Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang

疫情過後，姐妹仨人都過陽了，有三個月沒碰面了。於是約着在凱悦吃晚餐。我説住一晚吧🤭，晚上聊聊天。行👌一致通過，手機上下單1061一晚含雙早，前台幫我升級了雙人床，19樓往下看五角場地面景還是蠻美的，房間蠻乾淨，現在的口杯茶杯都是密封的，不用擔心不衞生了，這非常棒。第二天加個單人早餐，最好前台入住時加118即可，否則臨時買要180呢。 這家酒店在合生滙裏，吃點用的非常全，不錯不錯，以後我們會經常在這裏約會了。

酒店內環境很不錯，乾淨舒適，服務人員態度熱情説話禮貌温柔。房間內設施齊全乾凈衞生，沒有特殊異味，樓層視野開闊，景色很好看，也沒有想象中高架橋的那麼吵鬧。打掃阿姨動作麻利負責。自助早餐選項還是挺豐富的，口味較為清淡。中餐廳的菜品也不錯，很好吃，特別是牛肉，真的很嫩很喜歡～酒店附近還有很多商場，位置還是挺不錯的，衹是時間太緊急了，沒有好好的逛逛附近有點可惜，未來再來的話還是會樂意再次入住～

真的大失所望，房間的插座充不上電，服務態度也極其一般，自助早餐的所有人在十點半收拾盤子的時候全部都是像砸到框裏一樣，非常影響入住體驗，最離譜的是房間的窗户居然開不開，你那怕能開一點也行啊，但是真的就是開不開，大離譜.點了外賣，讓前台幫忙拿下，還讓我自己下去拿，快捷酒店也是有機器人送餐的好吧，餐廳的餐食真的感覺有的菜就是微波爐加熱了一下，好歹也是個五星級酒店，沒這個必要吧.不會再住第二次.説了安排個安靜點的房間，結果，坊間去年的馬路真的吵到無話可説，而且電視也不能投屏，空調床邊也調不了，得起床去調，真的大無語

酒店坐落於繁華熱鬧的五角場!離地鐵站、合生滙/百聯/萬達/蘇寧等大型商場數百米腳程、時間有餘、溜達溜達一定炒雞滿足。 酒店服務不算太好也不算不好!標準接待吧、 對!應該是沒有温度的對話😕 房間蠻大、蠻安靜、自助早餐一般吃吃也可以 總體性價比不錯

總體來説是一次非常愉快的入住經歷，酒店周邊商圈很方便，和合生滙相連，房間相對來説也比較乾淨安靜，衹有晚上偶爾能聽到一些車流聲。前台小哥非常熱情，打掃衞生的阿姨也給力，如果停車能劃定專門的區域，更方便些就好了～

信任凱悦品牌所以才選擇，但是入住後太失望，首先當天6.30左右到店後放下行李去玩，回來後長者和孩子就直接回到房間休息，24號早上我叫爸媽去一同吃早餐，房間黴味太重，馬上跟前台聯繫，後來回覆我，説問還繼續入住嗎？我説晚點就離店出去遊玩，後出第二方案免我兩份早餐，我本身有4份早餐，當時到店我就購買了一份，作為客人最基本的訂單都沒有查閲清楚，我問有其他解決方案，説我退房了，讓加微信，以後再入住升級房間！我拒絕➕微信，然後前台説沒有再解決的方案，我媽媽晚上因為味道的問題.一晚上未休息好，頭痛，難受，當時問我需要什麼解決的方案，我説我不是為了減錢，然後一直跟我説，實在抱歉你説房間的問題，因為早點提出，現在你離開店，我沒有方案處理，太差勁！早餐，品種也不好，100多一位更加差強人意，培根烤的太硬！整體不符合品牌的標準！

住過很多酒店，最滿意的還是美麗豪酒店，不僅環境優雅，大廳寬敞明亮，房間設備齊全，整潔舒適，前台的小姐姐個個很有禮貌，特別是客服小玉，人美，服務又好，停車也方便，很推薦這家酒店

以前對凱悦印象很差，這次入住真的是大改觀 服務人員溝通能力很強 房間乾淨。第一次在凱悦住到真正沒有煙味的無煙房。受個人潔癖影響，我每次都會仔細檢查床，這間房間在我入住前確實是換了床單的。漱口杯是塑封起來的，雖然我從來也不用酒店的口杯，但這個做法真的是很讓人安心，大好評。

國慶節入住，酒店位於五角場中心，到店很規範查看綠碼掃數字哨兵，疫情期間給人一種安心的感覺，前台服務周到，禮貌規範，幫我辦入住的是frank，不僅辦入住還幫我們介紹很多酒店設施和周邊吃喝玩樂 很專業。之後因為要定一個餐廳比較難定 找到了前台anders 小夥子為人也很客氣 居然想辦法幫我定到了餐廳 ，貴酒店的前台真的是棒，房間設施很新，周圍交通也很方便.這次國慶過得很愉快，會推薦給家人朋友.