上海黑石M+ホテル

上海黑石M+ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

上海黑石M+ホテル

Room 401, Room 301, Room 201, Room 101, Building 2, No. 1331 Fuxing Middle Road, 徐匯区, 上海, 中国宿泊プラン・詳細を見る
上海黑石M+ホテル
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上海黑石M+ホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
818件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.2
サービス9.4
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(818)
高評価(803)
画像・動画付き(244)
デザインが素晴らしい(142)
スタイリッシュな環境(86)
親切な受付スタッフ(50)
装飾が素晴らしい(32)
客室が小さい(32)
素晴らしい食事(22)
レストランが素晴らしい(17)
おいしいコーヒー(4)
低評価(15)
Moxiaoyan
プレミア クイーンルーム
宿泊時期: 2025年10月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月9日
娘と一度は梧桐区の古い洋館に泊まってみたかったので、色々探してこのホテルを予約しました。期待通りで本当に良かったです!交通の便も良く、地下鉄の駅からは少し離れていますが、歩いて行ける距離です。近くに音楽学院があり、とても落ち着いた雰囲気です。ホテルはデザイン性が高く清潔で、サービスも申し分ありません。小さくても美しい、まさにその通りです❤️ サービスについてもう一言褒めさせてください。娘が荷物をまとめる際に忘れ物を2点してしまったのですが、フロントがすぐにWeChatで連絡してくれました。とてもきめ細やかな対応で、感謝しかありません❤️
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,非常感謝您入住黑石M+酒店,很開心您在這裏度過了一段美好的時光。酒店坐落於上海著名的衡復風貌區,在擁有百年歷史文化與現代藝術的復興中路街區。黑石M+酒店致力於追求每一個細節及貼心服務,爭取為每一位賓客創造一段難忘的時光。我們期待您的下一次入住!
KKKjiang
Exquisite Room (Marshall Sound System + Dyson Hairdryer + Mobile Projection)
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
4件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年11月5日
2回目の宿泊です。立地が良く、周囲の雰囲気も素晴らしいです。何よりも、前回滞在した際にGraceさんの温かいサービスに深く感動しました。3日間滞在し、最終日にやっとGraceさんに再会できて嬉しかったです!ベッドと寝具はとても快適でした。朝食の選択肢がもっと増えると嬉しいですね。
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ホテルからの返信: ブラックストーンM+ホテルにまたお越しいただき、大変嬉しく思います。当ホテルのサービスにご満足いただき、誠にありがとうございます。グレースを代表して、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。暖かく晴れた一日をお過ごしください。
匿名ユーザー
Exquisite Room (Marshall Sound System + Dyson Hairdryer + Mobile Projection)
宿泊時期: 2025年9月
出張
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月18日
4泊しました。3泊はデラックスダブル、1泊はエリザベススイートでした。 スイートには赤ワインが1本サービスで付いてきて、デラックスダブルより清潔でしたが、部屋の広さにはそれほど違いがなく、ドアを開けてすぐにベッドが見えるデザインだったので、少し驚きました。 朝食については、2日目にはメニューを暗記できるほどでした。清潔ですが、品数が少なく、毎日同じなので、もし1ヶ月滞在するゲストがいたらどう感じるのだろうと思いました。 4日間ともフルーツはリンゴとミニトマトでした。 ソーセージはとても美味しく、野菜も新鮮でした。
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ホテルからの返信: ブラックストーンM+ホテルにご宿泊いただき、またご評価いただきありがとうございます。いつも太陽の光があなたとともにあり、幸せと喜びがあなたに寄り添いますように!
