Orangeホテル(汕頭高速鉄道駅)

Orangeホテル(汕頭高速鉄道駅)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

Orangeホテル(汕頭高速鉄道駅)

No.81 Jinhong Highway, Xinhai Street, 竜湖区, 汕頭, 広東省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
Orangeホテル(汕頭高速鉄道駅)
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1泊

Orangeホテル(汕頭高速鉄道駅)の口コミ・評判・お客様の声

9.7/10
とても素晴らしい
1612件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.7
設備・アメニティ9.7
サービス9.8
清潔度9.7
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1612)
高評価(1604)
画像・動画付き(278)
親切な受付スタッフ(136)
広い客室(109)
朝食が美味しい(70)
デザインが素晴らしい(49)
駅に近い(49)
装飾が素晴らしい(47)
おいしいコーヒー(16)
タクシーを呼ぶのに便利(7)
低評価(8)
marmalad3
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月28日
強くお勧めします フレンドリーなスタッフとスタイリッシュなデザインを備えた新しくオープンしたホテル ここに泊まってよかった
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは! いつもオレンジホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。良い評判はお客様の心からの満足から得られるものであると常に信じており、最高のサービスを提供できることを光栄に思っております。出張やご旅行の際にもまた当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。 またのご来店を心よりお待ちしております!
Woshiyangdaren,qinggeiworanglu
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年7月
その他
93件の口コミ
1.0/10
投稿日: 2024年8月2日
以下の点に基づいて、否定的なレビューを付けてください。 1. ドアの前の道路工事は朝の 8 時頃に始まり、夜に終わります。騒音が非常に大きく、休憩に影響を与えます。ホテル自体の問題ではありませんが、滞在体験に重大な影響を与えます。 2. ホテル前の駐車スペースは狭く、駐車環境は悪いです。幸いなことに、駐車場を誘導する警備員がいます。部屋の無線ネットワークが機能しません。 3. ホテルのロビーは混乱しており、ロビーマネージャーは顧客の苦情に対処する能力が極めて低い。 チェックインの列に並んでいると、私の左側から他の宿泊客が2回も列に割り込んできました。 フロントでは、列に割り込んできたチェックイン客を優先しました。フロントの女性従業員とその女性従業員の隣にいたロビーマネージャーに問題を指摘しましたが、ロビーマネージャーは何も言わず、謝罪の言葉もありませんでした。彼の仕事はゲストの不満につながりましたが、その人によると、私はフロントデスクに部屋を無料でアップグレードするように頼みました。 オレンジ ホテル(汕頭高速鉄道駅)はひどいホテルなので、予約するときは注意してください。
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ホテルからの返信: お客様各位、ホテル前の道路工事に問題があります。道路工事は市のプロジェクトであり、現在工事中のセクションはホテルの前ではなくなりました。近い将来騒音はなくなります。この度は大変申し訳ございませんでした。道路工事のため、入口の駐車場が狭いため、ホテルでは警備員を配置し駐車を誘導しております。ご指摘のキュージャンプ問題については、お客様がフロントでチェックインを行っている際、宿泊を継続されているお客様が先にフロントに電話をし、カードを通す時間になってから再度階下に行ってしまいました。長期滞在が短かったため、最初にゲストのカードをスワイプしました。この行為がお客様の強い不満を引き起こし、フロントオフィスマネージャーもすぐに謝罪し、このチェックインがお客様の希望に添えなかったことをお詫び申し上げます。 Xiaojuは間違いなくレッスンから学び、サービスを向上させます。次回のチェックインを歓迎します。
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年6月
家族旅行
1件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2024年7月31日
入ってみると、シャワージェルがなく、Wi-Fiが繋がらなかった。テレビをオフにすると、Wi-Fi がありませんでした。ある夜、車は砂と泥に覆われ、とても騒がしかったです。とても悪い…
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ホテルからの返信: 会員の皆様、こんにちは。この度は、完璧なチェックインをご提供できなかったことをお詫び申し上げます。ご滞在中にご不明な点がございましたら、フロントデスクまでお電話ください。最善を尽くします。客室にシャワージェルがない場合は、ルームサービスの管理と監督を強化し、客室の備品が十分であることを確認します。 Wi-Fi に接続できないため、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。できるだけ早く技術者に連絡し、より安定したスムーズなネットワーク サービスを提供するためにネットワーク システムを最適化およびアップグレードします。玄関先での工事現場の騒音や砂をかぶった車両などの外的要因は当社ではコントロールできませんが、お客様への影響を最小限に抑えるため、関係部署と積極的に連絡・調整を行ってまいります。今回の経験が皆様のご期待に添えなかったことは重々承知しておりますが、問題点をご指摘いただきましたことに大変感謝しており、今後のサービス品質の向上に努めてまいります。改めて心よりお詫び申し上げますとともに、またご満足いただけるサービスをご提供できることを楽しみにしております。幸せな人生を祈ってください!
スト
エグゼクティブ クイーンルーム
宿泊時期: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年6月10日
カウンターのスタッフはとてもフレンドリーで丁寧です。毎日の朝食券の購入を手伝ってくれたマネージャーに感謝します。ホテルは新しくオープンしたばかりなので、部屋はとても清潔で、シャワーエリアは広々としています。ホテルの経営陣がホテルの維持管理を続けてくれることを願っています。 ホテルの場所と外部環境は市内中心部から少し離れていますが、それでも「ディディ」やタクシーで簡単に移動できます。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは! これからも、お客様がJuziに滞在する際に、家のような温かさを感じていただけるよう、心を込めて丁寧なサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。私たちの進歩を確認するためにまたお越しいただけることを楽しみにしています。そして、幸せな一日をお祈りいたします。
CCCCMS
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年3月
友人との旅行
3件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年4月27日
