瀋陽北駅ホリデイ イン エクスプレスホテル

瀋陽北駅ホリデイ イン エクスプレスホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

瀋陽北駅ホリデイ イン エクスプレスホテル

No. 41 Beizhan 1st Road, 瀋河区, 110013 瀋陽, 遼寧省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
瀋陽北駅ホリデイ イン エクスプレスホテル
瀋陽北駅ホリデイ イン エクスプレスホテル瀋陽北駅ホリデイ イン エクスプレスホテル瀋陽北駅ホリデイ イン エクスプレスホテル
空室状況をチェック
Trip.com最低価格保証

瀋陽北駅ホリデイ イン エクスプレスホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.1/10
良い
1445件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ9.0
サービス9.3
清潔度9.1
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1445)
高評価(1397)
画像・動画付き(203)
朝食が美味しい(357)
アクセスが便利(145)
親切な受付スタッフ(130)
出張での利用におすすめ(63)
駅に近い(40)
空調の効きがいまいち(33)
レストランが素晴らしい(15)
おいしいコーヒー(11)
低評価(48)
Saitama
スタンダードルーム (ダブルベッド)
宿泊時期: 2025年2月
一人旅
26件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月30日
瀋陽北駅の徒歩圏内で、付近にはコンビニも複数ありました 部屋も清潔で、アメニティは歯ブラシ櫛などがありました。
ホテルからの返信: 尊敬するお客様:、前向きなコメントありがとうございます!瀋陽北駅からわずか数歩で、近くにコンビニが複数あります。歯ブラシや櫛など、部屋の清掃や設備に満足していることを知って嬉しいです。私たちは未来にまたあなたのご来店を歓迎したいと思っています。今日は楽しい一日を!IHG Social Listening Team
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年8月
一人旅
3件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年9月13日
とても良かったです!
ホテルからの返信: 宾客您好 様この度は沈阳北站智选假日酒店をご利用いただき、心温まるご評価をいただき誠にありがとうございます。お客様に満足いただけたことを大変嬉しく存じます。これからもお客様のお越しを心よりお待ちしております。素敵な旅をお過ごしくださいませ。敬具 IHG Social Listening Team
Xiaoxiangrikui
スマートチョイススイート(ストリートビュー)
宿泊時期: 2025年3月
出張
22件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月12日
ホリデイ・イン エクスプレス 瀋陽北駅はカルフールのすぐ隣にあります。私はここに何度も宿泊しました。立地も便利、料金も手頃、サービスもとても良いです。アトリウム キング ルームには外に窓がないので、騙されないでください。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、当ホテルの立地と環境を気に入っていただきありがとうございます。慣れていただいて毎回当ホテルにご宿泊いただいているとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルには、ストリートビューやアトリウムなど、ユニークなデザインと設備を備えたスタイリッシュに装飾された客室が 170 室あり、さまざまなゲストのニーズや好みに応えます。チェックインの際には、快適な柔らかな枕と硬い枕、リフレッシュできるバスタブ、高速インターネットサービス、中華と西洋のビュッフェ式朝食、無料駐車場、セルフサービスのランドリー、インテリジェントロボットサービスなどをご体験いただけ、お客様の旅行のニーズを完璧に満たします。今回朝食サービスをご利用いただけなかったのは残念です。次回ご宿泊の際には、より一層のきめ細やかなサービスをご提供できるよう努めてまいります。幸せな人生をお祈りします!ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケアチーム
guxy****
スタンダードルーム (ダブルベッド)
宿泊時期: 2024年11月
友人同士
1件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2024年12月20日
