部屋にチェックイン後、昼寝から目覚めるとエアコンから大量の水漏れがあり、フロントに電話したところ、メンテナンスマンを派遣して修理するとのことで、メンテナンスマンが到着したときは、言葉を発する代わりに、彼は最初に謝罪しましたが、「どうしたいのですか?」とだけ言ったので、私は混乱しました。これは問題を起こすと私を脅しているのでしょうか?それから私はフロントに連絡して部屋を変更し、この部屋しか空いていないならマスターがエアコンを直すのを待つことができると道路上のフロントに伝えました。仕方なく部屋を変えましたが、この間も荷物は自分で持ち歩き、謝罪の言葉もありませんでした。
部屋を更衣した後、床とベッドに身に覚えのない髪の毛が落ちていて、長かったり短かったりしてとても気持ち悪かったのでフロントに行ったら、シートリップに直接報告するように言われました。仕方なく自分でベッドを掃除しました。
翌朝8時に朝食をとりに行ったら、食べ物がなくなっていて、誰も補充していませんでした。残されたのは断片的なものだけでした。牛乳をカップに入れる5分前に、牛乳の注ぎ口が止まっていました。小さすぎてコーヒーマシンが壊れてしまいました。パンは残っておらず、麺はゴツゴツしていました。食器は汚れていて、洗っていないように見えましたが、私たちが使用できるように放置されていました。一番困ったのは、質問したところ、団体宿泊のため朝食の補充が間に合わないとホテル側から直接言われたことです。聞きたいのですが、チームは朝突然現れましたか?この取り決めを実施していないチームをご存知ですか?
不快な瞬間からチェックアウトするまで、誰も「申し訳ありません」と言う人はいませんでした。要するに、誰もが今後このホテルを慎重に選択する必要があり、簡単に選択するよりも悪いです。
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