Hampton by Hilton Shantou Railway Station

Hampton by Hilton Shantou Railway Stationの口コミ・レビュー・評判

Hampton by Hilton Shantou Railway Station

45 Huanghe Road, 竜湖区, 汕頭, 広東省, 中国ホテル詳細を表示
Hampton by Hilton Shantou Railway Station
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1泊

Hampton by Hilton Shantou Railway Stationの口コミ・レビュー・評判

4.8/5
とても素晴らしい
1206件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.7
サービス4.8
清潔度4.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(1206)
高評価(1192)
画像・動画付き(120)
朝食が美味しい(183)
親切な受付スタッフ(168)
スタイリッシュな環境(94)
アメニティが素晴らしい(93)
アクセスが便利(91)
駐車便利(58)
アメニティが豊富(38)
駅に近い(15)
低評価(14)
chengb0128
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年7月
家族旅行
31件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月14日
ハンプトン・バイ・ヒルトンは私の旅行中のお気に入りのホテルで、今回の滞在もとても良かったと思います。唯一の欠点は、ウェイターに掃除に来てもらった後、ゴミを部屋から出してくれなかったことです。翌日ウェイターに会った後は、他のすべては非常にうまくいくはずです。 汕頭で運転するなら、私たちは夜に市内中心部まで運転する勇気はありません。 -道路に電動車線があるので、彼が来るのが怖いです。オンラインで配車サービスを予約すると、運転手は明らかに迂回路を案内し、より多くの料金を請求します。私の印象。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 疲れた生活には、いつも優しくて繊細なフィードバックがあります~~親愛なる友人、素晴らしい時間を過ごすために同行できてとても光栄です。あなたのレビューを読んで、Huan Xiaopeng の心は喜びでいっぱいです。この瞬間、あなたが満足できるようになり、あなたを抱きしめたいと思います。よろしければお待ちしております。 ------今日は幸せな小さなファンペンです
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年7月
家族旅行
27件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月19日
ホテルの設備はとても新しく、サービスも充実しています。駐車場は非常に便利で、充電スタンドもあり、自動運転旅行に非常に便利です。
原文Googleによる翻訳
スト
快適クイーンルーム
宿泊: 2024年5月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月12日
設備: 非常に充実しており、値段の価値は十分にあります 衛生状態:とても清潔 環境: とても快適で素敵な滞在先です サービス: とても丁寧で思慮深いサービスを高く評価しています。 この経験にはとても満足しています!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 特別に運が良くない人は、もっと頑張ってください! 🌺 親愛なるお客様、ハンプトン バイ ヒルトン シャントウ ハイ スピード レール ステーションをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。フアン・シャオペンは、お客様のご旅行に喜びと感動を添えられるよう尽力して​​まいりました。ぜひまたのご来店をお待ちしております。 ——幸運で勤勉なフアン・シャオペン
スト
快適クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月19日
汕頭駅のすぐ近くにあり、タクシー料金は 10 元未満です。環境はとても良く、フロントの女性は親切で、サービスはとても良かったです。快適なキングベッドルームを予約しましたが、部屋は広くてとても快適でした。設備はスマートで、朝遅くまで寝ていましたが、ウェイターがドアをノックして清掃が必要かどうかを尋ねることはなく、ドアのライトで状況がわかります。全体として、私は非常に満足しており、次回汕頭に来るときもここに泊まります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: すべてを注意深く行い、良い気分を楽しんでください~~良いことはいつも偶然に起こります、私たちを評価していただき、私もとても幸せです。上質なサービスに加え、豊富で美味しい朝食、セルフサービスのランドリールームなど、旅行に便利なホテルです。機会があればぜひご利用ください。 -----今日は楽しい気分を楽しんでください、フアン・シャオペン
スト
快適クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
その他
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月1日
今年オープンしたばかりのホテルで、匂い以外はすべて良かったので、フロントにすぐに部屋を変えてもらい、空気清浄機を手配してくれました。ヒルトンはいつも私のお気に入りのホテルです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、親愛なる友人、Xiaopeng Huan はあなたの共有を見てとてもうれしく思います。フアン・シャオペンは、ご旅行中に楽しい気分をお届けできてとても幸せです。次回のご滞在を楽しみにしています〜! ——親切でフレンドリーなフアン・シャオペン
スト
快適クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
4件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月7日