最初に割り当てられた部屋は、テーブルの上にパンくずが散らばっていて、衛生状態が悪かった。フロントのスタッフは慣れているようで、部屋を変えてくれた。それで間に合わせればいい 朝食ビュッフェはひどいものでした。種類も少なく、食べ物も美味しくありませんでした。ウェイターは誰も帰る前にテーブルを片付けるのを待ちきれず、私にコップ一杯の水をこぼしそうになりました。 サービスはひどいです!朝食エリアのウェイターは特に怠惰で、足をゴミ箱の上に乗せて立ったり、携帯電話をいじったりしていました。仕事でサボりたい気持ちは誰にでもあると思いますが、少なくともお客さんがいるときは忙しいふりをすべきです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、当ホテルでのご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。客室の衛生状態に関する当初の問題について、関係部署に直ちに是正を指示し、同様の事件が再発しないように関係従業員に対して厳重な措置を講じます。また、ビュッフェ式朝食の種類が少なく、味も良くなかったというご指摘についても深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様のニーズにお応えできるよう、朝食の種類や味を調整・改善してまいります。また、朝食エリアのウェイターのサービス態度についてもお詫び申し上げます。当該ウェイターの行為は当ホテルのサービス基準を満たしておりません。関係する従業員を厳しく叱責し、教育するとともに、従業員のトレーニングと監督を強化し、お客様により専門的で行き届いたサービスを提供できるよう努めてまいります。改めまして、お客様にはご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、今後またお客様をお迎えし、当社の成長と進歩を目の当たりにする機会を心よりお待ちしております。良い旅を!ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケアチーム
D14599****
快適ファミリールーム
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月6日
部屋は清潔で衛生的、周囲の環境も便利で、瀋陽北駅に非常に近いですが、とても静かです。朝食はとても美味しく、種類も豊富で、10:30まで提供されます。私は特にサービスを高く評価します。彼らは優しく話し、あらゆる合理的な要求を解決し、乗客の視点に立った提案をしてくれます。 👍
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、ホリデイ・イン エクスプレス 瀋陽北駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。すべての滞在は運命の集まりであり、私たちはこの集まりが温かさとサプライズに満ちたものとなるよう努力してきました。フロントデスクでの温かいおもてなし、行き届いた気配りのあるルームサービス、ケータリング部門の丁寧な準備など、私たちはお客様に良い思い出を残せるよう最善を尽くしております。当ホテルは、瀋陽北駅(南広場出口)と地下鉄2号線瀋陽北駅まで徒歩わずか約500メートルという便利な立地にあります。また、清朝の瀋陽昭陵、瀋陽故宮などの有名な史跡やその他の景勝地もすべて3キロメートル以内で簡単にアクセスできます。当ホテルは市の中心部に位置しており、便利な公共交通機関網が整備されており、交差する道路に囲まれています。喧騒の中にありながらも、静けさと優雅さを感じることができます。次回お会いできるのを楽しみにしています。楽しい旅をお祈りしています。ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケアチーム
Zhanbianjiakele
スーペリアストリートビュールーム(ツイン)
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月6日
環境: 北駅にとても近いです。周辺には食事をする場所はあまりありませんが、瀋陽ではタクシーがとても安いので、タクシーに乗ることもできます。 サービス: ホテルの標準的なサービスは基本的に全国で同じです。ホテルでは質の高い朝食が無料で提供されており、中上級レベルのランチとディナーの注文サービスも提供されており、非常に便利です。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、ホリデイ・イン エクスプレス 瀋陽北駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私たちは、すべてのゲストが期待を持っていることを理解しており、誠実さ、熱意、プロ意識を持って、お客様にとって第二の我が家のような温かい雰囲気を作り出すよう努めています。ホテルは瀋陽北駅(南口)と地下鉄2号線瀋陽北駅から0.5kmです。清朝瀋陽昭陵、瀋陽故宮、元帥府などの有名な観光スポットはすべて半径3km以内です。市内中心部には公共交通機関が豊富にあり、道路も整備されています。賑やかな中心部にありながら、喧騒の中にあって静かな環境です。客室は清潔で快適、上質な羽毛寝具、柔らかなダブル枕と硬めのダブル枕、静かな休息環境を備え、お客様に一流の生活環境をお届けします。小之佳のブランドの特徴であるセルフサービスのスマートな朝食は、シェフの丁寧な準備の成果です。中華料理の朝食、西洋料理、挽きたてのコーヒー、地元の軽食、作りたての朝食アイテムが含まれます。多様性があり、バランスの取れた栄養に重点を置いています。おいしい朝食は一日中元気に過ごせます。またお会いできるのを楽しみにしています。楽しい旅になりますように!ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケアチーム
M361254****
スマートチョイススイート(ストリートビュー)
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