スト
Elizabeth Suite (Terrace View + Marshall Speaker + Dyson Hair Dryer)
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
4件の口コミ
8.2/10
とても良い
投稿日: 2025年10月17日
ホテルの立地も内装もとても良かったのですが、今回予約したテラス付きスイートのサービス態度にはがっかりしました。ホテルを頻繁に利用する者として、スイートに宿泊する際は通常14:00までのレイトチェックアウトがデフォルトだと考えていますが、フロントのスタッフは一度もそのことに触れませんでした。今日の午前11時40分に突然電話がかかってきて、夢の中から起こされ、「12時までにチェックアウトしてください、次のゲストがロビーで待っています」と言われました。本当に言葉を失いました。サービス態度は本当にひどいです😓 再び宿泊しようと思っていましたが、今回の経験でその考えはなくなりました。
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ホテルからの返信: 感謝您入住黑石M+酒店,也感謝您對我們的認可,不足之處向您致以誠摯的歉意,訂單規則上雖然明確標註有退房時間,我們應該在入住時再次給您以提示以便您提前有個準備,也因為我們房間數量較少,有時比較難協調,實在抱歉給您帶來的不便。
Sunchenlin
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年8月
一人旅
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月17日
設備:比較的新しく、操作しやすいです。 清潔さ:とてもきれいに清掃されています。 環境:レトロでアメリカンな雰囲気で、近くには上海交響楽団の公演会場や上海文化広場があり、どちらも徒歩8~10分ほどで行けてとても便利です。 サービス:とても丁寧で、バトラーサービスのような感じです。全部で24部屋しかないので、従業員の配置も十分だと思います。 雨の日には傘を貸してくれます。私も雨の日に高速鉄道の駅に行くとき、小さな傘を貸してもらえて、とても助かりました🥳 ただ、改善点もあります。朝食の種類をもっと増やしてほしいです。朝食がとてもシンプルで、食べられるものが少なく、フルーツももっと追加してほしいです。 これからもどんどん良くなることを願っています!
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6/12
ホテルからの返信: 当ホテルへのご評価とサービスに関する肯定的なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、日々の業務において最も重要なこととして、今後も努力を重ねてまいります。また、お客様からいただいたご意見・ご要望は、今後の改善に活かしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
スト
ブラックストーンスイート
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
4件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年10月4日
国慶節の休暇中に、子供がホテルに泊まりたがったので、ホテルで一番広くて一番高いブラックストーンテラススイートを予約しました。ホテルには専用駐車場がなく、不便でした。朝食の種類が非常に少なく、ビュッフェには2、3種類のフルーツ、牛乳、オレンジジュース、スライスパン、コーンと野菜の包子しかなく、アラカルトでセットメニューを注文する必要がありました。セットメニューの小籠包がまさかの冷凍食品で、この価格帯のホテルで冷凍食品を使うのは少しやりすぎではないでしょうか。部屋のシャワーのお湯も不安定で、突然熱くなったり冷たくなったりして、何度か火傷しそうになりました。子供の頭や体を洗うのが怖くて、慌てて簡単にシャワーを浴びさせるだけでした。宿泊体験は最悪で、二度と利用しません!
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ホテルからの返信: 非常抱歉沒能給您一個滿意的入住體驗,早餐確實有所欠缺,我們也在不斷地努力和餐廳溝通以提升早餐品質,但也確實收效甚微;關於您提到的設備問題疑似水壓不穩,我們會立刻進行排查處理,給您帶來的不便我們向您致以最誠摯的歉意。也感謝您入住黑石M+酒店,願陽光和歡笑永伴您左右!
Yecaishenghuo100
Exquisite Room (Marshall Sound System + Dyson Hairdryer + Mobile Projection)
宿泊時期: 2025年8月
夫婦・カップル
39件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年11月18日
設備:かなり充実しています。 清潔さ:かなり清潔です。 環境:普通です。 サービス:まずまずです。 ミニバー:無料です。 朝食:種類が少なすぎます。部屋全体の広さは比較的小さく、防音性は普通です。 ダイソンのヘアドライヤーはありますが、アメニティは普通でした。
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ホテルからの返信: 感謝您百忙之中抽出時間給與的評價,不足之處向您致以誠摯的歉意,也感謝您對其他方面的認可,祝您生活愉快!
