Novotel Shanghai Qingpu Excellence

Novotel Shanghai Qingpu Excellenceの口コミ・レビュー・評判

Novotel Shanghai Qingpu Excellence

No 2 Lane 1121 Qinghewan Road, Qingpu District, 青浦区, 201700 上海, 中国ホテル詳細を表示
Novotel Shanghai Qingpu Excellence
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1泊

Novotel Shanghai Qingpu Excellenceの口コミ・レビュー・評判

4.7/5
素晴らしい
1683件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.6
サービス4.7
清潔度4.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(1683)
高評価(1638)
画像・動画付き(239)
親切な受付スタッフ(210)
広い客室(78)
駐車便利(47)
リピーター多数(23)
レジャー施設に近い(13)
景色が良い(11)
子連れ旅行におすすめ(9)
低評価(43)
スト
スタンダードルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
9件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年5月14日
80 歳の男性は、いくつかの点を報告しました。 1. エアコンが作動せず、設定が困難でした。 エアコンの温度は 22 度、ベッドサイドの目覚まし時計は 26 度を示していました。体感温度は30度。 2. 地下1階は駐車しにくく、ホテルの出入り口から遠いため、地下2階は防水ゲート枠があり、荷物を引きずりにくいです。 3. 部屋にペットボトルの水がない。水道の蛇口から水を飲む習慣がない(浄水器がないと安心できない)。個人的にはデザインが悪く、ハンドルが水質を汚しやすいと感じています。
原文Googleによる翻訳
§◇◆◇◆End.
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
234件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月6日
上海に旅行に来たのですが、ホテルの対応がとても良く、ベッドもとても大きくて快適に眠れました。唯一の欠点は、市内中心部から少し離れていることでしたが、価格性能比は非常に高かったです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ノボテル上海エクセレントでのご宿泊に関する口コミをいただき、誠にありがとうございます。このフィードバックは全従業員にとって大きな励みとなり、また糧となるものと信じております。サービス品質の継続的向上の原動力となります。近い将来、ノボテル上海エクセレンスにまたお迎えできることを楽しみにしています。
スト
デラックス ファミリー スイート
宿泊: 2024年4月
家族旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月9日
☺環境:ファミリースイートは素晴らしいです!スイートを予約したくない場合は、ファミリールーム(専用の柵が付いた小さな恐竜のベッドです)を予約するのが良いと思います。ファミリースイートのベビーベッドには柵がないので、ホテルがベビーベッドを用意してくれました。赤ちゃんは夜ぐっすり寝ました。赤ちゃんが眠りにつくのを待ったら、リビングでしばらく遊べます。部屋とリビングルームには床から天井までのガラス窓があり、川を直接見ることができ、景色は最高です! 👏設備と衛生状態: スイートにはバスルームが 2 つあり、非常に便利です。部屋の設備は非常に新しく、全体的な設備は非常に清潔です。 👍サービス: サービスはとても良く、ウェイターは親切で、ベビーベッドもすぐに持ってきてくれました。 🌞朝食: ホテルの朝食は、*、お粥、麺類、パン、果物など、非常に豊富です。 🥰遊び:ホテルの2階には子供の遊び場があり、ホテルの1階には子供を散歩させることができる川があります(人や車は迂回されます)。ホテルの隣には、長島公園、曲水公園、環城水系公園などの小さな公園がいくつかあります。朱家角までは車で約20分、典山湖までは約30分でアクセスも便利です。 全体的に、このホテルは非常に費用対効果が高く、子供を連れていくのに非常に快適です。ということで、真剣にポジティブなレビューを書きました。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: お客様各位: ノボテル上海エクセレントでのご宿泊に関する口コミをいただき、誠にありがとうございます。このフィードバックは全従業員にとって大きな励みとなり、また糧となるものと信じております。サービス品質の継続的向上の原動力となります。近い将来、ノボテル上海エクセレンスにまたお迎えできることを楽しみにしています。
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
25件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月5日