期待以上のものでした。間違いなく、値段以上の価値があります。このホテルはとても気に入ったので、友人にも勧めています。部屋は広々としていて、モダンな装飾と照明が施されています。朝食も気に入りました。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様: こんにちは: 多くの方々に深い印象を残していただき大変嬉しく思います。また、この美しい街と熱心なオレンジホテルの人々が皆様に良い思い出を残していただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
匿名ユーザー
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2024年5月
家族旅行
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月13日
とても清潔でサービスも素晴らしいホテルです。また訪れるかもしれません
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ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは! 当ホテルへのご支援とご評価に心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただき、ご満足いただけるよう努めてまいります。いつでも戻ってきてください。
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年11月
家族旅行
51件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年12月14日
The staffs are we'll trained and can meet up to most of your expectations. The location is closed to the Shantou HSR station but a little off the main city hub.
翻訳
ホテルからの返信: 非常感謝您對桔子的評價與肯定!看到您對桔子服務的滿意,我們心裏也是美滋滋的~我們會繼續努力的呦,會為您提供更加優質的服務和舒適整潔的住宿環境,希望您還能歡迎光臨哦!小桔祝您生活愉快~天天開心。
Folo Quinn
デラックススイート
宿泊時期: 2024年10月
家族旅行
11件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年11月30日
We booked 5 rooms there. Nearby location not much tourist attractions and 十一河村 need walking distance 10mins. So far clean I like it !
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!收到您這麼誠懇的鼓勵,我們一時感動到不知道説什麼好!我們所追求的就是讓顧客來的放心,住得暖心,走得開心。您的認可和鼓勵,我們將傳遞給所有員工,這是對我們最大的獎賞,我們將更加努力!期待您的再次光臨!
wan heng
デラックス ファミリールーム
宿泊時期: 2024年9月
友人との旅行
11件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年11月28日
Exceptional staff, attentive, helpful, friendly 👏 Clean, very comfortable bed and modern room Quiet area Need to take taxi to city center
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ホテルからの返信: 非常感謝您對桔子的評價與肯定!看到您對桔子服務的滿意,我們心裏也是美滋滋的~我們會繼續努力的呦,會為您提供更加優質的服務和舒適整潔的住宿環境,希望您還能歡迎光臨哦!小桔祝您生活愉快~天天開心。
WangWill
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年9月
友人との旅行
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月14日
New hotel with friendly staff. Near the new High Speed Train Station.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇併入住桔子汕頭金鴻大道酒店!感謝您在百忙之中給我們五分推薦支持,我們看到後很激動,也倍受鼓舞,感謝您對我們的認可和支持,我們一定更加努力,做出更優質的服務。期待您的再次入住,祝您生活愉快!
スト
デラックス ファミリールーム
宿泊時期: 2024年2月
家族旅行
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月15日
The hotel was new and clean, breakfast was good. The location was far from the city. But it’s near the the railway station 5 min. by Taxi.
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ホテルからの返信: 微笑的眼睛,才能看見更美麗的風景,簡單的心境,才能擁有更快樂的心情,感謝您對小桔的支持,祝您生活愉快!
kohcc
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年4月
友人との旅行
25件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2024年5月29日
Room draingate system has problem noice when drain
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,此次入住未能達到您的期待,小桔對此向您表示誠摯的歉意,感謝您提出的寶貴意見,小桔子一定及時反饋,積極更改,努力做得更好,祝您生活愉快!
Renatann
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2025年5月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年6月23日
OK OKOKOK
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スト
デラックス ファミリールーム
宿泊時期: 2024年8月
家族旅行
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年9月23日
nice people
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您入住桔子汕頭金鴻大道酒店,很高興得到您的讚揚我們深感鼓舞,能夠讓入住的每一位賓客感到愉悦與舒適是我們每一位員工共同努力的目標,我們再接再厲,堅持為每一位賓客呈現上貼心的服務與滿意的入住體驗,酒店全體員工真誠期待您的再次光臨,祝您生活愉快,工作順利。
スト
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2025年5月
家族旅行
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月23日
房間十分乾淨整潔,裝修很獨特,床墊軟硬剛好,對於睡眠淺的我來説還是很舒服滴。我們起得晚,沒有訂酒店的早餐,不過周圍用餐很方便,有老牌蠔烙,下午打卡網紅創新土雞火鍋,我們去的比較早,才5點不到,二樓已經有很多顧客用餐了,吃完火鍋在店門口買黃皮檸檬茶很驚艷!我們也打卡了厝味火鍋,食物新鮮實惠,在十一合藝術村,火鍋必須有飲料,旁邊的小咖啡館也很好喝,首推椰子冰。總之,住的滿意,吃的開心。
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