朝食を提供しています。デザインも素敵です。地下鉄駅からも遠すぎず近すぎず、ちょうど良い距離です。サービスも良く、チェックアウト時にはホワイトラビットのキャンディーを一箱プレゼントしてくれました。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はホテルでの滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。地下階のデザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。地下階のバーと朝食エリアは、一日を通して快適にお過ごしいただけるよう細心の注意を払って設計されており、お客様にご満足いただけたことが、当ホテルのデザインに対する最大の評価です。ホテルから地下鉄駅までの距離につきましては、遠すぎず近すぎず、快適な空間となっております。お客様のご旅行をより快適にお過ごしいただけるよう、常に改善に努めており、今後のご参考として、案内表示をさらに最適化してまいります。お客様からいただいた当ホテルのサービスに関する貴重なご意見は、スタッフ一同大変励みになっております。チェックアウト時に、お客様の旅に甘いひとときを添えようと、ホワイトラビットのキャンディーをお渡しいたしました。お忘れなくお持ちいただき、大変嬉しく思っております。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。今後も、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
M471824****
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(キングサイズベッド)
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月5日
清潔で衛生的、ユニークな内装、地下鉄駅にも近いので通勤にもとても便利です!強くお勧めします!
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は心温まるレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます!当ホテルへのご評価を拝見し、大変嬉しく存じます。「清潔さと衛生」についてのご指摘は、当ホテル運営において常に最優先事項としております。お客様に安全で清潔な環境をご提供できるよう、あらゆる面を厳重に管理しております。お客様のご評価は、当ホテルの取り組みにとって何よりの励みとなります。「個性的な内装」は、当ホテルのスタッフが店舗づくりに込めた思いを反映しています。従来の店舗のイメージを打ち破り、個性的なデザインスタイルで、快適で雰囲気のある空間を創造し、ショッピングをしながら心地よい視覚体験をお届けしたいと考えました。当ホテルのこだわりを感じていただけたことを大変嬉しく思います。「地下鉄駅近くという便利な立地」については、お客様の移動時間を短縮し、より多くのお客様に当ホテルを見つけやすくするため、交通の利便性を特に考慮して立地を選定いたしました。重ねてお礼申し上げます。今後もこのこだわりを守り、サービスと品質の向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。皆様の幸せな人生とスムーズな旅をお祈りいたします。
M335859****
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(シングルベッド)
宿泊時期: 2025年1月
出張
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月24日
ホテルは見つけやすく、デザインセンスも素晴らしく、入り口もユニークです。サービスは温かく丁寧で、部屋はとても清潔で無臭、朝食もとても美味しかったです。一言で言えば、私は非常に満足しています。次回出張の際もここに泊まりたいと思います😊
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6/7
ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルへのご愛顧と高い評価に心より感謝申し上げます。当ホテルのスタッフ一同、立地、デザイン、サービス、客室の清潔さ、朝食など、あらゆる面でご満足いただけることを嬉しく思っております。あなたの詳細な賞賛は私たちにとって最大の肯定です。私たちはこれからも、すべてのゲストに最高の体験を提供し続けます。次回のご出張の際にも、ぜひまたご宿泊くださいますようお願い申し上げます。きっとご自宅のような温かさをお届けします!
hbt~
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(シングルベッド)
宿泊時期: 2025年1月
友人同士
23件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月25日
素晴らしい滞在でした!ホテルは斬新で行き届いた体験を提供してくれました。 客室:広々とした客室は設備も充実しており、スマートな温水洗浄便座、十分な長さのバスタブ、ローズバスボム、ミニバー、テーブルサイドのフレグランスなど、ホテルの細部へのこだわりが感じられるアメニティが揃っています。 スタイルとデザイン:従来の4つ星ホテルや5つ星ホテルとは異なり、このホテルは斬新な雰囲気を提供しています。インダストリアルスタイルのデザインやロビーの装飾、そして地下1階にある共用レストラン&バーに至るまで、新鮮で若々しいエネルギーが溢れています。 ブリッジバー(厳選カクテル2種):サービスはきめ細やかで丁寧、ホテルの雰囲気も素晴らしく、カクテルも大変美味しかったです。 朝食ビュッフェ:全体的に素晴らしく、作りたての朝食と豊富な種類のメニューが用意されていました。 ロケーション:地下鉄駅から近く、近くに教会があります。
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6/7
ホテルからの返信: お客様、この度は大変ご好評いただき誠にありがとうございます!お客様には、ユニークで行き届いたご滞在をご提供できたことを大変嬉しく思っております。客室設備、デザイン、バーサービス、朝食、そして立地について、お客様からいただいたご感想は、私たちにとって大きな励みとなります。スマートな温水洗浄便座やバラの形をしたバススポンジなど、細部にまでこだわり、まるでご自宅にいるかのような快適さをお届けできるよう尽力して​​おります。また、個性的なインダストリアルスタイルのデザインとロビーの装飾は、新鮮で一味違うご滞在をお届けできるよう心掛けております。ご要望やご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。より一層ご満足いただけるご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
JuveZZ
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(シングルベッド)
宿泊時期: 2025年2月
出張
34件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月24日
ビジネス旅行に最適なホテルで、ユニークなデザイン、衛生、サービスを備えています
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ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるゲストの皆様!この度はネオブリッジホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルは、すべてのお客様にユニークな滞在体験を提供することに尽力しておりますので、お客様の満足とご評価は私たちにとって大きな意味を持ちます。すべてのレビューは私たちの原動力となり、サービスと施設を継続的に改善し、より良いものを目指して努力する原動力となります。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ネオブリッジホテル一同、皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとう!