ノボテル上海エクセレンスでは、すべての滞在が体験になります。快適な環境だけでなく、スタッフのウィニーの丁寧なサービスも魅力です。彼女の熱意とプロフェッショナリズムは、私たちにくつろぎを与えてくれました。 経験上の評価: ウィニーのサービスで、私たちの滞在体験は新たなレベルに到達しました。彼女の気配りと思慮深さは、ホテルのプロ意識と気配りを深く感じさせました。とても楽しい滞在でした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ノボテル上海エクセレントでのご宿泊に関する口コミをいただき、誠にありがとうございます。このフィードバックは全従業員にとって大きな励みとなり、また糧となるものと信じております。サービス品質の継続的向上の原動力となります。近い将来、ノボテル上海エクセレンスにまたお迎えできることを楽しみにしています。
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
2件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年3月25日
ジョンのサービスはとても丁寧で、部屋をアップグレードしてくれて、ホテルの朝食もとても豊富で、場所もとても便利でした。ホテルはとても清潔で、照明のデザインも合理的ですが、大きなベッドは共用です... 飲料水サーバーに独特の臭いがあり、電話で報告したところ、ホテルからの説明は次のとおりでした。ミネラルウォーターを飲むのに慣れています😅。また、ホテルには白人が多く、ヨーロッパの水質の悪さを気にしていないのかもしれません。でも、あなたが私にそう言ったから、私の問題だと言う必要はありません。どうしても受け入れられない場合は、このように遠慮する必要はありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、 ご宿泊と詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。あなたのようなお客様の絶え間ない関心と監督のおかげで、私たちは業務上の問題を継続的に発見し、修正し、継続的に進歩することができます。レビューより、今回のご宿泊がご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ホテルの経営陣は、サービスの詳細に関するお客様のフィードバックを非常に重視しており、慎重な調査とタイムリーな修正を行っております。お客様の寛容さとご理解が私たちの仕事への励みとなり、サポートとなります。またのご来店を心よりお待ちしております!
Mejiushibaobao
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
15件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年3月25日
利点: 部屋のアップグレードは非常に手頃ですが、駐車場のナビゲーションは初めてではあまり良くありません。大きな窓は非常に快適で、スペースは非常に広く、含まれている朝食は出張者にとって非常に実用的です。ロボットの配達サービスがないことです。小さな冷蔵庫すらありません。フロントの男性はとても親切です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ノボテル上海エクセレントでのご宿泊に関する口コミをいただき、誠にありがとうございます。このフィードバックは全従業員にとって大きな励みとなり、また糧となるものと信じております。サービス品質の継続的向上の原動力となります。同時に、ロボットや小型冷蔵庫に関するご提案もいただき、誠にありがとうございます。近い将来、ノボテル上海エクセレンスを再びご利用いただけることを楽しみにしております。
スト
スタンダードルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
メーデーの旅行では果物やお菓子などが配られ、とても心遣いがありました。環境設定はまあまあで、朝食のスタイルがもう少しあると良いと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ノボテル上海エクセレンスをお選びいただきありがとうございます。ノボテル上海エクセレンスの熱意と思いやりを感じていただけるよう、お客様に満足して感動していただくことが私たちのサービス理念です。皆様に快適な住環境をご提供するために、私たちスタッフ一同、たゆまぬ努力をしてまいります。同時に、朝食に関するご提案をいただきまして誠にありがとうございます。ケータリングチームはそれを認識しており、将来的にはより良い改善を行うためにフォローアップします。ノボテル上海エクセレンスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。
Shanshanlaidechichi
デラックス ファミリールーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月5日
2回目の宿泊ですが、部屋はとても広くて、朝食も簡素でとても満足です。 交通の便がとても良く、朱家角、辰山植物園、広布林文化遺産公園へは車で行くのがとても便利です。良い口コミも!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ノボテル上海エクセレンスをお選びいただきありがとうございます。ノボテル上海エクセレンスの熱意と思いやりを感じていただけるよう、お客様に満足して感動していただくことが私たちのサービス理念です。皆様に快適な住環境をご提供するために、私たちスタッフ一同、たゆまぬ努力をしてまいります。同時に、より良いものを提供できるよう、より多くのより良い提案をしていただくことも歓迎します。ノボテル上海エクセレンスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。
匿名ユーザー
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