1件の口コミ
6.2/10
投稿日: 2025年4月6日
利点: 作りたての牛肉麺とワンタンが入った非常においしい朝食が 2 回付いてきます。私個人としては、牛肉麺は他の麺屋のものと遜色ないと思います。 デメリット: ベッドの幅は約 2 メートルで、ページに記載されている 2.3 メートルと一致しません。片方がベッドで寝返りを打つと、もう片方は津波のように揺れる。遮音性が低い。部屋のテレビが壊れていて、修理工が修理しても直りませんでした。彼はフロントデスクに連絡して対処方法を確認したが、チェックアウトまでフィードバックがなかったと述べた。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、当ホテルにご宿泊いただき、また、お時間を割いて詳細な評価をいただきまして誠にありがとうございます。皆様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。私たちは、継続的な改善によってのみ、すべてのゲストにより良い宿泊体験を提供できると認識しています。当ホテルの朝食は、中華料理と西洋料理を組み合わせた種類豊富なメニューです。当店の作りたて麺を気に入って頂けて大変嬉しく思います。今後も、すべてのお客様に美味しい朝のスタートを楽しんでいただけるよう、朝食の品質と味の向上に努めてまいります。ベッドの件でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、ベッドの安定性と快適性を確保するため、直ちに専門家を手配し、ベッドの点検と調整を行います。テレビの修理に関する問題の場合は、すぐに修理担当者に連絡して具体的な状況を把握し、できるだけ早くテレビの問題を解決します。同時に、ホテルスタッフ間のコミュニケーションと連携を強化し、同様の問題がタイムリーかつ効果的に処理されるようにします。貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。今回、お客様のご不便をおかけした点を補う機会を心よりお待ちしておりますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。幸せな人生をお祈りします!ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケアチーム
xtt12322
スタンダードルーム (ダブルベッド)
宿泊時期: 2025年2月
出張
84件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月21日
瀋陽北駅に近いので立地が非常に良く、地方都市への出張にも便利です。環境は清潔で衛生的です。私はここに住むことに慣れています。いつもここに泊まるのですが、今回は朝食を食べませんでした。毎朝早く起きてください。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、当ホテルの立地と環境を気に入っていただきありがとうございます。慣れていただいて毎回当ホテルにご宿泊いただいているとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルには、ストリートビューやアトリウムなど、ユニークなデザインと設備を備えたスタイリッシュに装飾された客室が 170 室あり、さまざまなゲストのニーズや好みに応えます。チェックインの際には、快適な柔らかな枕と硬い枕、リフレッシュできるバスタブ、高速インターネットサービス、中華と西洋のビュッフェ式朝食、無料駐車場、セルフサービスのランドリー、インテリジェントロボットサービスなどをご体験いただけ、お客様の旅行のニーズを完璧に満たします。今回朝食サービスをご利用いただけなかったのは残念です。次回ご宿泊の際には、より一層のきめ細やかなサービスをご提供できるよう努めてまいります。幸せな人生をお祈りします!ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケアチーム
_WeChat49664****
アトリウムスーペリアクイーンベッドルーム
宿泊時期: 2025年3月
出張
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月17日
このホテルは瀋陽北駅のすぐ近くに位置し、非常に便利です。スタッフはとても親切で忍耐強く、朝食も非常に充実しています。出張には非常にコストパフォーマンスに優れています。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、ホリデイ・イン エクスプレス 瀋陽北駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルは瀋陽中心部の北展一路41号に位置し、瀋陽北駅(南口)、地下鉄2号線瀋陽北駅、瀋陽駅、遼寧長距離バスターミナルに隣接しています。清朝瀋陽昭陵、瀋陽故宮、元帥府などの有名な観光スポットはすべて半径3キロメートル以内です。当ホテルのフロントデスクのチームは常に熱意とプロ意識を持ってお客様にサービスを提供しており、チェックインおよびチェックアウトの際にお客様が快適に過ごし、きちんと対応されていると感じられるよう努めております。健康的でおいしいスマートな朝食も小之家ブランドの特徴です。中華風朝食、西洋料理、地元のシチュー、エッグロール、作りたてのトルティーヤ、挽きたてのコーヒー、スマート麺、特製ミックス麺、ワンタン、目玉焼き、オムレツなどが含まれており、シンプルでデザインにこだわったダイニング環境と相まって、美しい新しい一日のスタートをサポートします。またいつでもお会いできるのを楽しみにしております。良い旅を!ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケアチーム