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年8月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月10日
今回のBlackstone M+ Hotel Xintiandiでの滞在は、素晴らしい体験でした! 📍 **ロケーション抜群**: ホテルは復興中路にあり、上海交響楽団ホールの向かい、上海音楽学院にも近いです。周辺は古い上海のプラタナス並木道の雰囲気で、散歩したり、買い物したり、食事をするのに最適です。 🏨 **デザイン性が光る**: ドアを開けた瞬間、その芸術的な雰囲気に魅了されました!ロビーも部屋も非常にセンスが良く、モノトーンを基調に鮮やかな色がアクセントになっていて、モダンでありながらエレガントです。部屋に置かれたMarshallのスピーカーが、雰囲気を最高に盛り上げてくれます。 🛏️ **快適で気の利いた客室**: 寝具は快適で、設備も使いやすく、無料のミニバーまであります!細部にまでこだわりを感じます。 🍳 **朝食も満足**: 朝食はセミビュッフェ式で、*料理、小籠包、パンなどを選べます。味も良く、バランスの取れた内容で、1階のレストランで食べる朝食は、一日を気持ち良くスタートさせてくれます。 🤗 **親切なサービス**: フロントのスタッフの方々は皆とても親切で、積極的かつ熱心に対応してくれました。チェックイン時には、ホテル内のショップの割引情報も教えてくれました。 まとめると、Blackstone M+ Hotelは、デザイン性、快適さ、そしてきめ細やかなサービスを兼ね備えたホテルです。芸術的な雰囲気を好み、細部にこだわる方には超おすすめです!
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ホテルからの返信: 非常感謝您的入住以及您對我們的肯定,願我們的服務能為您上海的差旅生活增添一份美好,期待您的再次光臨!
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年7月
一人旅
11件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年8月24日
立地は地下鉄から少し離れており、初めてだと見つけにくいかもしれません。良い点としては、内装がとてもおしゃれで、併設されているレストラン、バー、カフェ、書店がすぐ近くにあり、ルームキーを提示すると割引が受けられることです。しかし、チェックイン体験は今ひとつでした。到着時間を事前に伝えていたにもかかわらず、部屋の準備ができるまで30分も待たされました。また、部屋のトイレが本当に小さく、少し体格の良い方だと使いにくいのではないかと心配になりました。さらに、朝食ビュッフェの選択肢が非常に少なく、ソーセージ以外に肉類は見当たらず、アラカルトメニューも炭水化物中心で、定番のエッグベネディクトすらなかったのには驚きました。他の細かい点では、悪くありませんでした。チェックイン当日に誕生日であることを伝えていたため、夜部屋に戻るとバースデーケーキとメッセージカードが置かれていました。
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ホテルからの返信: 感謝您入住黑石M+酒店,感謝您提出的寶貴意見,酒店因為房間較少,我們衹能儘可能安排早到的客人入住,但有時實屬無奈,我們對此非常抱歉。早餐我們也會向餐廳反饋儘可能地提高與改善,再次向您致以誠摯的謝意!
SelinaLi
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年10月
出張
12件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年11月19日
お部屋はとても素敵で、立地も最高でした。ただ、朝食はひどかったです。
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ホテルからの返信: 感謝您百忙之中抽出時間給與的評價,不足之處向您致以誠摯的歉意,也感謝您對其他方面的認可,祝您生活愉快!