8件の口コミ
1.5/5
投稿: 2024年3月9日
設備が古く、シンクの排水口の汚れの掃除が不十分で、蛇口を開けると洗濯中はおろか、水が飛び散ったり、単に栓が動いて水の流れが止まってしまいます。 .. 持ち帰り用の食べ物を上の階に届けることはできませんし、ホテルのスタッフが日用品を部屋まで届けるのを手伝うこともできないのは当然です。 寝具は清潔ではなく、黄色い汚れと生臭さがあり、ホテルのスタッフは高温で消毒したと説明しましたが、最初の清掃が適切に行われていませんでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、 ご宿泊と詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。あなたのようなお客様の絶え間ない関心と監督のおかげで、私たちは業務上の問題を継続的に発見し、修正し、継続的に進歩することができます。口コミからは、ご滞在がご期待に添えなかったことを残念に思い、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ホテルの管理者は、設備や衛生上の問題に関するお客様のフィードバックを非常に重視しており、慎重な調査と適時の修正を行っております。お客様の寛容さとご理解が私たちの仕事への励みとなり、サポートとなっております。またのご来店を心よりお待ちしております!
スト
スタンダードルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月2日
とても清潔で、遮音性が高く、とても丁寧なサービス 床から天井までの大きな窓は快適で、価格は手頃です フロントのNIKKIさんのサービス態度はとても良いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ノボテル上海エクセレントでのご宿泊に関する口コミをいただき、誠にありがとうございます。このフィードバックは全従業員にとって大きな励みとなり、また糧となるものと信じております。サービス品質の継続的向上の原動力となります。近い将来、ノボテル上海エクセレンスにまたお迎えできることを楽しみにしています。
匿名ユーザー
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
24件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年3月19日
家族でいくつかの部屋を予約しましたが、部屋は少し暑かったので、扇風機が用意されていました。朝食の種類は多くはありませんが、十分です。階下にはブランコもあり子供達はとても楽しんでいました
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ノボテル上海エクセレントでのご宿泊に関する口コミをいただき、誠にありがとうございます。このフィードバックは全従業員にとって大きな励みとなり、また糧となるものと信じております。サービス品質の継続的向上の原動力となります。近い将来、ノボテル上海エクセレンスにまたお迎えできることを楽しみにしています。
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
20件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年3月3日
かなり新しいホテルです。ロビーが隣のプルマンに比べて良くないことを除けば、何も問題がない感じです。毎年プルマンに宿泊していました。今年は趣向を変えたかったのです。悪くありません。 90度ガラスのデラックスツインルームを予約しました。景色は素晴らしく、朝食も付いていました。ネットユーザーは朝食が説明しにくいと言い、行きたいところは報告しませんでした。期待していませんでした。大丈夫です。種類は多くはありませんでしたが、いつも食べているものは揃っていました。部屋代400未満では2000では使えません。後で測った方が良いですか?」フロントデスクのエヴァンスのように、次回もここに滞在してください
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ノボテル上海エクセレンスをお選びいただきありがとうございます。ノボテル上海エクセレンスの熱意と思いやりを感じていただけるよう、お客様に満足して感動していただくことが私たちのサービス理念です。皆様に快適な住環境をご提供するために、私たちスタッフ一同、たゆまぬ努力をしてまいります。同時に、より良いものを提供できるよう、より多くのより良い提案をしていただくことも歓迎します。ノボテル上海エクセレンスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。
匿名ユーザー
スタンダード クイーンルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月14日
新年の4日目に休暇でここに来ましたが、フロントデスクは私たちが子供を抱えていることを認識し、非常に配慮して部屋をアップグレードしてくれました。子供たちがオーシャンボールで遊んだり、砂を掘ったりできる子供の楽園もあります。さまざまな児童書もあり、夕方にはランニングできるジムもあります。部屋の環境もとても良く、子供たちにミルクを作るための浄水器もありました。富、旧正月の4日目の夜に特別な展示がありました。子供たちが最初に来ました。初めての花火を見るのにとても興奮していましたが、残念ながら花火は12時頃に集中しています。 '時計。翌朝目覚めると、豊富なビュッフェ式朝食があり、食事をした後、2階に行って少し休むことができます。旧正月の休暇にもここに来ることができます。とても快適!