1580551****
スーペリアストリートビューツインルーム
宿泊時期: 2024年6月
出張
21件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2024年7月16日
スマートセレクションブランドのチェーンホテルとして、サービス、朝食、部屋の構成はすべて通常の基準を上回っていますが、冷房が効かないエアコンだけは例外です。2日間で2部屋変更しましたが、フロントデスクはエンジニアが見つからないと言いました。エンジニアが来て、モード温度を設定し、エアコンをしばらくオンにしておくように頼みました。一晩中オンにした後、部屋の温度は28度から30度に上昇しました。こんなに大きなホテルなら、暑い夏にエアコンにお金をかけないで。基本的な快適な睡眠さえ保証できないのなら、他のものがどれだけ良くても無駄です。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、ホリデイ・イン エクスプレス 瀋陽 ノース ステーションにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。サービス、朝食、客室設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。エアコンの不具合によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、セントラル空調を採用し、客室内の快適な環境を保つために温度を均一に設定しております。各部屋は面積、向き、ゲストのニーズがそれぞれ異なるためです。すべてのお客様が快適な温度で過ごせるよう、屋外の気温の変化やお客様のフィードバックに基づいて適時調整を行います。ご滞在中に何か問題が発生した場合は、すぐにスタッフにご連絡ください。当ホテルはお客様のニーズと期待に応え、より良いサービスと宿泊体験を提供できるよう最善を尽くします。改めてあなたの選択を心より楽しみにしており、幸運を祈っています!ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケアチーム
スト
スタンダードルーム (ダブルベッド)
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年4月24日
ホリデイ・インで素晴らしい時間を過ごしました。約14時間の飛行機旅行の後、快適なベッド&ブレックファーストで元気が出ました。本当におすすめです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度は素晴らしいご意見をいただき、誠にありがとうございます。特に長時間のフライトの後、ホリデイ・インで素晴らしいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適なベッド&ブレックファーストでエネルギーを充電できたと伺い、大変嬉しく思います。お客様のご意見は大変貴重であり、またのお越しを心よりお待ちしております。IHGソーシャルリスニングチームより
M26633****
スーペリアストリートビューツインルーム
宿泊時期: 2024年10月
その他
16件の口コミ
1.0/10
投稿日: 2024年12月17日
この滞在体験は非常に悪いので、みんなにピットを避けるように言わなければなりません! まず部屋の環境についてお話しさせてください。本当に心配です。ベッドが小さすぎて体を伸ばすのが難しく、質の良い睡眠をとることができませんでした。エアコンが全く役に立たず、寒い冬には室内の温度が極端に低く、全く暖かさがありません。さらに、家の中は刺激的な煙の臭いで充満しており、換気設備も明らかに不十分で、長時間そこにいるのは極めて不快なものでした。 ここでサービススタッフについてお話しします。彼らにはプロ意識が著しく欠けています。フロントデスクのスタッフは急いでおり、業務を処理する際に非常に未熟だったため、多くの顧客の時間を無駄にしただけでなく、ミスも頻繁に発生しました。問題に遭遇して店長に助けを求めたところ、店長は何もできず、態度も非常に悪かった。顧客の気持ちなど気にしておらず、悪いレビューや苦情もまったく気にしていないのは明らかだった。このレベルのサービスは本当に受け入れられません。皆さんが慎重に選択し、私の間違いを繰り返さないことを願っています。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、ご宿泊ありがとうございました。お客様に不快なご滞在体験をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。当ホテルは、お客様が遭遇した問題を非常に重視しております。客室環境に関しましては、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ベッドのサイズ、空調の性能、換気設備はすべて継続的に改善されている分野です。寝具が快適であること、エアコンが正常に作動していること、室内の空気の質が良好であることを確認するために、すぐに部屋の点検と修理を行います。また、すべてのお客様に清潔で整った宿泊環境を楽しんでいただけるよう、客室の清掃・消毒を強化してまいります。サービススタッフの受付対応に不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。当ホテルは、従業員の専門性とサービス意識を高めるために、従業員のトレーニングと評価を強化します。お客様一人ひとりの貴重なご意見は私たちにとって非常に重要であり、Xiaozhi は質の高いサービスを提供するために最善を尽くします。今後はお客様のご不満を解消し、より良い宿泊サービスを提供できるよう努めてまいります。幸せな人生をお祈りします!ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケアチーム
