上海黃浦碧雲苑サービスアパートメントに泊まった方の口コミ・宿泊体験

環境：とても清潔で、ライティングデスクがあるので子供が宿題をするのに適しており、子連れの家族には良いでしょう。しかし、リビングには物が多すぎて、ソファやコーヒーテーブルが使えず、意味がありません。どうやって食事をするのでしょうか？お風呂はバスタブの中でシャワーを浴びる必要があり、若者には問題ないですが、お年寄りには不便です。ホテルの1階は香りが強すぎて、頭痛がしました。バルコニーには小さな椅子がいくつかあり、涼む場所があればもっと良かったです。 設備：冷蔵庫はとても役立ちました。そば殻枕がなく、柔らかい枕には慣れていません。1階には無料のコーヒーがあり、炭酸水があったのは嬉しかったです。 サービス：朝食は和洋食のどちらにも対応しており、パンとバター、サラダ、フルーツ、コーヒー牛乳、温かい料理、できたての麺、半熟*がありました。

フロントのサービスは素晴らしく、温かい対応でした。しかし、部屋の清掃には改善が必要です。チェックインした最初の週は、毎日午後4時以降に清掃が行われました。午前9時から10時に外出して、午後4時に戻ったことが3回ありましたが、そのたびに部屋は清掃されていませんでした。午後5時以降に戻ると、清掃は完了していました。シーツ交換を特に依頼していなかったのですが、清掃スタッフはチェックインした日曜日から翌週の土曜日まで、一度もシーツを交換してくれませんでした。フロントに苦情を伝えた後、残りの6日間は毎日シーツ交換をしてもらえるよう手配してくれました。フロントのサービスは本当に温かく丁寧で、謝罪の意を込めて2名分の無料朝食券を2回分提供してくれました。最終日は早朝の国際便に間に合わせるため、フロントに朝食を30分早く準備してもらえるか尋ねたところ、フロントは朝6時15分に、リタさんが用意してくれた持ち帰り用朝食（バナナ、リンゴ、パン、ジャム、ヨーグルト、*、ベーコンなど）を部屋まで届けてくれました。この点については本当に感謝しています。フロントスタッフの教育は行き届いていますが、清掃スタッフにはサービス意識が欠けており、改善が必要です。清掃のおばさんにシーツ交換を頼んだ際、遠回しに「明日交換してください」と伝えたのですが、「明日時間があるかわからない」と言われました。仕方がなくフロントに連絡したところ、ハウスキーピングのキャシーさんが謝罪に訪れ、娘に小さなプレゼントをくれました。もし心からの謝罪であれば、贈り物はいりませんが受け入れます。しかし、もし話し方が不快であれば、謝罪は不要です。彼女は「あなたも品がある方だと思いますし、娘さんも同じように品があるはずです」というようなことを言いました。これを聞いて私はとても違和感を覚えました。ゲストとして12泊予約しているのに、私が子供連れの母親だからといって、毎日35度の猛暑の中、清掃の時間に合わせて午後5時まで外出していなければならないとでも思っているのでしょうか？早く戻ってきたのに、一日中部屋が清掃されておらず、休みたいのに清掃が終わるのを待たなければならない。私を見るなり「遊びに行かなかったのですか？」とはどういう意味でしょうか？結局、早く仕事を終えたいからと、適当に済まされ、シーツ交換の時間はなかったようです。もし環境保護のためであれば、3日以上でのシーツ交換は妥当だと思いますが、日曜日夜から翌週金曜日までの6日間もシーツ交換をしないのはどうでしょうか。私が交換を求めても交換せず、フロントが清掃スタッフに伝えて初めて交換してくれました。消費者として清掃サービスに不満を述べたことと、品格に何の関係があるのでしょうか？ハウスキーピングの人が、私に品格について話す資格があるのでしょうか？どんなレベルのホテルであっても、午後4時や5時以降に部屋を清掃するという道理はありません。8年ぶりに娘を連れて上海に帰国し、外で楽しく過ごしたのに、ホテルでこんな不愉快なことがあったのは少し残念でした。ここに私の経験を書き留めましたが、このホテルに初めて宿泊されるお客様には、事前にフロントに要望を伝えることをお勧めします。ハウスキーピングの人にはあまり言わない方が良いでしょう。ありがとうございました。

友達と3人で泊まりました！ 部屋がひろくて清潔でした！ ジムがついていたので筋トレできるところがお気に入りです！ スタバが同じビル？みたいなのに入ってるんですけどルームキーみせたらサイズアップ無料でしてもらえました！

本当に大満足です！まさか市中心でこんなに安く、こんなに質の高いホテル型コンドミニアムに泊まれるとは思いませんでした。まさにコスパ最強ですね。朝食の時、フロントのRitaさんもとても親切で、数日間の滞在で上海に対する好感度がさらに上がりました！

部屋に洗濯機とキッチンが付いているのがとても気に入りました。便利で、この値段ならかなりお得だと思います。南京路にも近いです。

大人3名と子供1名で宿泊しましたが、部屋はとても広々としていました。両親を初めて上海に連れてきたのですが、とても喜んでくれました。両親はダブルベッドを使い、私と子供はソファベッドを使いました。ソファベッドは広げて準備されていました。キッチンには基本的な設備が揃っているので、両親が疲れて外に出たくない時でも、ホテル内で食事を済ませることができて便利でした。新世界や南京路までは徒歩で10〜15分ほどです。両親が疲れたら、ホテルに戻って休憩したり昼寝をしたりできるので、夜にまた一緒に外出できます。

英語を使えない従業員がほとんどですが、中国の中でトップクラスの接客レベルだと私は思います。

今回朝食付きで十分満足。 現在工事中で日中の工事の騒音が残念。 部屋は充分広く、ウォシュレットも付いており満足。ソファがあるともっと良かった。

フロントの場所が分かりないですが、ホテルの場所は良いと思います。コンビニも徒歩圏内にあります。価格も安くて部屋は綺麗でした。

歓楽街からも近く、朝食も充実してます。納豆と味噌汁があるのは日本人にとって嬉しいです。

チェックインしようと思ったので、突然水道工事すると0時から6時まで水がわかってくると通知されて慌てて部屋を大部屋にアップグレードしてくれましたがトイレ清潔度も汚れて施設も老朽化しました。 ジンチはヴィンテージでした。

素晴らしいロケーション、素敵な部屋、充実した設備、そして素晴らしい朝食。1ベッドルームのアパートメントは広々としており、キッチンと洗濯乾燥機も完備されています。地下鉄からも近いので通勤に便利で、家族連れにも最適です。

部屋は前回と変わらず清潔で整頓されており、碧雲の品質が安定していることがわかります。部屋のエアコンも夏でも十分でした。今回は時間の都合で朝食を急ぎましたが、早い時間で人も少なかったので、料理を受け取るのも食べるのもとてもスムーズでした。地下鉄1号線・2号線から1駅で、新天地や張原へも散策でき、とても便利です。

子供の高校受験のために予約したホテルは、予想外に素晴らしいものでした。部屋の設備からサービスまで、すべてが完璧でした。立地も非常に良く、幸せな気分になりました。まさに偶然選んだ宝物のようなホテルでした。