Crystal Orangeホテル 上海浦東陸家嘴金融貿易区

オレンジクリスタルホテルはとても良かったです。ロケーションも分かりやすく、客室はきれいに清掃されており、防音もしっかりしていて、ぐっすり眠れました。スタッフのJulietさんは穏やかで、設備もよく手入れされており、全体的に満足です。お勧めします。部屋は清潔で、Wi-Fiも安定していました。フロントの対応も迅速で、お風呂のお湯も十分に出ましたし、環境も静かでした。交通の便も良く、全体的に快適な滞在でした。満点のおすすめです。

チェックインはスムーズで、清掃への対応も早く、部屋のリクエストにもすぐ応じてくれました。とても良い滞在経験でした。デザインはメタルと照明をうまく取り入れ、質感があります。部屋は木材で囲まれており、自然で快適です。照明も目に直接当たらず、電気を消さなくてもすぐに眠りにつけました。最高です。

8月26日の夜にデラックスダブルを予約しました。ホテルのフロントの方はとても親切で、心温まるサービスでした。部屋のベッドサイドテーブルにはアロマディフューザーも置いてあり、その夜はぐっすり休むことができました。朝食は豊富で、東方明珠タワーからも近く、タクシーの初乗り料金で行ける距離でした。私は移動によくタクシーを利用するので、地下鉄の乗り換え案内は調べませんでした。ランドリールームは素晴らしく、複数台の洗濯乾燥機があり、とても速かったです。フロントの女性スタッフも洗濯乾燥の手伝いを快く引き受けてくれて、乾燥後には部屋まで届けてくれました。本当に最高です！唯一、ホテルの入り口の写真を撮り忘れてしまったので、朝食の写真しかありません！

今回の滞在は大変満足のいくものでした！客室は広々としており、アメニティも充実していました。スタッフのジュリエットさんは親切で丁寧な対応をしてくださり、ホテルの防音も良く、夜はぐっすり眠れました。交通の便も良く、強くお勧めします。文句なしの星5つです。

Ctripで8月15日から21日まで6泊予約しました（合計4790.72元）。当日正午にホテルに到着すると、フロントのジュリエットさんが、ホテルで直接予約する方がお得で、さらに12%割引になると教えてくれました。彼女はCtripよりもずっと安い価格を提示しました。私は「もうキャンセルできない」と伝えると、フロントの人は「1泊だけ残して、残りの5泊をキャンセルし、彼女が予約し直してくれる」と言いました。そして、私の携帯電話で自ら操作し、170元のHUAZHU会員になるよう誘導しました（後で友人に聞くと、90元台の会員で十分だったとのこと）。 しかし、8月20日に1泊の延長料金を請求されました。彼女たちは4泊しか予約していなかったと言います（延長後の料金はCtripで予約したのと同じでした）。私はフロントに「これは消費者詐欺だ」と返信しました。ホテルスタッフは自分たちのミスを認めながらも、直接謝罪する誠意を見せず、警察を呼びました。警察はホテルの過失であると明確に指摘しました。ホテルスタッフは、警察を呼んでも意味がないと見て、交代したスタッフは私たちのルームカードが日勤のスタッフによって既に更新されていることを知らず、「延長料金を払わないとルームカードを更新できないため部屋に入れない」と脅してきました。 滞在初日にフロントのジュリエットさんが私にCtripでホテルに5つ星評価をするよう求めたことを思い出すと、ようや**の理由が分かりました。

部屋は清潔感があり、防音もしっかりしていて、アロマディフューザーでぐっすり眠れました。設備も充実しており、フロントの対応も丁寧で、こちらの要望にすべて応えてくれました。清掃スタッフの方々もとても親切で礼儀正しく、立地も便利で静かでした。大変満足です👍👍👍

今回の宿泊体験はとても良かったです！ホテル全体は清潔で上品な雰囲気で、部屋は隅々まで清掃が行き届いており、寝具は柔らかく快適で、設備も充実していて安心して滞在できました。フロントの対応は親切丁寧で、チェックインもスムーズで効率的、要望にも迅速に対応してくれました。周辺の交通も便利で、全体的に細部にまで心遣いが感じられ、サービスも行き届いています。コストパフォーマンスも高く、観光でも出張でもどちらにも適しており、次回もまたここに泊まりたいと思います。満点でおすすめします！

（笑）とても良かったです！レイトチェックアウトも対応してくれて、本当に助かりました。フロントのサービスも素晴らしかったです。（笑）最高！

部屋はとても快適で、サービスも良く、地下鉄の駅から近くて移動が便利でした。朝食は清潔で衛生的で、部屋の清掃も行き届いていました。5つ星評価でおすすめです。