Jiaoxingliang
スタンダードルーム (ダブルベッド)
宿泊時期: 2024年3月
出張
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月6日
ホテルのロケーションはとても良く、フロントデスクのサービスは親切で丁寧です。 お土産ギフトパック:贈り物として贈るととても暖かいです 設備:非常に充実した設備 衛生状態:衛生状態は非常に良く、朝食は豊富です。 推薦する サービス:サービスは素晴らしく、細心の注意を払っています
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。その言葉のひとつひとつが私たちに無限のモチベーションを与えてくれます。ホテルは東西高速道路と南北高速道路の交差点に位置し、東には旗盤山、広東映画テレビ城、アウトレット、清楓陵、レガオパラダイス、西には定祥湖があります。 ; 南通チャイナモバイル遼寧支社、Neusoft Software Park、オリンピックスポーツセンター、北は神北大学街、ファンタワイルドアドベンチャーまで。 BMW 大東工場や上海汽車ゼネラル モーターズなどの企業には、東北幹線道路を経由してすぐにアクセスできます。ホテルの装飾はファッショナブルでシンプルかつ活気があり、完全なワイヤレス ネットワーク カバレッジ、無料の中華と洋食のビュッフェ式朝食、ユニークなセルフサービス ビジネス センターとランドリー ルームを備えており、これまでとは異なる滞在体験をお楽しみいただけます。特徴的な装飾スタイルとコストパフォーマンスの高いホテルコンセプトにより、適時性を重視するビジネス旅行者にとって「賢い選択」となります。またお会いできることを楽しみにしています。そして、あなたの願いがすべて叶うことを願っています。ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケア チーム
213050****
スタンダードルーム (ダブルベッド)
宿泊時期: 2025年3月
出張
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月24日
部屋は清潔で整頓されており、サービスも良く、朝食も豊富で、次回もまたここに泊まりたいです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、ホリデイ・イン エクスプレス 瀋陽北駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントデスクのスタッフは、迅速なチェックインから近くのヒントの提供まで、常に熱心に対応してくれました。すべての笑顔と対応が、まるで自分の家にいるかのようにくつろいでいるかのような気持ちでいっぱいでした。 Xiaozhijia の客室は、スペースの隅々まで保護するために毎日細心の注意を払って清掃されています。快適な寝具、乾式・湿式に分かれたバスルームは常に清潔に保たれており、共用エリアの環境も清潔に保たれています。作りたての温かい料理が揃った中華料理と西洋料理のビュッフェ式朝食で、朝の活力を高めます。またのご来店を心よりお待ちしております。あらゆるステップで成功することを祈っています!ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケアチーム
M20842****
スーペリアストリートビュールーム(ツイン)
宿泊時期: 2024年2月
出張
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月23日
ホテルのフロントデスクのサービスは本当に良いと言わざるを得ません。会議のために瀋陽に来たとき、私は服のボタンを紛失し、特に恥ずかしい思いをしたとき、フロントデスクのマネージャーの劉さんがすぐに代わりのボタンを見つけてくれて、本当にありがとうございました。疲れ果てていただろう。朝食もとても美味しかったので、次回も来ます。次回お会いできるのを楽しみにしています!
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、親愛なるゲスト様、瀋陽へようこそ。Xiaozhijia でお会いできてとても光栄です。 「滞在中にどんな問題が発生しても、私たちはあなたの友人とコミュニケーションが取れることを願っており、完璧なサービスを提供するために最善を尽くします。」ホテルの客室は 100 室以上あり、清潔で整頓されており、国際品質のマットレス、ソフトとハードの二重枕、ブランドの衛生陶器、ウェットとドライのバスルームの仕切りが備え付けられています。質の高いサービス、質の高い睡眠、爽やかなお風呂、高速インターネット、栄養豊富な朝食が必要です。またお会いできるのを楽しみにしています。楽しい旅になることを願っています。ホリデイ・イン エクスプレス ゲストケア チーム