シャングリ･ラ ジェンホテル 瀋陽（商貿飯店瀋陽駅太原街）

急遽、車で瀋陽へ行くことになり、何の準備もしていませんでした。瀋陽に到着したのはかなり遅い時間でしたが、このホテルを選んだのは本当に幸運な決断でした。シャングリ・ラグループのブランドなので、きっと悪くないだろうと思っていましたが、サービスは私の予想をはるかに超えていました。夜遅かったにもかかわらず、フロントのGagaさんとZoeさんは、とても辛抱強くチェックイン手続きをしてくれました。子供連れだったので追加の掛け布団が必要だったり、急いで家を出たので充電器などの私物を忘れてしまったりと、フロントには色々お願いしてしまいましたが、全て解決し、提供してくださいました！疲れと慌ただしさの中での旅行でしたが、快適さと安心感を得ることができました。素晴らしいです👍

息子のサッカーの試合に付き添い、チームと一緒にこのホテルに宿泊しました。 最初はネットのレビューを見て、少し迷いましたが、子供と同じホテルに泊まる方が試合期間中の移動に便利だと考え、結局ここに決めました。まず息子に偵察に行かせたところ、ホテルは古いけれど全体的にはまあまあだと言っていました。 実際に宿泊してみると、まさにその通りでした。ホテルは建てられてからかなり経ちますが、大手ブランドだけあってメンテナンスが非常に行き届いています。様々な設備は良好な状態で、寝具はとても快適で、タオルも比較的新しく、バスルームの洗面台もきれいで水垢や汚れはありませんでした。朝食の種類も豊富で、必要なものはすべて揃っており、全体的にコストパフォーマンスが高く、滞在には満足しています。 小さな提案ですが、カーペットを一度ディープクリーニングしていただけたら、さらに完璧だと思います。

1. ロケーション・交通：太原街の中心部に位置し、瀋陽駅から徒歩圏内で、地下鉄やタクシーも便利です。高速鉄道の利用や市内の観光スポット巡りも、あまり歩かずに済むので、とても楽でした。 2. 清潔さ：客室は埃一つなく清掃されており、隅々まで手入れが行き届いています。窓を開けて換気もでき、室内は静かで防音もしっかりしているので、通りの騒音に悩まされることもありませんでした。 3. サービス：フロントスタッフや清掃スタッフは、皆物腰が柔らかく丁寧で、チェックイン・チェックアウトの手続きもスムーズでした。何かリクエストがあれば、迅速に対応してくれました。 4. 設備：ホテル全体の設備は充実しており、寝具は柔らかく快適で、各種設備もきちんと整備されていました。ただ、シャワーヘッドがないといった細かい点は、改善の余地があるかもしれません。 全体的に、快適でリラックスできる滞在でした。一人旅でも安心して宿泊できるホテルで、次回瀋陽に来る際もまた予約したいと思います。

瀋陽でのビザ申請のためにここに宿泊しましたが、とても便利でした。瀋陽が豪雨に見舞われ、タクシーがほとんど動かなくなった時も、歩いてすぐの距離でした。ホテルの下のスーパーではクロックスのようなサンダルも売っていて、ホテルには大きな傘もありました。朝食も心温まるもので、寝具もとても快適でした。部屋の防音も良く、静かに眠れました。実は以前、シャングリ・ラグループのマネージャー（レベル2）だったこともあり、ホテルの経営がいかに大変か、そしてスタッフの皆さんがどれほど懸命に働いているかを知っています。ホテルはきちんと管理されていました。

旧市街の建物なので、内装が古いのはよくあることです。シャワーブースがなく、バスタブの中で体を洗う必要がありました。 しかし、清潔さには少し問題がありました。チェックイン当日は人が多かったせいか、フロントのスタッフの方々はあまりやる気がなく、不機嫌そうな顔をしていました。 チェックアウト時のスタッフの方はとても親切で、慌ただしくも良いレビューを求めていました。

このホテルは少し古く、改装が必要です。バスルームのシャワーは非常に使いにくく、ハンドシャワーがありませんでした。しかし、ホテルスタッフの態度はとても良かったです。

ホテルは商業エリアの近くにあり、交通の便が良く、買い物にも便利です。地下鉄1号線、2号線、4号線に隣接しており、移動が非常に楽です！ホテルサービスも良く、何か問題があればロビーマネージャーとハウスキーピングマネージャーがすぐに直接対応してくれます。シャングリラに新規登録したユーザーだったので、ウェルカムフルーツボックスと子供用アメニティセットもプレゼントされました。

シャングリ・ラ傘下の4つ星ホテル、今旅ホテル（Jen Hotel by Shangri-La）。開業から時間は経っていますが、手入れが行き届いています。滞在中、ゲストサービス部の王佳マネージャーには大変お世話になりました！フロントのJennyさんはとても親切で迅速にチェックイン手続きをしてくれました。Kimさんは荷物を運んでくれ、宋亮さんはエレベーターまで案内してくれ、郭マネージャーはコーヒーを淹れてくれました。滞在中は全てにおいて満足です。ぜひまた利用したいホテルです！コーヒー☕️も香りが高くて最高でした。素晴らしい滞在体験でした！星5つの高評価です。