ピークシーズン終了後、お部屋を無料アップグレードしていただきました、気に入っていただけました👍 勤務番号5と10のフロントデスクの人はとてもフレンドリーです。新しくオープンしたホテルの環境とサービスは素晴らしく、朝食は豊富です。唯一のことは、スマートトイレの水を流す音が少しうるさいことです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、ご提案いただき誠にありがとうございます。メンテナンスを継続するよう関連部門に通知いたします。次回のご来店も大歓迎です!次回も承認を得られることを願っています。フアン・シャオペンは引き続き努力します!気に入っていただけましたら、頻繁にお越しください。私たちはより良いサービスを提供することを決意しています。あなたの幸せな生活を願っています〜フレンドリーで信頼でき、思いやりがあり、思いやりがあります。」
スト
快適クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月15日
フロントデスク2番と9番の若い男性と若い女性はとても熱心で、チェックインの経験は素晴らしいです👍🏻👍🏻👍🏻。ホテルは清潔で衛生的です。お金持ちなので、次回出張するときも引き続き予約します。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 雲が過ぎると空は青くなり、船が航行すると水は静かになります~~ 2024年の初めにご宿泊に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、「フレンドリーで信頼でき、思いやりがある」と評価していただき、大変嬉しく思います。 「心遣い」をモットーにお客様への対応を心がけ、またのお越しを心よりお待ちしております。 -------- 今日は親切な小さな友達です
Kktim
快適クイーンルーム
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
3件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年4月2日
ホテルは今年新しくオープンしたので、全体的な設備はとても良く、朝食はグループスタイルでしたが、私が泊まった部屋は高速道路に面しており、車の音がはっきりと聞こえました。一晩中高速で走ったので、睡眠に影響が出ました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ページをめくる音が聞こえてきます~🌺 この度はハンプトン バイ ヒルトン 汕頭高速鉄道駅にご宿泊いただき、また、ご宿泊に関するご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。遮音性の悪さについてご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中にご不明な点がございましたら、いつでもフアン・シャオペンまでご連絡ください。ご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。またご連絡いただければ幸いです。満足のいく体験を提供します! ——努力家フアン・シャオペン
スト
キングサイズベッドハンプトンスイート
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
32件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年3月30日
ホテルはとても新しく、サービスも良く、朝食もかなり充実していますが、夜は少しうるさいです(11時頃は宿泊客が話したりしています)。それは防音効果があるかもしれません。工場の建物は悪く、窓は閉められており、外の車はうるさい。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: あなたが来なければ、世界は空になります、あなたが来れば、私は自由になります😊あなたのメッセージで、ハンプトンバイヒルトン汕頭高速鉄道駅の環境、サービス、設備を知ってとてもうれしく思います。良い印象を残していただきましたが、同時に遮音性の問題によりご滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在、遮音性の向上を進めており、より良いサービスをご提供できるよう努めております。 Huan Xiaopeng のまたのお越しをお待ちしております。 ——フアン・シャオペンは心から謝罪する
匿名ユーザー
ガーデンデラックスルーム(ダブル)
宿泊: 2024年2月
家族旅行
7件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年2月29日
ホテルの設備は先進的かつインテリジェントで、費用対効果が高く、滞在体験は良好です。フロントデスクのサービスは温かく人道的で、今日はチェックアウトを2時間延長してくれて、旅行がとても便利になりました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 澄んだ風と明るい月に酔いしれ、強いワインが心に残ります~~ 当ホテルをご評価いただき、誠にありがとうございます。5点のお褒めをいただけなかったことが少し残念に思います。私たちが足りなかった点については、残念に思います 🙍 次回お越しいただく際には、私たちのプレゼンテーションで 5 点の評価をいただけることを願っております。 -----今日はフアン・シャオペンの後悔の後の内省です
スト
快適クイーンルーム
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
9件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月18日
ホテルは見つけやすく、旅行に便利です。朝食のエッグタルトはとても素晴らしく、汕頭の興味深い場所をたくさん紹介してくれました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 私は自分の人生にポジティブな変化を起こす勇気があります〜🐼毎日、お客様から温かく思いやりのある賞賛を受けることが私たちの永遠のモチベーションであり、お客様の満足が私たちの絶え間ない追求です。あなたの滞在をより快適で幸せなものにするために、またお会いできることを楽しみにしています。 🤩——シャオペン・フアンは嬉しすぎてぐるぐる回っていました
匿名ユーザー
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月13日
