この環境は、私が言葉を失った点を除いて、成功以外の何ものでもありませんでした。 3日間滞在しましたが、チェックインの際、パチャドッグのブラインドボックスをフロントに忘れてしまい、1日後に思い出してモニタリングを調整したらフロントにあったのですが、まだ見つかりませんでした。
以下のような混乱点があります。
1. 監視の結果、配達のお兄さんがブラインドボックスを発見し、フロントに渡し、脇に置いたことが判明しましたが、ホテルが忘れ物を発見した時点で、不合理な管理を行ったことになります。遺失物取扱所に入れてはいかがでしょうか。保管のためのオフィスですか?
2. 私のブラインドボックスは数時間以内に持ち上げられたり置かれたりしました。ステーションには監視があり、時間の手がかりは監視に基づいて判断できるのに、なぜ監視を時間内に調整して所有者を確認できないのですか?
3. この件について3回報告し、2回は質問しませんでしたが、2つのフロントでは確認後に回答すると言い、チェックアウト前に結果を教えてくれると言いましたが、決して待ちませんでした。ニュースを知りたくて、それでも自分に問いかけましたが、何も見つからないと言われました。
4. ブラインドボックスがフロントデスクのスタッフの手に渡ったことが最終的に確認されたのに、なぜ見つからないのですか? 時間軸がどこで切れたのかわかりません。監視ブラインドの中に置かれたと言ったでしょうか?スポット?フロントは「はい、はい」と言ってくれましたが、監視カメラのスクリーンショットは見られませんでした。監視カメラにはスキャン機の左右がはっきりと映っていました。結局、持ち去られたかどうかはわかりませんでした。スタッフやゲストによって...
話は逸れますが、2回目のフィードバックをしたとき、フロントのお姉さんがとても積極的にモニターの回収を手伝ってくれたり、他のフロントデスクや配送ドライバーと連絡を取って確認をとったりしてくれました。とてもありがたかったのですが、最終結果については連絡してくれませんでした。 , そしてモニタリングは非常に長かったです。我慢できない場合は、私に見てもらうことができます。この理由でブラインドボックスが見つからなくなるのは嫌です...つまり、ホテルの管理者サービスを強化する必要がある。
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