原文Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信: お客様各位: ノボテル上海エクセレンスをお選びいただきありがとうございます。ノボテル上海エクセレンスの熱意と思いやりを感じていただけるよう、お客様に満足して感動していただくことが私たちのサービス理念です。皆様に快適な住環境をご提供するために、私たちスタッフ一同、たゆまぬ努力をしてまいります。同時に、より良いものを提供できるよう、より多くのより良い提案をしていただくことも歓迎します。ノボテル上海エクセレンスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。
Beikeerfulida
デラックス ファミリールーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
19件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月16日
この価格でこれほど快適なファミリールーム体験ができるとは本当に予想していませんでした。 またまた旅行リストに追加されました ルーシーもとてもとても素晴らしいです。 最上階の19階にある小さな恐竜ルームに案内されました。 1903 エレベーターから降りてください オンコールでもお部屋をご利用いただけます 求めているものは完璧に提供されます。 2階の子供の遊び場は広くはありませんが、必要なものはすべて揃っています。 シャオバオはとても楽しかったです 最高レベルなので だから景色もとてもとても美しいです 次の日は太陽が明るく輝いています 近くの公園も散歩しました 人も少なく景色も良い 本当に5つ星の体験です
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: ノボテル上海エクセレンスをお選びいただきありがとうございます。ノボテル上海エクセレンスの熱意と思いやりを感じていただけるよう、お客様に満足して感動していただくことが私たちのサービス理念です。皆様に快適な住環境をご提供するために、私たちスタッフ一同、たゆまぬ努力をしてまいります。同時に、より良いものを提供できるよう、より多くのより良い提案をしていただくことも歓迎します。ノボテル上海エクセレンスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。
Shirley-Qi
デラックス ファミリールーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
8件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年2月12日
親子をテーマにしたお部屋で衛生面もとても良いです 欠点について話します。 1. 設備が充実していない ファミリー向けのホテルなので、子供用の洗い場がないので、洗濯が大変不便です。 2. スマート TV ではなく、画面を投影できないセットトップ ボックスもないため、家族向けではありません。 3. 有料のセルフサービスのランドリールームがあり、洗濯10元、乾燥10元ですが、これは少し驚きです。 4. 子供の遊び場は少し粗末です。 5.換気が良くない 密閉されたトイレには換気扇が無く、一定時間で統一されているとのこと。 6. 赤ちゃんが昼寝をしていて、「おやすみなさい」の赤信号が押されたとき、ハウスキーピング部門は果物を届けたいときにドアベルを鳴らしませんでしたが、実際に部屋に電話してドアを開けるように頼みました。電話で赤ちゃんが起きてしまった。これは非常に悪いことであり、トレーニングを強化する必要がある。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、 ご宿泊と詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。あなたのようなお客様の絶え間ない関心と監督のおかげで、私たちは業務上の問題を継続的に発見し、修正し、継続的に進歩することができます。口コミからは、ご滞在がご期待に添えなかったことを残念に思い、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ホテルの経営陣はお客様からのフィードバックを非常に重視しており、慎重な調査とタイムリーな修正を行っております。お客様の寛容さとご理解が私たちの仕事への励みとなり、サポートとなっております。またのご来店を心よりお待ちしております!