dodoleung88
Exquisite Room (Marshall Sound System + Dyson Hairdryer + Mobile Projection)
宿泊時期: 2025年6月
夫婦・カップル
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月30日
Ctripでたくさんの特色あるホテルを探していて、以前何度か黒石に行ったことがあったので、このホテルには早くから注目していました。評価が高かったので調べてみました。私はいつも最初に低い評価に目を通すのですが、「朝食が簡単すぎる」とか「部屋が狭い」という意見がありましたが、サービスについては一貫して高評価でした。それなら一度試してみようと…。 宿泊した日はアップグレードしてもらい、部屋は広くて、人間味があり、細部にまでこだわっていました。きっとデザイナーによる照明の凝った配置で、レトロモダンな雰囲気でした。ミニバーの飲み物は初回はすべて無料、バスルームも広々として快適でした。朝食はむしろ私は好きでした。基本的な*料理や麺、コーヒーもあり、係員がいて気持ちよく食事ができました。 立地も非常に便利です。コストパフォーマンスはとても良いと思います。
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ホテルからの返信: 非常感謝您入住我們黑石M+酒店,也很高興您能夠有一個不錯的入住體驗,我們會繼續努力為您提供優質的服務和住宿環境。
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
85件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月26日
お部屋のデザインがとても素敵で、アメニティもきちんと整頓されていて清潔でした。特に気に入ったのは、カップのデザインです。ぜひ購入したいと思っています。朝食はセットメニューとビュッフェ形式で、種類は多くありませんでしたが、栄養は十分でした。ミニバーの飲み物は無料で種類も豊富でした。スタッフの皆さんもとても親切で、顔を合わせるといつも笑顔で挨拶してくれました(^-^)👍 次回もぜひここに泊まりたいです。
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6/9
ホテルからの返信: 非常感謝您對我們的認可,感謝您百忙中抽出時間給與我們鼓勵與支持,我們會繼續努力為您和所有賓客創造一個良好的住宿環境,期待您的再次光臨!願微風拂面,陽光輕柔永伴您左右!
Kongshanmanman
Exquisite Room (Marshall Sound System + Dyson Hairdryer + Mobile Projection)
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月24日
想像以上に満足できました。というのも、このプラットフォームで多くの悪いレビューを見ていたので、実際の滞在体験は予想をはるかに上回りました。小さいながらも美しいホテルです。マットレスはラテックスで、枕は種類豊富、ヘアドライヤーはダイソンでした。ミニバーと冷蔵庫には飲み物や冷たい飲み物がたくさん入っており、寝る前には蒸気アイマスクをいただきました。全体的にアールデコ様式で、古典的でありながらモダンな雰囲気です。部屋は広くありませんが、うまく配置されており、一人旅にはとても居心地が良いと感じました。朝食も美味しかったです。種類は多くありませんが、十分な質で、焼きたてのクロワッサンはサクサク、目玉焼きは完璧な焼き加減、黒胡椒風味のポークソーセージは食べ応えがあり、新鮮なフルーツや野菜サラダ、豆乳もあって、お腹いっぱいになりました。
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6/7
ホテルからの返信: 感謝您如此用心的評價和對我們的認可,非常高興您能夠喜歡黑石M+酒店,我們也會繼續努力為您和所有客人提供優質的住宿環境,期待您的再次光臨!
FreeSgr
Exquisite Room (Marshall Sound System + Dyson Hairdryer + Mobile Projection)
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月22日
このホテルはとても快適な環境で、ロビーの内装は私の好みのスタイルでした。周囲の環境も心地よかったです。部屋はとてもきれいに清掃されており、シーツは新しく交換されていて、全体的に清潔でリラックスできました。サービスも行き届いており、スタッフの方々は親切で、出前も嫌な顔一つせず部屋まで届けてくれました。滞在中はとても気持ちよく過ごせ、チェックアウト時にはお土産までいただきました。全体的に非常に快適な滞在でした。
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ホテルからの返信: 非常感謝您對我們的認可,感謝您百忙中抽出時間給與我們鼓勵與支持,我們會繼續努力為您和所有賓客創造一個良好的住宿環境,期待您的再次光臨!願微風拂面,陽光輕柔永伴您左右!
Mr.Cronus
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
2件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年7月20日
1泊1000元を超える宿泊料を考えると、ホテルの設備やアメニティは非常に貧弱に感じられました。朝食の内容も非常に質素で、朝食スタッフの基本的なトレーニングも不足しているようでした。さらに、フロントには雑然とした物がたくさん置かれており、せっかくのホテルの雰囲気を台無しにしていました。費用対効果は非常に低いです。利用はおすすめしません。
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ホテルからの返信: 感謝您提出的意見和建議,您的反饋對我們非常重要,我們會立刻清理前台的部分雜物,同時對於早餐的不足我們也會立刻反饋給餐廳,儘可能改善和提高入住體驗。感謝您入住黑石M+酒店。