年末年始で普段より値段が高いのでレビューすることは少ないですが、よく見てみると隅々までカビや変色はなく、水圧も良好です。マットレスも快適です😌次回も選びます!ロビーのおばちゃんも掃除にとても熱心です!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、ゲスト様、高品質のサービスを提供することがフアン・シャオペンの絶え間ない追求であり、ハンプトンがあなたのフレンドリーな友人となることを願っています。パートナーの皆様、ぜひまたのご宿泊を心よりお待ちしております。さらなる驚きがあなたを待っています。 ——進歩を追求するフアン・シャオペン
匿名ユーザー
快適クイーンルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
3件の口コミ
2.2/5
投稿: 2024年2月7日
ホテルに悪い評価をするのはこれが初めてです。この悪い評価は、ハウスキーピングと彼らの言うことが本意ではない管理者に対するものです。 ! ! ホテルの場所はまあまあで、観光スポットの近くではありませんが、鉄道駅からは非常に便利です。新しいホテルのハード設備は非常に良く、設備や家具もすべて新しいです。しかし、この客室の衛生状態はめちゃくちゃです。 私たちは夕方6時頃にホテルに到着したので、比較的遅くチェックインしました。フロントデスクの女性は、南向きの部屋はうるさくないでしょうと率先して知らせてくれました。部屋がきれいであれば大きな問題があり、フロントデスクの女性が率先して部屋をアップグレードしてくれました。 2階に上がるとドアに「ピュアルーム」のステッカーが貼ってあるのを見つけてとても嬉しかったです。 部屋に入った後、習慣的にテーブルの上とベッドサイドのテーブルをウェットティッシュで拭きました。その後、トイレに行ったところ、ゴミ箱に使用済みのコンタクトレンズが残っていたのを見つけました。すぐに部屋が掃除されていないと感じました。便座とシャワーに汚れがあり、部屋のハンドルに何かベタベタしていて、トイレットペーパーホルダーにトイレットペーパーがなかったので、寝具を下ろしに行ったところ、髪の毛が数本見つかりました。 フロントに連絡すると、まず男性スタッフが来て聞いてきて、その後客室のおばちゃんが来てベッドシーツと掛け布団カバーを交換したいか聞いてきましたので、必ず交換するように言いました。ホテルに泊まって、ウェイターが寝具を交換するのを自分の目で見たのは初めての経験です。しかし、寝具を交換した後も、すぐにはトイレの問題に対処できませんでした。その後、マネージャーが来て、叔母にトイレの世話をするように指示しました。 マネージャーは、前の顧客がチェックアウトを遅らせ、人手が足りないと主張し続けたので、私は早めにチェックインしなかった、さらには非常に遅くチェックインしたと言いました。事前に予約したのに、掃除する時間がなかったのですか?結局、マネージャーは半日分の返金をすると言ってくれましたが、私は同意できず、1日分の返金かシートリップに対応を依頼しました。 その夜シートリップのカスタマーサービスに連絡して状況を確認したところ、ホテル側が問題を認めたので、1日分の宿泊料金を返金したいとのことでした。返事は翌日まで待たなければなりません。その結果、翌日の正午に再びシートリップの女性から電話があり、ホテルは半日分の宿泊料金の返金を認めなくなったとのことでした。この驚くべき対応には本当に言葉を失いました。ヒルトン、なぜそんな***。 しかし、シートリップの女性は、リーダーシップに申請し、私に一定の補償を与えると言ってくれました。10年以上のシートリップユーザーとして、シートリップの理解には非常に感謝しています。しかし、私もこれが初めてです。私はそのようなことに遭遇しましたが、最終的には満足のいく解決が得られました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なる友人、ご宿泊いただきありがとうございます。問題をご報告いただきましたら、できるだけ早く解決できるようお手伝いいたします。ご要望に添えないことをお詫び申し上げます。私たちはこれからも一生懸命働き、より良いものを作ります、そしてあなたが再び来ることを楽しみにしています、愛情深く親切な小さな友人、フアンに感謝します。
スト
快適クイーンルーム
宿泊: 2024年1月
一人旅
28件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年2月23日
私は中国の多くのハンプトン・バイ・ヒルトン・ホテルに宿泊しましたが、他の都市での経験は非常に良かったのですが、汕頭のこのホテルにチェックインしたとき、ウェイターは冷たくて何も言いませんでした。これは汕頭古代文化地区の好印象とは対照的である。しかし、それでも汕頭は誰にでもお勧めする価値があります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 優しくて強いはずですよ〜🦢いつもより一層努力し、より良いサービスをご提供させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ——優しくてしっかり者のフアン・シャオペン
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
35件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月29日
まずフロントの皆様、朝食をご提供いただきありがとうございました。良い点がたくさんあり、サービスはとても良く、部屋の設備は先進的で、冬には便利なランドリールームがあり、駐車場は十分な台数があり、南澳島まで車で行くのに便利です。ただし、一つ言えることは、新しくオープンしたハンプトンはあらゆる面で改善する必要があるということです。まず、朝食の受付能力を改善する必要があります。人が多い場合、席がない可能性があります。ウェイターは席を見つけるのに非常に役立ちますが、経験は大幅に減少し、食事の提供はできません。消費を続けます。 2つ目は、B1駐車場に向かうエレベーターのドアハンドルに親指が引っかかりやすいことです。全体的には非常に満足しています。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: 親愛なる友人、Huan Xiaopeng がお客様の質問を記録し、関連部門に伝えましたので、改善に努めてまいります。 Huan Xiaopeng のさらなるご指導に感謝いたします。またのお越しをお待ちしております。 ——フアン・シャオペンさん、努力して進歩する