カントリー イン＆スイーツ by ラディソンホテル（上海浦東空港川沙地下鉄駅）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様、この度は高評価のレビューと貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。フロントデスクでの温かいお茶の提供、地下鉄へのアクセスの良さ、そしてきめ細やかなサービスなど、細やかなおもてなしを気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。洗濯機と乾燥機の設置に関するご要望は、改善計画に反映いたしました。今後も施設とサービスの向上に努め、お客様の次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう努めてまいります。

ホテルからの返信: お客様各位、この度は当ホテルをご利用いただき、貴重なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご滞在を心より嬉しく思います。快適な客室から便利なアメニティ、そして行き届いたサービスから細部への細やかな配慮まで、当ホテルはすべてのお客様に快適なご旅行環境をご提供できるよう常に尽力しております。お客様のご評価は、私たちの最大のモチベーションです。今後もサービスと品質の向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。快適なご滞在と安全な旅をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: お客様、この度は高評価をいただき誠にありがとうございます！当ホテルのシャトルサービスがお客様のご旅行をより快適にし、また、受付担当のふふへのご評価を賜り大変嬉しく存じます。ふふの温かく丁寧なサービスは大変好評で、既にフィードバックをお伝えいたしました。お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できたことは、私どもの最大の喜びです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 感謝您的好評！很高興酒店的整體體驗和便利交通能讓您滿意，更開心前台朵朵的優質服務給您留下了好印象～ 已經第一時間把這份誇讚轉告給朵朵啦，相信她會帶着這份鼓勵，為更多賓客提供貼心服務。期待您下次再來！

ホテルからの返信: 皆様からいただいた温かいフィードバックは、私たちの成長の原動力です。お客様からいただいた肯定的なご意見は、全部門に伝え、チームがこの細心の注意と熱意を維持できるよう励みにさせていただきます。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。また、すべてのお客様に温かく快適なご滞在体験をご提供できるよう、サービス内容の最適化に努めてまいります。快適なご滞在と安全な旅をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: お客様、客室設備、アメニティ、清潔さの不備により、大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。ご報告いただいた問題点はすべて記録し、是正措置を講じました。客室内の破損した設備は交換または修理し、使い捨てアメニティは点検・交換し、客室は徹底的に清掃いたしました。今後は、設備点検の頻度を高め、修理対応の効率を最適化し、アメニティの品質と衛生基準を厳格に管理し、同様の問題が再発しないように努めてまいります。お客様のご経験に深く反省し、改めてお詫び申し上げます。ご指導とご提案に感謝申し上げます。

ホテルからの返信: お客様、ご滞在に関する詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの環境、内装、そしてディズニーシャトルがお客様のご旅行に便利であったことを大変嬉しく思います。また、周辺のショッピングやお食事の選択肢についても客観的なご意見をいただき、大変嬉しく思います。今後も細部の改善に努め、次回ディズニーへお越しいただく際も、お客様に便利で快適な休息空間をご提供できるよう努めてまいります。

ホテルからの返信: 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地、アメニティ、そしてサービスがお客様のご旅行のニーズにお応えできたことを大変光栄に思います。シャトルサービスは今後も時間厳守と効率性を維持してまいります。お客様のお褒めの言葉を真摯に受け止め、細部にまで配慮し、改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: お客様、この度はご評価いただき誠にありがとうございます！当ホテルのきめ細やかなサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。特に、受付担当のDuoduoへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様のご意見はDuoduoに転送いたしました。Duoduoは今後とも、お客様一人ひとりに真摯にご対応できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。早朝のフライト前に水温の不具合やご満足いただけない朝食に遭遇されたことは、大変ご迷惑をおかけいたしました。これは当ホテルのサービス基準に満たないものであり、心よりお詫び申し上げます。お客様のご滞在体験を大変大切にしており、具体的な問題点を詳細に記録し、関係部門に報告してサービス品質の継続的な向上に努めております。当ホテルの立地と客室にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回のご宿泊で、当ホテルの進化を実感していただければ幸いです。

ホテルからの返信: ご評価いただきありがとうございます！ふふの迅速な対応が役に立ったことを大変嬉しく思います。また、率直なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後も、私たちの欠点を踏まえ、改善に努めてまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただく際には、どうぞお気軽にまたご宿泊ください。楽しいご旅行をお過ごしください！

ホテルからの返信: ディズニーランドにご来場後、当ホテルにご宿泊いただき、また、貴重な体験談を詳しくシェアしていただき、誠にありがとうございます。多くの点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ホテルは予想以上に清潔で、お部屋も広々としていたとのお言葉をいただき、大変励みになります。当ホテルでは、お客様に清潔で快適な空間をご提供できるよう、常に努めております。シャワーの水圧や温度、ヘアドライヤーの風量もご満足いただけ、長旅の疲れを癒していただいたとのこと、大変嬉しく思っております。特にジムへのご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、トレーニングの継続が重要であると考えており、設備のメンテナンスや快適な環境づくりに細心の注意を払っております。早朝からトレーニングに集中できたとのこと、大変嬉しく思っております。フロントスタッフもお客様のお電話に丁寧に対応し、サポートさせていただくことができました。お客様に迅速かつ丁寧なサービスを提供することは、当ホテルの責務です。お客様のご評価は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。次回上海にお越しの際は、温かく快適なご滞在をご提供できるよう心よりお待ちしております。楽しいご旅行とご多幸をお祈り申し上げます。

ホテルからの返信: 感謝您的真誠分享！酒店周邊的便利設施、機場迪士尼的接送班車，再加上前台芙芙的出色服務，能得到您的全面認可，我們倍感榮幸。全體員工都會繼續努力，隨時歡迎您回來入住！

ホテルからの返信: ご親切なレビューをいただき、誠にありがとうございます！ディズニーシャトルでのご旅行が大変便利になったこと、そしてご満足いただけた美味しい朝食、そして地下鉄駅からホテルまで徒歩10分以内という便利な立地に驚かれたことを大変嬉しく思います。清潔な環境と行き届いたサービスこそが、私たちが目指すところです。今後もこれらの強みを維持し、細部にまで気を配ってまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。快適なご旅行をお楽しみください。