Edwindewen
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(シングルベッド)
宿泊時期: 2025年2月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月20日
とてもスタイリッシュなホテル 驚いたことに、サービスはとてもエレガントでした。
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ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるゲストの皆様!当ホテルを高く評価していただき誠にありがとうございます! 「おしゃれ」や「上品なサービス」などのお褒めの言葉をいただき光栄です。私たちは、すべてのゲストにファッションと質の高いサービス体験を組み合わせた環境を提供することに常に取り組んでいます。皆様のご評価は私たちにとって何よりの励みとなります。今後も、さらなる美しさと驚きをお楽しみいただけるよう、またのご来場をお待ちしております。
M15913****
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(シングルベッド)
宿泊時期: 2024年11月
一人旅
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年12月4日
地下鉄駅はすぐ目の前、朝食も美味しかったです。設備も謝マネージャーのサービスも素晴らしかったです。ご宿泊のお客様は機械式駐車場を無料でご利用いただけます。駐車場はそれほど広くはありませんが、麺は丁寧に作られていました。
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ホテルからの返信: お客様、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。素晴らしいひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、ホテルにとって大きな励みとなり、更なる発展の原動力となります。これからも、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、情熱と情熱を込めてサービスに取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ネオブリッジホテルへのお帰りを心よりお待ちしております。快適なご滞在をお祈り申し上げます。
Anita3143
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(シングルベッド)
宿泊時期: 2025年2月
出張
30件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年3月27日
デザイナーズブランドのホテルです。オンラインの写真で見るとかなり良さそうですが、現地のデザインにはまだ細部が欠けています。部屋の窓は比較的小さく、基本的に日光は入りません。部屋は全体的に少し陰鬱で憂鬱な感じがします。また、隣の寝具を改装中なため、夜寝るときに皮膚アレルギーやかゆみが生じることもあります。サービス面では、フロントデスクのサービスは悪くありません。同じ価格帯の新しいブランドのホテルと比較すると、このホテルは体験の面ではまだ劣っています。
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ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるゲスト!ご滞在の体験を詳しくシェアしていただき、誠にありがとうございます。デザインの細部に欠陥があったこと、また部屋の窓が小さかったために照明が悪く、暗く憂鬱な雰囲気になっていたことについて深くお詫び申し上げます。お客様のフィードバックを記録し、専門チームによる評価をできるだけ早く行い、将来的に最適化および調整できるかどうかを確認します。隣室の改装工事によりお客様の休息に影響が及び、寝具によりアレルギーや痒みが生じたことにつきましては、誠に当方の不注意によるものでございます。今後同様の事態を回避するために、寝具の清掃プロセスについて徹底的な調査を実施し、近隣住民に工事時間を伝えます。フロントサービスに関してご評価を頂き大変嬉しく思います。私たちはまた、全体的な体験を向上させ、優れた同業者に追いつき、次回はお客様の期待をはるかに超える滞在体験をお届けできるよう努力してまいります。皆様のご支援とご寛容に改めて感謝申し上げます。
匿名ユーザー
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(シングルベッド)
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月16日
ホテルは便利な場所にあり、スタイリッシュで快適です。とても温かく思いやりのあるハウスキーパーの Xiaoye さんに特に感謝します。とても良い滞在体験でし​​た。次回はneobridgeを選択します。
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ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるゲストの皆様!良いレビューをありがとうございます!当ホテルにご宿泊いただく際の利便性や快適さ、デザインの魅力を感じていただければ大変嬉しく思います。家政婦さんはあなたのお褒めの言葉をとても嬉しく思うでしょう。お客様に素晴らしいご滞在体験をご提供できることを楽しみにしております。皆様からの評価は私たちにとって大きな自信となり、今後さらに努力してまいります。次回のneobridgeへのご来場をお待ちしております。私たちは、お客様に再びサービスを提供し、素晴らしい体験を継続していただけるよう準備を整えております。
スト
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(シングルベッド)
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
14件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年3月5日
このホテルのサービス、スタッフ、すべてが気に入っていますが、サーモスタットについては文句を言わざるを得ません。 部屋はとても暑かったです。冬なのにエアコンをつけたり、暖房を調整したりできませんでした。サーモスタットは自分ではコントロールできないものです。 眠るために窓を開けなければなりませんでした。部屋の温度は常に 27 ~ 28 度でした。ほとんど眠れませんでした。サーモスタットが実際に機能し、温度と使用状況を監視できるなら、10/10 の評価です。今ではほとんど眠れませんでした。次の夜は予約しないことにしました。
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ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるゲストの皆様!当ホテルのサービスとスタッフを気に入っていただき、誠にありがとうございます。あなたからこのような評価をいただき、本当に嬉しく思います!サーモスタットのせいで不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。次回はフロントデスクに直接電話していただければ、調整のお手伝いをさせていただきます。同時に、専門家による徹底的な点検とデバッグを実施し、お客様が自由に室温を調整できるようにします。また、皆様に快適なご滞在体験をご提供できるよう、サーモスタット機器をよりスマートで操作しやすいものに交換することも検討してまいります。またのお越しをお待ちしております!
Lanzhiyang
ゲストルーム - ダブルオキュパンシー(シングルベッド)
宿泊時期: 2025年1月
出張
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年2月21日
環境は清潔で静かで、雰囲気も良いです。 XiaoqinさんとHuanhuanさんは素晴らしいサービスを提供してくれました。彼らはまた、私たちに積極的に連絡し、受け取り忘れた衣類の配達をすぐに手配してくれました。
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ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるゲストの皆様!この度はネオブリッジホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルは、すべてのお客様にユニークな滞在体験を提供することに尽力しておりますので、お客様の満足とご評価は私たちにとって大きな意味を持ちます。すべてのレビューは私たちの原動力となり、サービスと施設を継続的に改善し、より良いものを目指して努力する原動力となります。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ネオブリッジホテル一同、皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとう!