Crystal Orange Hotel

初めての上海訪問に最適なロケーション。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーですが、英語は話せません。豫園と外灘まで徒歩圏内。観光バスに乗って、新旧の上海を巡ることができます。近くの素敵な飲食店。

長期旅行の私は清潔感とサービスを重視してホテルを選びますが、サービス業の仕事は大変だと分かっているので、安易にホテルに悪い評価を付けることはありません。 on the Bundは2回目の滞在です その日は忙しくてかなり遅くなってしまいました ホテルに着いたのは10時近くでした 確認もせずにそのまま洗濯して寝てしまいました 翌朝洗濯をしてから, ドライヤーが指定の場所になかったので、フロントに電話して頼んだところ、ドライヤーを送ってもらいました、髪が短めだったので10分くらい待ったのですが、まだ来ませんでした「配達されました。そこで、もう一度電話して、配達の手配をしました。髪はすでに乾いていました。ヘアドライヤーを待つ間、キャビネットをあさったり、手を洗ったりするのに 10 分以上かかりました。プールの下の引き出しの中で、前の宿泊者が使用したアメニティが片付けられていないことに気づきました。前の晩遅くに帰ってきて、シーツや掛け布団が交換されているかどうか確認しなかったので、すぐに頭が真っ白になりました。フロントに電話して聞いてくださいこの件についてはフロントにも伝えており、スタッフの対応はマネージャーに報告するということでした。私がチェックアウトに行くまで、この件についてスタッフは誰も謝罪しませんでした。私がそのことを話したところ、スタッフの一人が一言も謝りませんでした。メンバーは WeChat アカウントを追加すると言い、毎回割引を提供します。確かにゲストのことを真剣に考えていないのは事実で、問題が起こってもゲストと積極的にコミュニケーションを取って謝罪したり問題を解決したりすることはなく、平然とした態度をとります。サービス業はサービスが最も大切ですが、戦略的立地だからといってそこまで傲慢になっていいのでしょうか？ ? ?

外灘に近いことを除けば、価格性能比は非常に低く、入浴用のスリッパはなく、部屋には窓がありますが、窓は閉められています。フロントの店員さんはいつも注文を間違える、朝食があるのは明らかなのに朝食がない、誰が朝食なんて気にするの?全体的な印象は良くありませんでした。

色々なホテルに泊まってきましたが、こんなに安いのは初めてです詳しくお伝えすると、 1. スーペリアダブルルームは20平米程度とのことですが、ベッドが1台しか置けないお部屋です。 2. 吹き出し口がベッドの頭の方を向いているのですが、風が吹き下ろして一晩中頭が痛くなりました。 3. 遮光カーテンがひどくて、朝の光で目が覚めました。 4. 朝食は終了時間前に閉店しました。本当に腹立たしい😡

交通の便も良く、部屋もとても綺麗で、夜の睡眠の質もとても良かったです。フロントのお姉さんもとても感じが良く、子供たちにミルクやスチームアイマスクをくれたので、次回もまた利用したいと思います。

デラックスルームを予約しましたが、実際に通された部屋はスーペリアルームの写真と同じでした。カスタマーサービスでもデラックスルームだと嘘をつきました。便利な立地に加え、部屋の設備も充実していました。衛生的で、駐車場は有料です。全体的に、経験は平均的でした。次回はここには泊まりません。また泊まります

2 部屋予約しました。1 つの部屋のバスルームは臭く、その日は着替える余地がありませんでした。一晩だけ大丈夫でした。もう 1 つの部屋は朝の 6 時頃から非常にうるさくなり始めました。音断熱性が非常に低く、廊下を走る音がうるさかったです。旅行には少し早い子供の騒音は、休息に影響します。

位置： ここのロケーションはとても良く、豫園まで歩いて外灘の夜景を見ることができます。 食事: 高齢者や子供連れの旅行のために事前に予約した部屋は隣接する必要があるため、ホテルが手配しなかったため、ホテルがディズニーランド用に用意したため、コーヒーとパンを含む提供された朝食はあまり美味しくありませんでした翌朝、朝食をたくさん食べました、良いコメントです。 健康： 持っている！ゴキブリ！トンボ！動画を撮ってフロントに伝えましたが返答はありませんでした。 。 。 環境： 部屋はとても暑く、掛け布団はあまり快適ではありませんでした。